Ocena wymagań jako wyzwań i przeszkód w pracy i jej wpływ na efektywność i dobrostan pracowników

• Autorzy: Mockałło Z. , Widerszal-Bazyl M.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0012.6475

Warianty tytułu

EN

Evaluation of demands seen as either challenges or hindrances and its impact on the effectiveness and welt-being of employees

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest przedstawienie koncepcji dotyczącej dwojakiego charakteru wymagań pracy: wymagań – wyzwań oraz wymagań – przeszkód. Opisano teorię opracowaną przez Cavanaugh i współpracowników (2000) oraz dokonano przeglądu badań dotyczących związku wyzwań i przeszkód z funkcjonowaniem pracowników: ich dobrostanem, efektywnością, postawami wobec pracy. Wyniki opisanych badań wskazują na to, że wymagania – wyzwania raczej pozytywnie wiążą się z funkcjonowaniem pracowników, a wymagania – przeszkody negatywnie, jednak rezultaty te nie są jednoznaczne. Istotna wydaje się tu być indywidualna percepcja wymagań pracy: czy pracownicy postrzegają je jako wymagania, czy jako przeszkody. Badania wskazują również na rolę zasobów indywidualnych i psychospołecznych jako moderatorów i mediatorów w relacji między wyzwaniami i przeszkodami a funkcjonowaniem pracowników. W artykule wskazano kierunki dalszych badań w tym obszarze.

EN

The purpose of this article was to describe the concept of challenge and hindrance job demands. It discusses Cavanaugh et al's theory and reviews the literature on the impact of challenge and hindrance job demands on employees. In general, the review suggests that challenges are related positively and hindrances negatively with employees' wellbeing, efficiency and job attitudes. However, the results are not unequivocal. It seems that individual perception - whether an employee perceives job demands as challenging or hindering - plays a crucial role in the relationship. The review also suggests that individual and psychosocial resources play an important role - as mediators and moderators - in the way that hindrances and challenges influence employees. This article also discusses directions of future research.

Słowa kluczowe

PL

wymagania pracy; wyzwania; przeszkody; dobrostan pracowników; efektywność; postawy wobec pracy

EN

job demands; challenge; hindrance; employee wellbeing; productivity; job attitudes

• Wydawca: Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy
• Czasopismo: Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
• Rocznik: 2018
• Tom: nr 10
• Strony: 15--17
• Opis fizyczny: Bibliogr. 20 poz., rys.

Twórcy

autor

Mockałło Z.

• Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy, ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa, Polska

autor

Widerszal-Bazyl M.

• Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy, ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa, Polska

Bibliografia

• [1] Eurofound. Sixth European Working Conditions Survey- Overview report (2017 update). Publications Office of the European Union, Luxembourg 2017
• [2] Karasek R. Theorell T. Healthy Work: Stress, Productivity and the Reconstruction of Working Life. New York: Bask Books 1990
• [3] Demerouti E., Bakker A., Nachreiner F. Schaufeli W. The Job Demands-Resources Model of Burnout. „The Journal of Applied Psychology" 2001,86:499-512. DOI:10.1037/0021-9010.86.3.499
• [4] Häusser J.A., Mojzisch A., Niesel M. i Schultz S. Ten years on: A review of recent research on the Job Demand Control- (Support) model and psychological well-being. Work and Stress 2010,24,1:1-35
• [5] De Lange A.H., Taris T.W., Kompier M.A.J., Houtman I. i Bongers P.M. The very Best of the Millennium: Longitudinal Research and the Demand-Control (Support) Model. “Journal of Occupational Health Psychology” 2003,8,4:282-305
• [6] Karasek R.A. Job demands, Job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. “Administrative Science Quarterly” 1979,24:285-308 DOI:10.2307/2392498
• [7] Widerszal-Bazyl M. Stres w pracy a zdrowie, czyli o próbach weryfikacji modelu Roberta Karaska oraz modelu: wymagania-kontrola-wsparcie. CIOP-PIB Warszawa 2003
• [8] Cavanaugh M.A., Boswell W.R., Roehling M.V. & Boudreau J.W. An empirical examination of self-reported work stress among U.S. managers. “Journal of Applied Psychology” 2000,85:65-74
• [9] LePine J., Podsakoff N., LePine M. A Meta-Analytic Test of the Challenge Stressor-Hindrance Stressor Framework: An Explanation for Inconsistent Relationships among Stressors and Performance. „The Academy of Management Journal” 2005,48,5:764-775
• [10] Podsakoff N.P, Lepine, J.A., Lepine M.A. Differential challenge stressor-hindrance stressor relationships with job attitudes, turnover intentions, turnover and withdrawal behavior: A meta-analysis. „Journal of Applied Psychology” 2007,92,2:438-454. DOI: 10.1037/0021-9010.92.2.438
• [11] Tadić M., Bakker A.B., Oerlemans W.G.M. Challenge versus hindrance job demands and well-being: A diary study on the moderating role of Job resources. „Journal of Occupational and Organizational Psychology” 2015,88:702-725 DOI: 10.1111/joop.12094
• [12] Vujćić M.T., Oerlemans W.G.M., Bakker A.B. How challenging was your work today? The role of autonomous work motivation. „ European Journal of Work and Organizational Psychology" 2017,26,1:81-93
• [13] Karatepe O.M., Beirami E., Bouzari M., Safavi H.P. Does work engagement mediate the effects of challenge stressors on Job outcomes? Evidence from the hotel industry „International Journal of Hospitality Management” 2014,36:14-22
• [14] Min H., Kim H.J., Lee S.B. Extending the Challenge Hindrance Stressor Framework: The Role of Psychological Capital. „International Journal of Hospitality Management” 2015,50:105-114
• [15] Yavas U., Karatepe O.M., Babakus E. Does Hope Buffer the Impacts of Stress and Exhaustion on Frontline Hotel Employees’ Turn over Intentions? ”Tourism: An International Interdisciplinary Journal” 2013,29,1:29-39
• [16] Ventura M., Salanova M. i Llorens S. Professional Self-Efficacy as a Predictor of Burnout and Engagement: The Role of Challenge and Hindrance Demands. „The Journal of Psychology” 2015,149,3:277-302
• [17] Jamal M. Job stress among hospital employees in Middle East – social support and type A behavior as moderators. „Middle East Journal of Business” 2016,8,3:7-16
• [18] Lazarus R. S., Folkrnan S. Stress, appraisal and coping. New York: Springer 1984
• [19] Searle B.J., Auton, J.C. The merits of measuring challenge and hindrance appraisals. „Anxiety, Stress and Coping” 2015,28,121-143
• [20] Webster J.A., Beehr T.A., Love K. Extending the challenge-hindrance model of occupational stress: The role of appraisal. „Journal of Vocational Behavior” 2011,79:505-516

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018).