Effectiveness of internal quality assurance systems for education in the light of the results of programme evaluations conducted by the Polish Accreditation Commitee

• Autorzy: Szkiel Agata

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2024.197.32

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: This study aimed to assess the effectiveness of the internal quality assurance systems implemented at the Polish universities providing education in the field of management. Design/methodology/approach: To achieve the aim of this study, the qualitative analysis of preexisting data was applied to examine the documents. The subject of this study included the reports on programme evaluations conducted between 2020 and 2023 by the evaluation teams of the Polish Accreditation Committee (PKA) at universities providing education in the field of management. Findings: It was found that the internal educational quality assurance systems implemented at the evaluated HEIs are not fully effective (the evaluation teams formulated remarks related to inadequate operation of the systems in as many as 70% of the evaluated HEIs). The areas of the systems that should be given priority by the HEIs when implementing measures to improve their effectiveness include the process of reviewing and improving the curricula, the process of defining and verifying the assumed learning outcomes and the graduation process. Research limitations/implications: The examination included the reports on educational quality assessments conducted in only one field of study (management). Therefore, the obtained results cannot be generalised so as to cover the entire population of higher education institutions in Poland. Practical implications: The results of the examination may constitute an inspiration for the Polish universities (not only those providing education in the field of management) to determine and implement measures aimed to increase the effectiveness of the internal systems of educational quality assurance, and as a result improve the quality of provided educational services. Originality/value: Identifying the weaknesses of the internal quality assurance systems implemented at HEIs providing management education and the elements of the systems that should be prioritised by HEIs when taking measures to improve their effectiveness.

Słowa kluczowe

EN

quality of education; university; internal quality assurance system; higher education

PL

jakość kształcenia; uczelnia; wewnętrzny system zapewniania jakości; szkolnictwo wyższe

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2024
• Tom: z. 197
• Strony: 595--614
• Opis fizyczny: Bibliogr. 34 poz.

