Wybrane problemy funkcjonowania przedsiębiorstw hutniczych w świetle wymagań normy ISO 9001:2015

• Autorzy: Wieszała Robert , Piątkowski Jarosław , Krępa Adam , Ferdyn Maciej

Identyfikatory

DOI

10.15199/24.2019.11.3

Warianty tytułu

EN

Selected problems of metallurgical enterprises functioning in accordance with ISO 9001:2015

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Koncepcje biznesowe, które zakładały że przedsiębiorstwa działają tylko i wyłącznie w interesie swoich właścicieli (akcjonariuszy) spełniając tylko i wyłącznie wymagania klientów, w obecnym zmiennym otoczeniu tracą na znaczeniu. Zmiany w normie ISO 9001 opublikowane w 2015 roku a obowiązujące od roku 2018 wpisują się w ten nowy trend – wymuszając niejako na przedsiębiorcach zainteresowanie się nie tylko samymi klientami ale również zrozumieniem potrzeb i oczekiwań wszystkich stron zainteresowanych – czyli określenia kontekstu funkcjonowania organizacji. Koniecznym więc się stało dokonanie przeglądu istniejących systemów zarządzania z wdrożonym systemem jakości i dostosowanie go do nowych wymagań. Zmiany te dotknęły również przedsiębiorstwa hutnicze, które w większości mają wdrożone i certyfikowane systemy zarządzania wg. ISO 9001. W artykule przedstawiono wymagania ISO 9001:2015 związane określeniem kontekstu funkcjonowania organizacji uwzględniające czynniki wewnętrzne i zewnętrzne.

EN

Business concepts that assumed that enterprises operate only in the interest of their owners (shareholders), meeting only the requirements of customers, in the current changing environment lose their importance. The changes to the ISO 9001 standard published in 2015 and in force since 2018 are part of this new trend - forcing entrepreneurs to some extent not only interested in the clients themselves but also understanding the needs and expectations of all stakeholders - i.e. determining the context of the organization's functioning. Therefore, it became necessary to review the existing management systems with the implemented quality system and adapt it to new requirements. These changes also affected metallurgical enterprises, which mostly have implemented and certified management systems according to ISO 9001. The article presents the requirements of ISO 9001: 2015 related to the needs, requirements and demands of stakeholders.

Słowa kluczowe

PL

systemy zarządzania jakością; ISO 9001; kontekst organizacji

EN

quality management systems; ISO 9001; context of the organization’s

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Hutnik, Wiadomości Hutnicze
• Rocznik: 2019
• Tom: Vol. 86, nr 11
• Strony: 344--345
• Opis fizyczny: Bibliogr. 4 poz., rys

Twórcy

autor

Wieszała Robert

• Politechnika Śląska, Wydział Transportu i Inżynierii Lotniczej, ul. Krasińskiego 8, 40-019 Katowice

autor

Piątkowski Jarosław

• Politechnika Śląska, Wydział Inżynierii Materiałowej, ul. Krasińskiego 8, 40-019 Katowice

autor

Krępa Adam

• Federal-Mogul Tenneco Gorzyce sp. z o.o., ul. Odlewników 51, Gorzyce

autor

Ferdyn Maciej

• Cosma Casting sp. z o.o., ul. Szkolna 15, Kędzierzyn-Koźle

Bibliografia

• [1] Mieszaniec Jerzy, Romuald Ogrodnik, Aleksander Bator. 2017. Rola interesariuszy przedsiębiorstwa w procesie wprowadzania innowacji. Marketing i Rynek, 7: 502-516.
• [2] PN-EN ISO 9001:2015 Systemy zarządzania jakością-wymagania.
• [3] Gajdzik Bożena. 2006. System społecznej odpowiedzialności biznesu-nowe wyzwanie dla przedsiębiorstw sektora hutniczego. Hutnik-Wiadomości Hutnicze 73(11): 514-520.
• [4] Nonas Beata, Ewa Staniewska. 2018. Selected aspects of providing quality in a steel enterprise, Hutnik-Wiadomości Hutnicze 85(12): 427-429.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).