Managing information flow in self-organising networks of communication between construction project participants

• Autorzy: Radziszewska-Zielina E. , Śladowski G. , Kania E. , Sroka B. , Szewczyk B.

Identyfikatory

DOI

10.2478/ace-2019-0024

Warianty tytułu

PL

Zarządzanie przepływem informacji w samoorganizującej się sieci komunikacji pomiędzy uczestnikami realizacji budowy

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Construction projects are characterised by complexity in the technical, organisational and environmental sphere. The organisational complexity of such projects makes it necessary to manage relationships between actors who fulfil various functions. Formal organisational structures that have been developed for this purpose do not always reflect the actual relationships between construction project participants. In literature, scholars more and more often point to the need to identify and monitor such informal relationships and attempt to manage them in order to effectively carry out projects. Structural analysis of so-called self-organising networks of relationships between project participants is carried out on the basis of established structural measures by performing Social Network Analysis (SNA). In a situation when inappropriate communication between project participants relative to management staff expectations is detected, interventions meant to improve communication in such networks are possible. The goal of the article is proposing an optimisation-oriented approach to planning such interventions while taking various constraints, such as communication costs, into consideration. As a part of this optimisation, the authors proposed a method from the heuristic methods group. This solution will support decision-making in terms of intervening within an informal relationship structure. The method was presented on the example of an actual construction project involving the construction of a complex of housing buildings. The self-organising network structure was defined on the basis of a survey carried out among the project's participants and concerned communication between them over a four-week period. As a result of the structural network analysis, abnormalities in communication between project participants were detected. The optimisation method developed by the authors pointed to possibilities of improving communication effectiveness within this network. The effects of the analysis confirmed the application potential of the method that was presented.

PL

W toku realizacji przedsięwzięcia budowlanego jego uczestnicy wymieniają między sobą różne informacje potrzebne aby zrealizować postawione cele (np. w zakresie koniecznych zmian w projekcie, zmian w harmonogramie prac itd.). Zwykle formalna, umowna struktura organizacyjna takiego przedsięwzięcia (jeżeli w ogóle jest opracowana) reguluje kto z kim powinien się kontaktować. Okazuje się jednak, że uczestnicy realizacji budowy szukają takich połączeń, które ułatwiają wypełnianie ich ról w przedsięwzięciu („szybko i sprawnie, aby zmaksymalizować zysk w warunkach niepewności”) co nie zawsze odpowiada formalnym ustaleniom [2]. Jak wynika z badań wiele kluczowych decyzji w przedsięwzięciach budowlanych podejmowana jest właśnie z perspektywy tych nieformalnych (niewidocznych z perspektywy formalnych struktur organizacyjnych) relacji pomiędzy uczestnikami [2]. Topografia takich samoorganizujących się sieci wymiany informacji pomiędzy uczestnikami jest złożona i dynamiczna. Te ukryte relacje mapowane mogą być w formie sieci społecznych a do ich analizy strukturalnej można użyć metody SNA (Social network analysis). Analiza takich sieci pozwala na identyfikację różnych nieformalnych ról, które uczestnicy odgrywają w zależności od ich pozycji w strukturze sieci. Literatura przedmiotu ukazuje związek między pozycją strukturalną uczestników sieci komunikacyjnej a ich działaniami koordynacyjnymi, rozumianymi jako zorganizowany proces zarządzania zasobami w projektach budowlanych. Im bardziej centralna jest pozycja danego uczestnika w kontekście przepływu informacji w sieci komunikacyjnej, tym większa jest jego koordynacyjna aktywność. Zmiana pozycji strukturalnej uczestników prowadząca do wyeliminowania wszelkich dysfunkcji w strukturze sieci wymaga interwencji kadry zarządzającej [15]. Ingerencja kadry zarządzającej (decydenta) powinna być optymalna i efektywna w kontekście osiągnięcia założonych celów [20,2]. Celem artykułu jest zaproponowanie optymalizacyjnego podejścia do planowania takich interwencji z uwzględnieniem różnych ograniczeń, w tym kosztów takiej komunikacji. W ramach optymalizacji autorzy zaproponowali metodę z grupy metod heurystycznych. Metodę zaprezentowano na przykładzie rzeczywistego przedsięwzięcia budowlanego związanego z realizacją osiedla budynków wielorodzinnych. Struktura samoorganizującej się sieci została określona w oparciu o badania ankietowe wśród uczestników początkowej fazy realizacyjnej przedsięwzięcia, dotyczące komunikacji między nimi w okresie ostatnich 4 tygodni.

