Klasyfikacja kosztów jakości

• Autorzy: Malinowska Ewa

Identyfikatory

DOI

10.15199/46.2020.2.2

Warianty tytułu

EN

The classification of quality costs

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Pojęcie kosztów jakości jest znane od ubiegłego wieku. Na przestrzeni lat powstało wiele charakterystyk tego pojęcia, przedstawiano różnego rodzaju struktury obrazujące poszczególne grupy wchodzące w skład kosztów jakości. W artykule przybliżono ewolucję pojęcia i rozwój modelu kosztów jakości. Podkreślono zależność ich podziału na dwie główne grupy – tzw. koszty zgodności i koszty niezgodności. Na tej podstawie zaproponowano uniwersalny model kosztów jakości, który może być wykorzystywany przez wszelkie organizacje niezależnie od wielkości czy charakteru działalności.

EN

The concept of quality costs has been known since the last century. Over the years, many characteristics of this concept have been created. Various types of structures showing individual groups of quality costs have been introduced. The article presents the evolution of the concept and development of the quality cost model. The relationship in their division into two main groups was emphasized – the so-called compliance costs and non-compliance costs. On this basis, a universal quality cost model has been proposed, which can be used by all organizations regardless of the size or nature of the business.

Słowa kluczowe

PL

jakość; koszty jakości; model kosztów jakości

EN

quality; quality costs; quality cost models

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2020
• Tom: R. 52, nr 2
• Strony: 7--12
• Opis fizyczny: Bibliogr. 28 poz., rys.

Twórcy

autor

Malinowska Ewa

• Uniwersytet Gdański, Wydział Zarządzania, Katedra Ekonomiki Przedsiębiorstw, Zakład Zarządzania Jakością i Środowiskiem, ul. Armii Krajowej 101, 81-824 Sopot, Polska

Bibliografia

• [1] Broniewska Grażyna. 1998. „Koszty społeczne w rachunku kosztów jakości”. Problemy Jakości 30(6): 19–23.
• [2] Chen-Yang Cheng. 2008. „Improving the definition and quantification of quality costs”. Total Quality Management (193): 175–191.
• [3] Ciechan-Kujawa Marlena. 2005. Rachunek kosztów jakości. Wykorzystanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• [4] Dale Barrie, J.J. Plunkett. 1995. Quality Costing, London: Chapman and Hall.
• [5] Elsharif Tarek. 2019. „The Application of Quality Costs Accounting in Industrial Companies in Benghazi Libya”. Open Access Library Journal 06: 1–20.
• [6] Giakatis Georgos, Takao Enkawa, Kazuhiko Washitani. 2001. „Hidden quality costs and the distribution between quality cost and quality cors”. Total Quality Management (212): 179–190.
• [7] Hamrol Adam. 2008. Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: PWN.
• [8] Horngren Charles, Alnor Bhimani, Srikant Datar, George Foster. 1997. Management and Cost Accounting. New York: FT Prentice Hall.
• [9] Juran Josef, Frank Gryna. 1974. Jakość. Projektowanie, analiza. Warszawa: WNT.
• [10] Karaszewski Robert. 2005. Zarządzanie jakością. Koncepcje, metody i narzędzia stosowane przez liderów światowego biznesu. Toruń: Wydawnictwo Dom Organizatora.
• [11] Karmańska Anna (red.). 2007. Zarządzanie kosztami jakości, logistyki, innowacji, ochrony środowiska a rachunkowość finansowa. Warszawa: Difin.
• [12] Kindlarski Edward. 1991. Zarządzanie przez jakość. Warszawa: IOSP.
• [13] Kister Agnieszka. 2005. Zarządzanie kosztami jakości. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• [14] Konarzewska-Gubała Ewa. 2003. Zarządzanie przez jakość. Koncepcje, metody, studia przypadków. Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu.
• [15] Lipka Anna, Małgorzata Król, Małgorzata Satoła, Stanisław Waszczak. 2009. Koszty jakości działań personalnych wspomagających zarządzanie wiedzą. Katowice: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach.
• [16] Masser W. J. 1957. „The Quality Management and quality costs”. Industrial Quality Control in India (14): 5–8.
• [17] PN-ISO 9004-1:1996. „Zarządzanie jakością i elementy systemu jakości – Wytyczne”. Warszawa: PKN.
• [18] PN-ISO 9004-3:1996. „Zarządzanie jakością i elementy systemu jakości – Wytyczne dotyczące materiałów wytwarzanych w procesach ciągłych”. Warszawa: PKN.
• [19] Rassfeld Colin, Falk Behmer, Marie Dürlic, Roland Jochem. 2015. „Do quality costs still matter?”. Total Quality Management & Business Excellence 26 (9–10): 1071–1082.
• [20] Stanciu Ion, Emilia Pascu. 2014. „Quality costs”. Knowledge Horizons. Economics 6(4): 39–41.
• [21] Skrzypek Elżbieta. 2000. Jakość i efektywność. Lublin: Wydawnictwo UMCS.
• [22] Szczepańska Katarzyna. 2009. Koszty jakości dla inżynierów. Warszawa: Placet.
• [23] Toruński Janusz. 2011. „Rola rachunku kosztów jakości w zarządzaniu spółdzielnią mleczarską”. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach Seria: Administracja i Zarządzanie (88): 39–49.
• [24] Wood Douglas. 2007. The executive guide to understanding and implementing quality cost programs: reduce operating expenses and increase revenue. Milwaukee: ASQ Quality Press.
• [25] Ząbek Janusz. 2012. „Koszty jakości organizacji usługowej”. Problemy Jakości (3): 28–34.
• [26] Zymonik Zofia. 2002. Koncepcje kosztów jakości i ich wpływ na wytyczne w międzynarodowych normach ISO serii 9000 W Zarządzanie jakością w procesie integracji europejskiej. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
• [27] Zymonik Zofia. 2003. Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
• [28] Zymonik Zofia. 2008. „Modele strukturalne kosztów jakości”. Problemy Jakości (1): 4–9.

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2020).