Zarządzanie przez jakość w wojsku

• Autorzy: Puchalski J.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0013.7657

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Zarządzanie przez jakość odnosi się do filozofii, która zawiera w sobie zasady, praktykę oraz wzór (normy), które to razem mają na celu zapewnienie kompletnej satysfakcji klienta. Centralną ideą osiągania totalnej jakości jest świadomość fundamentalnego znaczenia zaangażowania pracowników w proces ciągłego doskonalenia, kształtowania rozwiązań, których celem jest osiągnięcia stanu, gdzie każdy robi to co do niego należy, w odpowiednim czasie i za pierwszym razem.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie jakością; jakość produktu; zarządzanie w wojsku

• Wydawca: Wydawnictwo Akademii Wojsk Lądowych imienia generała Tadeusza Kościuszki
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki
• Rocznik: 2006
• Tom: Nr 1
• Strony: 78--85
• Opis fizyczny: Bibliogr. 6 poz., schem.

Twórcy

autor

Puchalski J.

• Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki

Bibliografia

• [1] J.J. Dahlgaard, K. Kristensen, G.K. Kanji, Podstawy zarządzania jakością, Warszawa 2001.
• [2] J.S. Oakland, Total Quality Management, Oxford, Butterworth-Heinemann Ltd 1992.
• [3] Podstawy nauki o przedsiębiorstwie, pod red. J. Lichtarskiego, Wrocław 1999.
• [4] J. Puchalski, Metody i techniki zarządzania. Przewodnik po tematyce, Wrocław 2005.
• [5] E. Skrzypek, Jakość i efektywność, Lublin 2001.
• [6] K. J. Zink, R. Hauer, R. Schmidt, Quality Assessment, Carl Hauser Verlag, Munchem 1992.

Uwagi

Bibliografia sporządzona na podstawie przypisów.