Obsługa osób niepełnosprawnych w podróżach lotniczych

• Autorzy: Zamkowska A.

Warianty tytułu

EN

Air travel services for the disabled

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Generalne trendy związane z procesem integracji europejskiej oraz z globalizacją sprzyjają częstszym podróżom i to na duże odległości. Znaczący udział w obsłudze podróży zagranicznych, w tym międzykontynentalnych, przypada na transport lotniczy umożliwiający dotarcie w najkrótszym czasie do różnych regionów świata. Wśród grupy osób podróżujących transportem lotniczym są osoby niepełnosprawne, dla których powinny być stworzone specjalne warunki obsługi w portach lotniczych i podczas lotu. W artykule omówione zostały zalecenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej dotyczące praw przysługujących osobom niepełnosprawnym oraz osobom o ograniczonej sprawności ruchowej podróżującym drogą lotniczą oraz sposobów ich obsługi w portach lotniczych i na pokładach samolotów. Ponadto, zaprezentowane zostały przykłady rozwiązań stosowane w obsłudze tej grupy podróżnych przez wybranych przewoźników lotniczych.

EN

Including intercontinental journeys, is held by air transport - as one allowing to reach different regions of the world in the shortest time. Among air travellers are those requiring special conditions for handling at airports and during a flight - the disabled. The article discussed the recommendations of the European Parliament and the Council of the European Union concerning the rights of the disabled and people with limited mobility when traveling by air, and the way they should be attended to at airports and on board. Also presented are examples of solutions used to support this group of travelers by selected air carriers.

Słowa kluczowe

PL

transport lotniczy; obsługa osób niepełnosprawnych; prawa pasażera

EN

air transport; support people with disabilities; passengers rights

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
• Czasopismo: Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
• Rocznik: 2013
• Tom: R. 14, nr 3
• Strony: 769--779
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Zamkowska A.

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. K. Pułaskiego w Radomiu, Wydział Filologiczno-Pedagogiczny, Katedra Pedagogiki i Psychologii

Bibliografia

• 1. Dyrektywa 95/46/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 24 października 1995 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu tych danych, Dz.U. L 281 z 23.11.1995.
• 2. http://www.britishairways.com/travel/disabilityassistanceinfo/public/pl_pl#(11.02.2013)
• 3. http://www.lotnisko-chopina.pl/pl/pasazer/na-lotnisku/pasazer-PRM/obsluga-pasazera-niepelnosprawnego-oraz-o-ograniczonej-sprawnosci-ruchowej(12.02.2013)
• 4. Karta praw podstawowych Unii Europejskiej 2007/C 303/01.
• 5. Komisja Wspólnot Europejskich, Biała księga : Europejska polityka transportowa 2010; czas na podjęcie decyzji, Bruksela, 12.09.2001 COM (2001) 370.
• 6. Konwencja o ujednoliceniu niektórych prawideł dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego z dnia 28 maja 1999 r. (Dz.U. 2007 Nr 37, poz. 235).
• 7. Konwencja Warszawska o ujednostajnieniu niektórych prawideł, dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego, podpisana w Warszawie dnia 12 października 1929r. Ratyfikowana ustawą z dnia 28 stycznia 1932 r. - Dz. U. R. P. Nr. 18, poz. 113J.
• 8. Raczyńska J., Ochrona praw pasażerów w Unii Europejskiej. Technika Transportu Szynowego 2005, nr 10.
• 9. Rezolucja Parlamentu Europejskiego z dnia 23 października 2012 r. w sprawie praw pasażerów we wszystkich środkach transportu (2012/2067(INI))COM 2011/0898 wersja ostateczna.
• 10. Rezolucja Parlamentu Europejskiego z dnia 23 października 2012 r. w sprawie praw pasażerów we wszystkich środkach transportu (2012/2067(INI) www.europarl.europa.eu/sides/getDoc.do?type=TA...2012.
• 11. Rozporządzenie (WE) nr 1107/2006 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 5 lipca 2006r. w sprawie praw osób niepełnosprawnych oraz osób o ograniczonej sprawności ruchowej podróżujących drogą lotniczą. 26.7.2006 PL Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej L 204/1.
• 12. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku, ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylające rozporządzenie (EWG) nr 295/91, Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej, 17.2.2004, L 46/1.
• 13. Rozporządzenie Rady (EWG) NR 295/91 z dnia 4 lutego 1991 r .ustanawiające wspólne zasady systemu odszkodowań dla pasażerów, którym odmówiono przyjęcia na pokład w regularnych przewozach lotniczych, 8.2.1991 Dziennik Urzędowy Wspólnot Europejskich l 36/5.
• 14. Traktat ustanawiający Wspólnotę Europejską, 29.12.2006 PL Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej C 321 E/1.