Jakość przedsięwzięcia – modele realizacji

• Autorzy: Łagowski Rafał , Żuchowski Jerzy

Identyfikatory

DOI

10.15199/46.2020.2.3

Warianty tytułu

EN

Project quality – implementation models

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest przeanalizowanie realizacyjnego aspektu działalności organizacji pod kątem doskonalenia jakości zamierzonego przedsięwzięcia. Wdrożenie i utrzymanie systemu zarządzania jakością – to jedno. Skuteczna i efektywna realizacja zleconych zadań – to drugie. Teoretycznie nie ma tutaj konfliktu, wszak w sprawnej firmie łatwiej wykonać dobry produkt. Ale utrzymanie systemu to obowiązek najwyższego kierownictwa, a realizacja zlecenia to obowiązek służb wykonawczych. Tu nie zawsze występuje idealna harmonia. Aby wesprzeć służby wykonawcze, z pomocą przyszli specjaliści od realizacji zleceń, jakimi są duże przedsięwzięcia, pojedyncze zamówienia czy innowacje procesowe lub produktowe. Dlatego autorzy zaproponowali kilka wybranych modeli realizacji przedsięwzięć oraz ich cechy decydujące o przydatności do konkretnego zastosowania.

EN

The purpose of the article is to analyze the implementation aspect of the organization’s activities in terms of improving the quality of the intended enterprise. The implementation and maintenance of a quality management system is one thing. Effective and efficient implementation of the tasks assigned is the second. Theoretically, there is no conflict here, after all, it is easier to make a good product in an efficient company. But maintaining the system is the responsibility of top management, and the execution of the order is the responsibility of the executive services. There is not always perfect harmony here. Therefore, specialists in the implementation of orders, such as large projects, individual orders or process or product innovations, came to the assistance of executive services. Therefore, the authors proposed several selected models of project implementation and their features determining the suitability for a particular application.

Słowa kluczowe

PL

przedsięwzięcie; model; jakość; skuteczność; efektywność; kierowanie

EN

enterprise; model; quality; efficiency; effectiveness; management

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2020
• Tom: R. 52, nr 2
• Strony: 13--18
• Opis fizyczny: Bibliogr. 29 poz.

Twórcy

autor

Łagowski Rafał

• firma Pro4, 28400 Collado Villalba, Madrid, Hiszpania

autor

Żuchowski Jerzy

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu, Wydziału Nauk Ekonomicznych i Prawnych, ul. Chrobrego 31, 26-600 Radom, Polska

