Assessment of the project teams’ communication skills in the automotive industry

• Autorzy: Górniak Adam , Midor Katarzyna , Kaźmierczak Jan

Identyfikatory

DOI

10.2478/mape-2019-0061

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The implementation of a new product in serial production is a very important element in the company’s functioning. Manufacturers of cars and complex subassemblies have been working for years according to the established standards of designing and implementing new products for serial production. A great emphasis is placed here on the formal side. In addition, the supplier must prove that has sufficient resources to achieve these objectives. And this is what customers verify during system, product, process and potential audits. However, despite formal approval of parts from the supplier, as well as confirmation of design and production capabilities, defective parts or components are sometimes assembled in cars and distributed to the market. Why does this happen? The answer can often be found not in the forms, manuals or procedures, but in the way the project teams communicate and cooperate with each other and with other organizations. This is confirmed by the research results presented in this paper, which show that one of the key issues requiring improvement during production implementations is not the knowledge of specialists, problems with the machine park or plant equipment, but increasing the ability of specialists and managers to effectively communicate and cooperate. It shows how important is the problem of risk assessment related to the project team for the project within the quality planning. According to the authors, the new model of project plan should be enriched with the risk assessment related to communication in the project team, as a part of the feasibility assessment of the whole project.

Słowa kluczowe

EN

project; project team; communication; automotive industry

• Wydawca: STE GROUP ; De Gruyter
• Czasopismo: Multidisciplinary Aspects of Production Engineering
• Rocznik: 2019
• Tom: Vol. 2, Iss. 1
• Strony: 624--632
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., fig., tab.

Twórcy

autor

Górniak Adam

• Adam Górniak Consulting Company, Poland

autor

Midor Katarzyna

• Silesian University of Technology, Poland

autor

Kaźmierczak Jan

• Silesian University of Technology, Poland

Bibliografia

• 1. Chrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation. (2008). Advanced Product Quality Planning (APQP) and Control Plan. 2. Southfield : AIAG, 1.
• 2. Cole, G. A. (1994). Strategie Zarządzania. Londyn: DP Publications.
• 3. Górniak, A. (2019) . Wykorzystanie wybranych środków i sposobów pozyskiwania i przetwarzania danych dla potrzeb wyprzedzającego planowania jakości z uwzględnieniem potrzeb klienta, jako elementu przygotowania produkcji na przykładzie wybranej branży. Praca doktorska, Zabrze: Politechnika Śląska.
• 4. Górniak, A. and Kaźmierczak, J., (2017). Problematyka wyprzedzającego planowania jakości wyrobu i procesu na przykładzie branży automotiv. Zakopane: XX Konferencja Innowacje w Zarządzaniu i Inżynierii Produkcji.
• 5. Grudzewski, M. (2004). Metody projektowania systemów zarządzania. Warszawa: Difin.
• 6. Karaszewski, R. and Skrzypczyńska, K. (2013). Zarządzanie Jakością. Toruń: Wyd. Dom Organizatora.
• 7. Kaźmierczak, J., Midor, K. and Górniak, A., (2018). Advantages and disadvantages of using methane from CNG in motor vehicles in polish conditions. Multidisciplinary Aspects of Production Engineering – MAPE, 1. Zawiercie: Panova.
• 8. Klincewicz, K. (2016). Zarządzanie, organizacje i organizowanie – przegląd perspektyw teoretycznych. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego.
• 9. Matuszak, A. and Matuszak, Z. (2011). Określenie próby i jej liczności w badaniach pedagogicznych. General and Professional Education, 2, pp. 2084-1469.
• 10. Midor, K. and Horodecka, A. (2017). Doskonalenie produktów poprzez poprawę jakości życia pracowników z wykorzystaniem nowych technologii. Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji, 5(6).
• 11. Molenda, M. and Ratman-Kłosińska, I. (2018). Quality assurance in environmental technology verification (ETV): Analysis and impact on the EU ETV pilot programme performance, Management Systems in Production Engineering, 26(1), pp. 49-54.
• 12. Owczarzak, W. (2016). Autobusy napędzane CNG w Polsce. Efektywność transportu, 6.
• 13. Palka, D., Brodny, J. and Stecula, K. (2017). Modern Means of Production and the Staff Awareness of the Technical in the Plant of the Mining Industry, CBU International Conference. Innovations. In: P. Hajek, O. Vit, P. Basova, M. Krijt, H. Paszekova, O. Souckova, R. Mudrik, ed., Science And Education. Book Series: CBU International Conference Proceedings, 5, pp.1190-1194. DOI: 10.12955/cbup.v5.1094.
• 14. Spałek, S., 2019. Data Analytics in Project Management. Boca Raton, FL : CRC Press/Taylor & Francis Group, 2019. ISBN 978-1-138-30728-5.
• 15. Wojtaś-Jakubowska, A. (2018). 7 błędów komunikacji wewnętrznej w firmach. Emplo.pl. Available at: https://emplo.pl/blog/7-bledow-komunikacji-wewnetrznej-w-firmach/. [Accessed 21 Jan. 2018].

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2021).