Słowa kluczowe

EN

social network analysis; SNA; construction management; optimisation; information flow

PL

analiza sieci społecznych; SNA; zarządzanie w budownictwie; optymalizacja; przepływ informacji

• Wydawca: Komitet Inżynierii Lądowej i Wodnej PAN ; Politechnika Warszawska, Wydział Inżynierii Lądowej
• Czasopismo: Archives of Civil Engineering
• Rocznik: 2019
• Tom: Vol. 65, nr 2
• Strony: 133--148
• Opis fizyczny: Bibliogr. 24 poz., il.

Twórcy

autor

Radziszewska-Zielina E.

• Cracow University of Technology, Faculty of Civil Engineering, Cracow, Poland

autor

Śladowski G.

autor

Kania E.

autor

Sroka B.

autor

Szewczyk B.

Bibliografia

• [1] Pryke, Stephen. Managing networks in project-based organisations. John Wiley & Sons, 2017.
• [2] Pryke, Stephen, et al. "Self-organizing networks in complex infrastructure projects." Project management journal 49.2 (2018): 18-41.
• [3] Winter, Mark, et al. "Directions for future research in project management: The main findings of a UK government-funded research network." International journal of project management 24.8 (2006): 638-649.
• [4] Hanisch, Bastian, and Andreas Wald. "A project management research framework integrating multiple theoretical perspectives and influencing factors." Project Management Journal 42.3 (2011): 4-22.
• [5] Moreno, Jacob Levy. "Who shall survive?: A new approach to the problem of human interrelations." (1934).
• [6] Loosemore, Martin. "Construction crises as periods of social adjustment." Journal of management in engineering 13.4 (1997): 30-37.
• [7] Loosemore, Martin. "Social network analysis: using a quantitative tool within an interpretative context to explore the management of construction crises." Engineering, construction and architectural management 5.4 (1998): 315-326.
• [8] Brookes, N. J., et al. "Social processes, patterns and practices and project knowledge management: A theoretical framework and an empirical investigation." International Journal of Project Management 24.6 (2006): 474-482.
• [9] Larsen, Graeme D. "Understanding the early stages of the innovation diffusion process: awareness, influence and communication networks." Construction Management and Economics 29.10 (2011): 987-1002.
• [10] Pryke Stephen, Social network Analysis in Construction, Wiley-Black Well, 2012.
• [11] Alsamadani, Rayyan, Matthew Hallowell, and Amy Nicole Javernick-Will. "Measuring and modelling safety communication in small work crews in the US using social network analysis." Construction Management and Economics 31.6 (2013): 568-579.
• [12] El-Sheikh, Ahmed, and Stephen D. Pryke. "Network gaps and project success." Construction management and economics 28.12 (2010): 1205-1217.
• [13] Chowdhury, Abu Naser, Po-Han Chen, and Robert LK Tiong. "Analysing the structure of public-private partnership projects using network theory." Construction Management and Economics 29.3 (2011): 247-260.
• [14] Di Marco, Melissa K., John E. Taylor, and Pauli Alin. "Emergence and role of cultural boundary spanners in global engineering project networks." Journal of management in engineering 26.3 (2010): 123-132.
• [15] Hossain, Liaquat, and Andre Wu. "Communications network centrality correlates to organisational coordination." International journal of project management 27.8 (2009): 795-811.
• [16] Kratzer, Jan, Roger Th AJ Leenders, and Jo ML Van Engelen. "The social network among engineering design teams and their creativity: A case study among teams in two product development programs." International Journal of Project Management 28.5 (2010): 428-436
• [17] Balkundi, Prasad, and David A. Harrison. "Ties, leaders, and time in teams: Strong inference about network structure’s effects on team viability and performance." Academy of Management Journal 49.1 (2006): 49-68.
• [18] Malisiovas, Andreas, and Xinyi Song. "Social Network Analysis (SNA) for Construction Projects' Team Communication Structure Optimization." Construction Research Congress 2014: Construction in a Global Network. 2014.
• [19] Śladowski Grzegorz, Radziszewska- Zielina, Kania Ewelina. “Analysis of self-organising networks of communication between the particimants of a housing complex construction project. “ Archives of Civil Engineering 1 (2019)
• [20] Donaldson, L. “The contingency theory of organisations.” Thousand Oaks, CA: Sage Publications, (2001).
• [21] Wasserman, Stanley, and Katherine Faust. Social network analysis: Methods and applications. Vol. 8. Cambridge university press, 1994.
• [22] Newman, Mark. "Networks: an introduction." (2010).
• [23] Brandes, Ulrik. "On variants of shortest-path betweenness centrality and their generic computation." Social Networks 30.2 (2008): 136-145.
• [24] Kirkpatrick, S., Gelatt, C.D., & Vecchi, M.P. (1983) Optimization by simulated annealing. Science 220, 671- 680.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).