Jakość funkcjonowania oddziałów prewencji

Wolniak, R.

doi:10.29119/1641-3466.2018.117.48

Artykuł - szczegóły

Tytuł artykułu

Jakość funkcjonowania oddziałów prewencji

Autorzy

Wolniak R.

Treść / Zawartość

Pełne teksty:

Pobierz

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.117.48

Warianty tytułu

Functioning quality of prevention departments

Języki publikacji

Abstrakty

W artykule zaprezentowano kwestie dotyczące działalności (zwłaszcza w kontekście skuteczności) oddziałów prewencji policji (OPP). W szczególności w publikacji określono najważniejsze aspekty funkcjonowania usług świadczonych przez oddziały prewencji policji w kontekście ich jakości i skuteczności. Zwrócono również uwagę na te działania, które mogą zwiększyć skuteczność funkcjonariuszy.

The publication presents issues related to functioning, especially in the context of the effectiveness of police prevention departments. In particular, the publication specifies the most important aspects of the functioning of services provided by police prevention departments in the context of their quality and effectiveness. Attention was also paid to those activities that may increase the effectiveness of officers

Słowa kluczowe

jakość usług skuteczność policja oddział prewencji policji

quality of services effectiveness police police prevention department

Wydawca

Wydawnictwo Politechniki Śląskiej

Czasopismo

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

Rocznik

2018

Tom

z. 117

Strony

715--723

Opis fizyczny

Bibliogr. 23 poz.

Twórcy

autor

Wolniak R.

rwolniak@polsl.pl

Politechnika Śląska Wydział Organizacji i Zarządzania

Bibliografia

1. Cylkowski T.: Rola policji w systemie bezpieczeństwa wewnętrznego. „Kultura Bezpieczeństwa. Nauka-Praktyka-Refleksje”, nr 20, 2015.
2. Decyzja nr 809 Komendanta Głównego Policji z 14 listopada 2007 r. w sprawie utworzenia oddziałów prewencji policji i samodzielnych pododdziałów prewencji policji (Dz. Urz. KGP nr 21, poz. 158).
3. Dworzecki J.: Organizacja szkolnictwa policyjnego w Polsce (1990-2009). Zarys problematyki. Zeszyt Naukowy Wyższej Szkoły Bezpieczeństwa Publicznego i Indywi-dualnego „Apeiron”, nr 5, 2001.
4. Gembara S., Rymaniak J.: Organizacja i zarządzanie w policji: teraźniejszość i przyszłość. Poznań 2007.
5. http://praca.policja.pl/pwp/rekrutacja/38728,Podstawowe-informacje-o-doborze-do-sluzby-w-policji.html, 25.12.2017.
6. Kitler W., Czuryk M., Karpiuk M.: Aspekty prawne bezpieczeństwa narodowego RP. Warszawa 2013.
7. Misiuk A.: Instytucje policyjne w Polsce. Zarys dziejów od X wieku do współczesności. Szczytno 2006.
8. Partyka M.: Organizacja i funkcjonowanie oddziałów prewencji policji w Polsce na przykładzie oddziału prewencji policji w Katowicach. Praca dyplomowa pod kierunkiem R. Wolniaka. Katowice 2017.
9. Pieprzny S.: Policja. Organizacja i funkcjonowanie. Warszawa 2007.
10. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych z dnia 18 kwietnia 2012 r. w sprawie postępowania kwalifikacyjnego w stosunku do kandydatów ubiegających się o przyjęcie do służby w policji (Dz.U. ,poz. 432, z późn. zm.).
11. Socha R., Letkiewicz A., Guła P.: Policyjne oddziały i pododdziały zwarte w Polsce. Historia i teraźniejszość. Szczytno 2010.
12. Wiszowaty E.: Etyka policji. Między prawem, moralnością i skutecznością. Warszawa 2011.
13. Wolniak R., Jasinowska A.: Wykorzystanie metody Servqual w administracji publicznej na przykładzie Urzędu Miejskiego w Zabrzu. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, s. Organizacja i Zarządzanie, z. 31. Gliwice 2006.
14. Wolniak R., Skotnicka B.: Metody i narzędzia zarządzania jakością. Teoria i praktyka. Cz. 1. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2011.
15. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Czynniki jakości usług samorządowych na przykładzie Rudy Śląskiej. „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa”, nr 4, 2010.
16. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Ocena czynników jakości usług w administracji samorządowej. „Marketing i Rynek”, nr 6, 2010.
17. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Pomiar postrzeganej jakości usług w administracji samorządowej. „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa”, nr 7, 2009.
18. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Postrzegana jakość usług świadczonych przez urząd miejski w Katowicach i analiza czynników ukrytych na nią wpływających. „Samorząd Terytorialny”, nr 7-8, 2011.
19. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: The concept of study of Servqual method’s gaps. “Quality and Quantity, No. 4, Vol. 46, 2012.
20. Wolniak R., Skotnicka-Zasadzień B.: Wykorzystanie metody Servqual do badania jakości usług w administracji samorządowej. Wydawnictwo Politechniki Śląskiej, Gliwice 2009.
21. Wolniak R.: Motywacja w systemie zarządzania jakością usług. „Problemy Jakości”, nr 2, 2005.
22. Zarządzenie nr 1041 Komendanta Głównego Policji z dnia 28 września 2007 r. w sprawie szczegółowych zasad organizacji i zakresu działania komend, komisariatów i innych jednostek organizacyjnych policji (Dz. Urz. KGP, nr 18, poz. 135).
23. Zarządzenie nr 768 Komendanta Głównego Policji z 14 sierpnia 2007 r. w sprawie form i metod wykonywania zadań przez policjantów pełniących służbę patrolową oraz koordynacji działań o charakterze prewencyjnym (Dz. Urz. KGP, nr 15, poz. 119).

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-9722ee38-e894-441f-a65a-af3c63e2fe13