Badania dotyczące doświadczeń użytkowników podczas interakcji z aplikacjami mobilnymi dla diabetyków

• Autorzy: Bajda Przemysław , Baliński Rafał , Dzieńkowski Mariusz

Identyfikatory

DOI

10.35784/jcsi.3779

Warianty tytułu

EN

Research on User Experience during Interactions with Mobile Applications for Diabetics

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest ocena pod względem wydajności i doświadczeń użytkownika trzech aplikacji mobilnych, które wspomagają codzienne funkcjonowanie osób chorych na cukrzycę. W badaniu wykorzystano dwie metody zbierania danych: eyetracking oraz ankietę SUS (System Usability Scale). Eyetracking dostarczył informacji dotyczących ruchu oczu i fiksacji podczas korzystania z aplikacji, natomiast ankieta SUS pomogła ocenić ogólny poziom użyteczności. Przetestowano trzy aplikacje: mySugr i Diabetes diary controlpochodzące ze sklepu Google Play oraz jedną aplikację zaimplementowaną na potrzeby badań. Stwierdzono, że autorska aplikacja SugarCare, charakteryzująca się prostym, nowoczesnym i czytelnym interfejsem, osiągnęła najlepsze wyniki podwzględem czasów wykonywania zadań oraz wskaźnika SUS. Aplikacja mySugr, która również miała przejrzysty i prosty interfejs zajęła drugie miejsce. Najgorzej wypadło oprogramowanie Diabetes diary control, posiadające złożony i mało czytelny interfejs użytkownika.

EN

The purpose of this study was to assess the influence of the appearance and structure of the application interface on task completion speed and user experience. Two data collection methods were used in the study: eye tracking and the System Usability Scale (SUS) questionnaire. Eye tracking provided information on eye movement and fixation while using the application, while the SUS questionnaire helped evaluate the overall usability level and user satisfaction. Three applications were examined (mySugr, Diabetes diary control from Google Play, and one proprietary application implemented for the purposes of the study. It was found that the proprietary SugarCare application characterized by a simple, modern, and readable interface achieved the highest results in terms of task completion times and SUS questionnaire scores. The mySugr application, which also has a clear and simple interface, took the second place. The Diabetes diary control application performed the worst, as it had a complex and less user-friendly interface. On the basis of the obtained results, mobile applications for diabetics with a clear interface proved to accelerate the task completion process and have a positive impact on user experience. These conclusions stem from the analyses of the metrics used indicating the benefits resulting from accessibility of simple and intuitive application interfaces in terms of efficacy and user satisfaction.

Słowa kluczowe

PL

doświadczenia użytkownika; aplikacje mobilne dla cukrzyków; eye-tracking; SUS

EN

user experience; mobile application for diabetics; eye tracking; SUS

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Lubelskiej
• Czasopismo: Journal of Computer Sciences Institute
• Rocznik: 2023
• Tom: Vol. 29
• Strony: 333--340
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Bajda Przemysław

• Lublin University of Technology (Poland)

autor

Baliński Rafał

• Lublin University of Technology (Poland)

autor

Dzieńkowski Mariusz

• Lublin University of Technology

• https://orcid.org/0000-0002-1932-297X

Bibliografia

• 1. T. Chomutare, L. Fernandez-Luque, E. Årsand, G. Hartvigsen, Features of Mobile Diabetes Applications: Review of the Literature and Analysis of Current Appli-cations Compared Against Evidence-Based Guidelines, Journal of Medical Internet Research 13(3) (2011) 65-76.
• 2. E. Årsand, D. H. Frøisland, S. O. Skrøvseth, T. Chomuta-re, N. Tatara, G. Hartvigsen, J. T. Tufano, Mobile Health Applications to Assist Patients with Diabetes: Lessons Learned and Design Implications, Journal of Diabetes Science and Technology 6(5) (2012) 1197 – 1206.
• 3. P. P. Brzan, E. Rotman, M. Pajnkihar, P. Klanjsek, Mobile Applications for Control and Self Management of Diabetes: A Systematic Review, Journal of Medical Sys-tems 40 (2016) 210-219.
• 4. J. Pavlas, O. Krejcar, P. Maresova, A. Selamat, Prototypes of User Interfaces for Mobile Applications for Patients with Diabetes, Computers 8(1) (2019) 1-14, https://doi.org/10.3390/computers8010001
• 5. F. J. Represas-Carrera, Á. A. Martínez-Quesb, A. Clav-eríaa, Effectiveness of mobile applications in diabetic pa-tients’ healthy lifestyles: A review of systematic reviews, Primary Care Diabetes 15(5) (2021) 751-760.
• 6. H. Fu, S. K. McMahon, C. R. Gross, T. J. Adam, J. F. Wyman, Usability and clinical efficacy of diabetes mobile applications for adults with type 2 diabetes: A systematic review, DiabetesResearch and Clinical Practice 131 (2017) 70-81.
• 7. P. A. Punde, M. E. Jadhav, R. R. Manza, A study of Eye Tracking Technology and its applications, 1st International Conference on Intelligent Systems and Information Management (2017) 86-90.
• 8. K. Kalimullah, D. Sushmitha, Influence of Design Ele-ments in Mobile Applications on User Experience of El-derly People, Procedia Computer Science 113 (2017) 352-359.
• 9. Q. Qu, L. Zhang, W. Chao, V. Duffy, User Experience Design Based on Eye-Tracking Technology: A Case Study on Smartphone APPs, AHFE 2016 International Conference on Digital Human Modeling and Simulation (2016) 303-315.
• 10. mySugr - Dzienniczek diabetyka, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mysugr.android.companion&pli=1, [15.05.2023].
• 11. Diabetes diary control, https://play.google.com/store/apps/details?id=com.insulindiary.glucosenotes, [15.05.2023].
• 12. B. Tulu, D. Strong, L. Wang, Q. He, E. Agu, P. Pedersen, S. Djamasbi, Design Implications of User Experience Studies: The Case of a Diabetes Wellness App, 49th Ha-waii International Conference on System Sciences (2016) 3472-3482.
• 13. Pupil Labs, Pupil Invisible. Technical Specs & Perfor-mance, https://pupil-labs.com/products/invisible/tech-specs/, [15.05.2023].
• 14. J. Saouro, 5 Ways to Interpret a SUS Score, https://measuringu.com/interpret-sus-score/, [23.10.2021].

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr POPUL/SP/0154/2024/02 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki II" - moduł: Popularyzacja nauki (2025).