PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
Tytuł artykułu

System obsługi gwarancyjnej źródłem kierunków doskonalenia systemu zarządzania jakością okien PCV

Autorzy
Treść / Zawartość
Identyfikatory
Warianty tytułu
EN
Guarantee service system as a source of improvement of quality of the PCV windows
Języki publikacji
PL
Abstrakty
PL
Jednym z podstawowych warunków, prawidłowego funkcjonowania przedsiębiorstw, jest istnienie systemu obsług: gwarancyjnych i pogwarancyjnych klientów w zakresie dostarczanych wyrobów. Uzyskane dane z funkcjonowania tego systemu, mogą być źródłem doskonalenia systemu zarządzania jakością wyrobu, w tym przypadku okien PCV. Niniejszy artykuł przedstawia dane pozyskane z tego systemu a dotyczące przyczyn i skutków niezgodności tego wyrobu.
EN
One of the basic conditions for the proper functioning of enterprises is the existence of the warranty and post-warranty service system for the customers in the field of the delivered products. The data obtained from the functioning of this system may be a source of improvement of the product quality management system, in this case PCV windows. This paper presents the data obtained from this system, regarding the causes and effects of the nonconformities of this product.
Słowa kluczowe
Rocznik
Strony
60--70
Opis fizyczny
Bibliogr. 4 poz., rys.
Twórcy
  • Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Angelusa Silesiusa w Wałbrzychu
Bibliografia
  • [1] https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/gwarancja/, odczyt dnia 12.04.2019 r.
  • [2] https://dako.eu/pl/jakich-elementow-sklada-sie-okno-pcv/, odczyt dnia 12.04.2019 r.
  • [3] http://mihata.pl/okna-energooszczedne-z-cieplym-montazem/. Odczyt, dnia 10.04.2019 r.
  • [4] Praca zbiorowa. Raport Biura Obsługi Technicznej i Organizacyjnej nt.: Jakość stolarki budowlanej – PCV. Częstochowa 2000.
Uwagi
Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.baztech-9832a4b8-3111-4fc4-bf84-e0a73385d5a5
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.