Bibliografia

• [1] Blikle Andrzej Jacek. 2018. Doktryna jakości. Rzecz o turkusowej samoorganizacji, http://www.moznainaczej.com.pl/Download/DoktrynaJakosci/DoktrynaJako%C5%9Bci_wydanie_II.pdf [dostęp: 22.01 2020].
• [2] Chrapko Mariusz. 2010. CMMI Doskonalenie procesów w organizacji. Warszawa: PWN.
• [3] Gasik Stanisław. 2010. O głównych standardach zarządzania projektami, http://www.sybena.pl/dokumenty/PM%20Standardy%20SGA%20V1.1.pdf [dostęp: 22.01 2020].
• [4] ISO/IEC/IEEE 15288:2015 Systems and software engineering— System life cycle processes. Wyd: ISO, IEC, IEEE.
• [5] Jagodzińska Natalia. 2018. „Skuteczność wdrożeń nowych wymagań AQAP 2110 w oparciu o wymagania nowej normy ISO 9001:2015 w małych i średnich przedsiębiorstwach”. Problemy Jakości (9): 79–84.
• [6] Klimczak Wiesław. 2017. „Nowe wymagania NATO dla dostawców – AQAP 2110 wydanie D 2016”. Problemy Jakości (8): 18–23.
• [7] Łagowski Edmund, Andrzej Świderski. 2016. Aplikacje dla procesów w organizacji. Warszawa: Wyd. WAT.
• [8] Łagowski Edmund, Jerzy Żuchowski. 2018. „Problematyka planowania i realizacji projektu w świetle zaleceń norm pomocniczych ISO 10005 i ISO 10006”. Problemy Jakości (8): 29–35.
• [9] PN-EN 9004:2018 Zarządzanie jakością – Jakość organizacji – Wytyczne osiągnięcia trwałego sukcesu. Warszawa: PKN.
• [10] PN-EN ISO 9001:2009 Systemy zarządzania jakością – Wymagania. Warszawa: PKN.
• [11] PN-ISO 10005:2007 Systemy zarządzania jakością – Wytyczne dotyczące planów jakości. Warszawa: PKN.
• [12] PN-ISO 10006:2005 Systemy zarządzania jakością – Wytyczne dotyczące zarządzania jakością w przedsięwzięciach. Warszawa: PKN.
• [13] PN-ISO 10007:2005 Systemy zarządzania jakością – Wytyczne dotyczące zarządzania konfiguracją. Warszawa: PKN.
• [14] PN-ISO 31000:2012 Zarządzanie ryzykiem – Zasady i wytyczne. Warszawa: PKN.
• [15] Porozumiene Standaryzacyjne STANAG 4107 (Wydanie 10). 2017. Wzajemna akceptacja procesu rządowego zapewniania jakości oraz stosowania publikacji standaryzacyjnych zapewniania jakości. Bruksela: Wyd. Biuro Standaryzacji NATO.
• [16] Publikacja NATO AAP-48. 2007. Etapy i procesy cyklu życia systemu NATO (Wydanie 1). Bruksela: Wyd. Biuro Standaryzacji NATO.
• [17] Publikacja NATO AQAP 2110:2016. Wymagania NATO dotyczące zapewnienia jakości w projektowaniu, rozwoju i produkcji. Bruksela: Wyd. Biuro Standaryzacji NATO.
• [18] Sobolewska-Sawicka Maria, Edward Gancarz. 2002. Zarządzanie konfiguracją skutecznym instrumentem wspomagającym zarządzania jakością. Materiały z konferencji „Rola towaroznawstwa w zarządzaniu jakością w warunkach gospodarki opartej na wiedzy. Radom: Wyd. Polit. Radom.
• [19] Świderski Andrzej. 2018. „Normalizacyjne aspekty jakości w transporcie”. Problemy Jakości (9): 7–12.
• [20] Świderski Andrzej. 2016. „Wybrane zagadnienia jakości środków transportu samochodowego”. Problemy Jakości (11): 6–10.
• [21] Wyrozębski Paweł. 2011. Zwinne metodyki zarządzania projektami. W Metodyki zarządzania projektami, https://depot.ceon.pl/bitstream/handle/123456789/10128/Metodyka%20PMI%20-%20Project%20Management%20Body%20of%20Knowledge%20ocr.pdf?sequence=1 [dostęp: 22.01 2020].
• [22] Zymonik Zofia. 2002. Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
• [23] https://mfiles.pl/pl/index.php/Fazy_projektu_wg_PRINCE2 [dostęp: 22.01 2020].
• [24] https://mfiles.pl/pl/index.php/Model_CMM [dostęp: 22.01 2020].
• [25] https://mfiles.pl/pl/index.php/Por%C3%B3wnanie_PRINCE2_i_PMBOK [dostęp: 22.01 2020].
• [26] https://mfiles.pl/pl/index.php/Procesy_planowania_wg_PMBOK [dostęp: 22.01 2020].
• [27] https://mfiles.pl/pl/index.php/Standardy_reguluj%C4%85ce_zarz%C4%85dzanie_projektami [dostęp: 22.012020].
• [28] https://pl.wikipedia.org/wiki/Capability_Maturity_Model [dostęp: 22.01 2020].
• [29] https://searchsoftwarequality.techtarget.com/definition/Capability-Maturity-Model [dostęp: 22.01 2020].

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2020).