Twórcy

autor

Szkiel Agata

• Gdynia Maritime University

• https://orcid.org/0000-0001-8004-3227

Bibliografia

• 1. Brdulak, J. (2016). Ocena jakości kształcenia w Polsce – problemy i rekomendacje. Nauka i Szkolnictwo Wyższe, No. 2(48), pp. 81-94, doi: 10.14746/nisw.2016.2.4.
• 2. Chmielecka, E. (2015). Europejskie Standardy i Wskazówki (ESG) zapewniania jakości jako element Procesu Bolońskiego – ich cele i struktura. Edukacja Ekonomistów i Menedżerów, No. 2(36), pp. 29-40, doi: 10.5604/01.3001.0009.4589.
• 3. Chmielecka, E., Żurawski, A. (2019). Ilość i jakość – trudne ścieżki zapewniania jakości kształcenia w polskim szkolnictwie wyższym. In: J. Woźnicki (Ed.), Transformacja Akademickiego Szkolnictwa Wyższego w Polsce w okresie 30-lecia 1989-2019 (pp. 141-162). Warszawa: Konferencja Rektorów Akademickich Szkół Polskich.
• 4. Dolański, D., Janiak-Jasińska, A. (2021). Jakość kształcenia na studiach historycznych w Polsce – rekrutacja i proces dyplomowania. Klio - Czasopismo Poświęcone Dziejom Polski i Powszechnym, Vol. 58, No. 2, pp. 145-165, doi: 10.12775/KLIO.2021.017.
• 5. Godłów-Legiędź, J. (2016). Szkolnictwo wyższe w procesie transformacji ustrojowej w Polsce a jakość kształcenia. Studia Prawno-Ekonomiczne, No. 98, pp. 197-219.
• 6. Grudowski, P., Lewandowski, K. (2012). Pojęcie jakości kształcenia i uwarunkowania jej kwantyfikacji w uczelniach wyższych. Zarządzanie i Finanse, Vol. 10, No. 3/1, pp. 394-403.
• 7. Grudowski, P., Szczepańska, K. (2021). Quality gaps in higher education from the perspective of students. Foundations of Management, Vol. 13, pp. 35-48, doi: 10.2478/fman-2021-0003.
• 8. Hall, H. (2022). Satysfakcja studenta. Pomiar, modele, implikacje. Rzeszów: Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej.
• 9. Kowalkowski, S. (2017). Jakość kształcenia w Akademii Sztuki Wojennej – uwarunkowania i wyzwania. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Pedagogika, No. 15, pp. 71-81.
• 10. Kraśniewski, A. (2009). Proces Boloński. To już 10 lat. Warszawa: Fundacja Rozwoju Systemu Edukacji.
• 11. Kujawa, R. (2021). Proces boloński w polityce szkolnictwa wyższego. Świat Idei i Polityki, Vol. 20, No. 1, pp. 105-124, doi: 10.34767/SIIP.2021.01.06.
• 12. Kwiecień-Miland, M. (2020). Polska Komisja Akredytacyjna w latach 2002–2018. Studium z zakresu statusu prawnego. Warszawa: Instytut Nauki o Polityce.
• 13. Ligarski, M. (2015). Mechanizmy zapewnienia jakości kształcenia inżynierów na przykładzie Politechniki Śląskiej. In: W. Biały, J. Fries (Eds.), Edukacja oraz wykorzystanie inżynierów w technice XXI wieku (pp. 21-31). Gliwice: PA NOVA SA.
• 14. Machowska-Okrój, S. (2023). Tutoring jako metoda rozwoju studenta w kontekście obowiązującego paradygmatu oraz jako element doskonalenia jakości kształcenia. Teoria i Praktyka Dydaktyki Akademickiej, Vol. 2, No. 1, pp. 1-20.
• 15. Malinowska, E., Wiśniewska, M., Grudowski, P. (2014). Pomiar jakości usług edukacyjnych z wykorzystaniem metody Kano. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, No. 354, pp. 235-247, doi: 10.15611/pn.2014.354.22.
• 16. Molenda, M., Hąbek P., Biały, W. (2015). In: W. Biały, J. Fries (Eds.), Edukacja oraz wykorzystanie inżynierów w technice XXI wieku (pp. 81-92). Gliwice: PA NOVA SA.
• 17. Nasalska, E. (2017). Między teorią a praktyką – jakość kształcenia w szkolnictwie wyższym. In: J. Wyleżałek (Ed.), Społeczne funkcje uniwersytetu w czasach dynamicznych zmian (pp. 169-180). Warszawa: Wydawnictwo SGGW.
• 18. Piasecka, A. (2017). Ocena stopnia wykorzystania wewnętrznych systemów zapewnienia jakości kształcenia w procesach zarządzania w polskich szkołach wyższych. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, No. 481, pp. 63-72, doi: 10.15611/pn.2017.481.05.
• 19. Polska Komisja Akredytacyjna. Baza ocenionych uczelni, jednostek i kierunków. Retrieved from: https://pka.edu.pl/ocena/baza-uczelni-jednostek-i-kierunkow-ocenionych/, 2.02.2024.
• 20. Próchnicka, M., Tutko, A. (2015). Doskonalenie wewnętrznych systemów zapewnienia jakości kształcenia w szkołach wyższych. In: J. Dziadkowiec, T. Sikora (Eds.), Wybrane aspekty zarządzania jakością usług (pp. 109-126). Kraków: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.
• 21. Próchnicka, M., Tutko, A. (2015). Polski model wewnętrznego systemu zapewnienia jakości kształcenia w szkołach wyższych. In: J. Dziadkowiec, T. Sikora (Eds.), Wybrane aspekty zarządzania jakością usług (pp. 127-126). Kraków: Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie.
• 22. Przystupa, K. (2017). Jakość kształcenia w uczelni wyższej. Autobusy, No. 12, pp. 1770-1775.
• 23. Richert, M., Muzykiewicz, W., Łyp-Wrońska, K. (2015). System jakości kształcenia na Wydziale Metali Nieżelaznych Akademii Górniczo-Hutniczej im. S. Staszica w Krakowie. Rudy i Metale Nieżelazne Recykling, Vol. 60, No. 10, pp. 501-507, doi: 10.15199/67.2015.10.5.
• 24. Rozporządzenie Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 12 lipca 2007 r. w sprawie standardów kształcenia dla poszczególnych kierunków oraz poziomów kształcenia, Dz.U. 2007, nr 164, poz. 1166 (2007).
• 25. Rozporządzenie Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego z dnia 12 września 2018 r. w sprawie kryteriów oceny programowej, Dz.U. 2018, poz. 1787 (2018).
• 26. Schmuck, R. (2021). Comparison of the ESG Guidelines used in the European Higher Education Sector with the principles of the ISO 9001:2015 quality management standard. Quality Management, Vol. 22, No. 181, pp. 87-92.
• 27. Skinder, M. (2021). Implementacja postanowień procesu bolońskiego w ustawach o szkolnictwie wyższym Polski, Łotwy, Francji, Rumunii, Grecji, Czech i Finlandii. Studia Prawnoustrojowe, No. 54, pp. 529-549, doi: 10.31648/sp.7138.
• 28. Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area (ESG) (2015). Berlin: The European Quality Assurance Agency. Retrieved from: https://www.enqa.eu/wp-content/uploads/2015/11/ESG_2015.pdf (08.11.2023).
• 29. Statut Polskiej Komisji Akredytacyjnej (tekst ujednolicony uwzględniający zmiany wprowadzone uchwałami Polskiej Komisji Akredytacyjnej z dnia 18 lutego 2019 r. nr 1/2019 z dnia 16 lutego 2022 r. nr 1/2022 oraz nr 1/2023 z dnia 19 stycznia 2023 r.). Warszawa: Polska Komisja Akredytacyjna. Retrieved from: https://pka.edu.pl/wp-content/uploads/2023/03/statut-PKA-tekst-ujednolicony.pdf
• 30. Szkiel, A. (2018). Audit wewnętrzny jako narzędzie doskonalenia systemu zarządzania jakością na Wydziale Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa Akademii Morskiej w Gdyni. Ekonomiczne Problemy Usług, No. 130, pp. 203-215.
• 31. Urbanikowa, J. (2023). Jakość kształcenia językowego w szkolnictwie wyższym. Języki obce w szkole, No. 1, pp. 105-113, doi: 10.47050/jows.2023.1.105-113.
• 32. Ustawa z dnia 20 lipca 2018 r. Prawo o szkolnictwie wyższym i nauce, Dz.U. z 2018 r., poz. 1668 z późn. zm. (2018).
• 33. Wiśniewska, K. (2015). System jakości kształcenia wydziału Y w szkole wyższej X z perspektywy kryteriów modelu CAF. Studia i Prace WNEIZ US, Vol. 39, No. 4, pp. 447-459.
• 34. Zajadacz, A., Tobolska A. (2020). System zarządzania jakością kształcenia na kierunku studiów „turystyka i rekreacja” z uwzględnieniem sposobów reagowania w sytuacjach kryzysowych. Prace i Studia Geograficzne, No. 4, pp. 95-107.