Mapa procesu jako innowacyjne narzędzie optymalizacji jakościowej procesu produkcji

• Autorzy: Midor K. , Klimasara G.

Warianty tytułu

EN

Process map as an innovative tool of quality optimisation of the production process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Mapowanie procesu w zarządzaniu jakością ma istotne znaczenie, ponieważ pozwala przeanalizować w sposób szczegółowy zachodzące procesy w organizacji i na tej podstawie przeprowadzać analizę za pomocą wybranych narzędzi lub metod zarzadzania jakością, krytycznych punktów występujących w procesie produkcji. Organizacje stale poszukują nowych, innowacyjnych rozwiązań i metod, których zastosowanie może doprowadzić je do wyższej efektywności działania i podwyższenia jakość produktów. Istotnym działaniem współczesnych firm jest identyfikacja przyczyn braków zarejestrowanych podczas procesu produkcji i analiza reklamacji od klienta zewnętrznego. Pozwala to na obniżenie kosztów produkcji i wzrost wiarygodności w oczach klienta. Aby jednak to osiągnąć należy w pierwszej kolejności przeprowadzić mapowanie procesu. W artykule zostało zaprezentowane doskonalenie procesu produkcyjnego przesiewacza wibracyjnego produkowanego przez przedsiębiorstwo produkujące maszyny i urządzenia dla przemysłu wydobywczego za pomocą mapy procesy. Przeprowadzona analiza pozwoliła na zaproponowanie korekt i zmian w przebiegu procesu produkcji co pozwoliło na podniesienie efektywności wytwarzania analizowanego produktu.

EN

Process mapping is of significant importance in quality management as it allows us to precisely analyse the processes going on in the organisation and, based on it, conduct an analysis of the critical points in the production process using selected quality management tools or methods. Organisations constantly search for new, innovative solutions and methods which can be used to increase their efficiency and product quality. An important measure taken by today's companies is the identification of causes of the defects recorded in the production process, and analysis of returns from external clients. This makes it possible to reduce production costs and increase the company's reliability in the eyes of the client. However, to achieve it, the company first needs to map the process. The article presents improving the production process of a vibrating screen manufactured by a company which produces machinery and equipment for the mining industry, using a process map. The analysis conducted made it possible to propose corrections and changes to the production process, which increased the efficiency of the analysed product.

Słowa kluczowe

PL

mapa procesu; proces produkcyjny; innowacja; doskonalenie; zarządzanie jakością; produkt

EN

process map; production process; innovation; improvement; quality management; product

• Wydawca: STE GROUP
• Czasopismo: Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji
• Rocznik: 2016
• Tom: z. 4 (16)
• Strony: 150--159
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz.

Twórcy

autor

Midor K.

• Politechnika Śląska. Wydział Organizacji i Zarządzania. Instytut Inżynierii Produkcji, ul. Roosevelta 26, 41-800 Zabrze

autor

Klimasara G.

• Demetrix Sp. z o. o. sp. k., ul. 1 Maja 35, 41-940 Piekary Śląskie

Bibliografia

• [1] Z. Huber, Doskonalenie procesów produkcyjnych [Online]. Dostęp: http://www.huber.pl/articles/art-1.pdf [dostęp 3.08.2016].
• [2] B. Liwowski, R. Kozłowski, Podstawowe zagadnienia zarządzania produkcją, Kraków Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, 2007.
• [3] M. Zasadzień, Analiza wadliwości wyrobu z wykorzystaniem narzędzi zarządzania jakością, Gliwice, Politechnika Śląska, 2011.
• [4] B. Gajdzik and J. Sitko, “An analysis of the causes of complaints about steel sheets in metallurgical product quality management systems”, Metalurgija, vol. 53(1), 2014, pp. 135-138.
• [5] M.J. Ligarski, “Problem identification method in certified quality management systems”, Quality & Quantity, vol. 46(1), 2012, pp. 315-321.
• [6] M. Molenda, “Effectiveness of planning internal audits of the quality system”, Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie, no. 32, z. 1, 2012, pp. 48-54.
• [7] B. Szczęśniak, M. Zasadzień and Ł. Wapienik, „Zastosowanie analizy Pareto oraz diagramu Ishikawy do analizy przyczyn odrzutów w procesie produkcji silników elektrycznych”, Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej (s. Organizacja i Zarządzanie), z. 63a, 2012, pp. 125-148.
• [8] E. Kardas, “The assessment of quality of products using selected quality instruments”, Production Engineering Archives, vol. 10, no. 1, 2016, pp. 5-8.
• [9] G. Klimasara, „Analiza i doskonalenie procesu produkcyjnego wybranego produktu w przedsiębiorstwie Demetrix Sp. z o.o.”, Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Zabrze, 2016.
• [10] K. Midor, J. Žarnovský, “Innovative use of quality management methods for product improvement”, Management Systems in Production Engineering, vol. 4(24), 2016. DOI: 10.12914/MSPE-08-04-2016.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.