Future trends in quality management

• Autorzy: Zawierucha-Kozłowska Katarzyna

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2024.203.35

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: the article attempts to present topics related to quality management and systematize possible future trends in the area of the issue discussed. Moreover, the article indicates the best quality practices used in enterprises. Design/methodology/approach: the presented considerations and the analysis carried out allowed for the identification of possible changes in the subject of quality management in organizations. Findings: the article presents the essence of quality management and the most possible directions of changes in this area. Additionally, the article points to the importance of a comprehensive approach to quality management and attention to meeting all requirements set for the organization. Practical implications: verification of good practices indicates the importance of quality methods used in both production and service organizations. Originality/value: the information contained in the article shows the importance of quality as one of the most important factors in the competition of enterprises. Additionally, the article presents good practices used by companies recognizing the potential of quality, and also complements the literature on the presented topic.

Słowa kluczowe

EN

quality management; trend in management; competitiveness of the organization

PL

zarządzanie jakością; trend w zarządzaniu; konkurencyjność organizacji

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2024
• Tom: z. 203
• Strony: 637--651
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz.

Twórcy

autor

Zawierucha-Kozłowska Katarzyna

• Faculty of Command Management, War Studies University, Warsaw

• https://orcid.org/0000-0002-9439-5589

Bibliografia

• 1. Bugdol, M., Szczepańska, K. (2016). Podstawy zarządzania procesami. Warszawa: Difin.
• 2. CSRD (2022). https://www.gov.pl/web/finanse/dyrektywa-o-sprawozdawczosci-przedsiebiorstw-w-zakresie-zrownowazonego-rozwoju-juz-opublikowana, 15.06.2024.
• 3. Hamrol, A. (2005). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: PWN.
• 4. Kazojć, K. (2014). Zarządzanie jakością w organizacjach. Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie.
• 5. Krzyżanowski, L. (1992). Podstawy nauk o organizacji i zarządzaniu. Warszawa: PWN.
• 6. Matuszak-Flejszman, A. (ed.) (2021). Zarządzanie jakością. Poznań:Wydawnictwo UEP.
• 7. Nogalski, B. (1998). Kultura organizacyjna. Duch organizacji. Bydgoszcz: Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego.
• 8. PN-EN ISO 9000:2015.
• 9. Prussak, W. (2003). Zarządzanie jakością. Wybrane elementy. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• 10. Robbins, P.S., DeCenzo, A.D. (2002). Podstawy zarządzania. Warszawa: PWE.
• 11. Sawicka, A. (2024). Barometr jakości - trendy przyszłości. Przyszłość zarządzania przez jakość (materiały pokonferencyjne). Gliwice.
• 12. Skrzypek, E. (2023). Zarządzanie jakością. Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej.
• 13. Wysokińska-Senkus, A., Wyrębek, H. (2011). Zintegrowane systemy zarządzania. Zalety i wady oraz trudności i porady podczas wdrażania.
• 14. Zawierucha-Kozłowska, K. (2024).Dlaczego kreowanie jakości wpływa na sukces w biznesie? Jakość bez retuszu z Anną Farion, https://jakoscbezretuszu.pl/dlaczego-kreowanie-jakosci-wplywa-na-sukces-w-biznesie/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMT AAAR1x12coYmB7RUKAdG20sfLcrEo8NuIJwoltGT197HMjeDa2bfDmrBOfbY_aem_0yO1xB0UXTgd79QYm6Tv_w, 15.06.2024.