Społeczna odpowiedzialność biznesu w branży odzieżowej – perspektywa polskiego konsumenta

• Autorzy: Marjańska Ewa , Grudowski Piotr , Wendt Anna , Muchlado Mateusz

Identyfikatory

DOI

10.15199/46.2020.10.2

Warianty tytułu

EN

Corporate Social Responsibility in apparel industry – Polish consumer perspective

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Przesunięcie produkcji do krajów dotkniętych ubóstwem towarzyszy podejściu kładącemu nacisk na szybkie i tanie udostępnianie trendów modowych konsumentom oraz systemowi wytwarzania opartemu na popycie w przemyśle odzieżowym. W artykule zwrócono uwagę na: świadomość, postawy, zachowania etyczne oraz sposób postrzegania jakości produktów „fast fashion” w perspektywie społecznej odpowiedzialności. Na podstawie metody CAWI i PAPI przeprowadzono badanie polskich konsumentów deklarujących zachowania nabywcze związane z „fast fashion”. Badania wykazały, że działania związane ze społeczną odpowiedzialnością biznesu w branży odzieżowej są istotne dla klientów, jednak cena jest najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Ocena świadomości konsumentów w zakresie CSR może posłużyć do ukierunkowania przyszłych działań edukacyjnych w tym obszarze, zwłaszcza w dobie przyspieszonej konsumpcji i celów zrównoważonego rozwoju. Wyniki badań mogą też być przesłanką do określenia kierunku działań związanych z CSR dla sprzedawców „fast fashion”.

EN

The shift of production to poverty-stricken countries is accompanied by an approach focusing on making fashion trends available quickly and cheaply to consumers and a demand-driven manufacturing system in the apparel industry. This paper explores Polish consumers’ awareness, attitude, ethical behaviors and the way of perceiving the quality of „fast fashion” products in Social Responsibility perspective. A Polish consumer survey based on CAWI and PAPI methodology was done. Consumers declaring “fast fashion shopping behavior” were considered. Surveyed consumers are willing to consider the CSR activities of “fast fashion” brands, the price is the most important factor when making purchase decision. The assessment of consumer awareness in the field of CSR can be used to guide future public education activities in this area, especially in the era of accelerated consumption and sustainable development goals. Research results can also be a premise to determine the direction of activities related to CSR for “fast fashion” retailers.

Słowa kluczowe

PL

społeczna odpowiedzialność biznesu; rozwój zrównoważony; przemysł odzieżowy; fast fashion

EN

Corporate Social Responsibility; sustainable development; apparel industry; fast fashion

• Wydawca: Wydawnictwo SIGMA-NOT
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2020
• Tom: R. 52, nr 10
• Strony: 8--13
• Opis fizyczny: Bibliogr. 35 poz., rys.

Twórcy

autor

Marjańska Ewa

• Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii, Katedra Nauk o Jakości, ul. Gabriela Narutowicza 11/12, 80-233 Gdańsk, Polska

autor

Grudowski Piotr

• Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii, Katedra Nauk o Jakości, ul. Gabriela Narutowicza 11/12, 80-233 Gdańsk

autor

Wendt Anna

• Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii, Katedra Nauk o Jakości, ul. Gabriela Narutowicza 11/12, 80-233 Gdańsk, Polska

autor

Muchlado Mateusz

• Politechnika Gdańska, Wydział Zarządzania i Ekonomii, Katedra Nauk o Jakości, ul. Gabriela Narutowicza 11/12, 80-233 Gdańsk, Polska

Bibliografia

• [1] Agarwal Gautam. 2013. The Impact of Corporate Social Responsibility on Consumer Behavior. Milan: University of Milan.
• [2] Anim Patrick Amfo, George Cudjoe Agbemabiese. 2015. „The Influence of CSR Awareness on Consumer Purchase Decision of a Telecommunication Network in Ghana”. International Journal of Scientific & Technology Research 4(2): 8–16.
• [3] Balcerowicz Leszek. 2015. „Corporate Social Responsibility: Some Clarifications and Questions”. W The True Value of CSR, 15–28. London: Palgrave Macmillan.
• [4] Bouguettaya Athman, Qi Yu, Xumin Liu, Xiangmin Zhou, Andy Song. 2015. „Efficient agglomerative hierarchical clustering”. Expert Systems with Applications 42(5): 2785–2797.
• [5] Campbell John L. 2007. „Why Would Corporations Behave in Socially Responsible Ways? An Institutional Theory of Corporate Social Responsibility”. Academy of Management Review 32(3): 194–967.
• [6] Caro Felipe, Victor Martinez-de-Albeniz. 2015. „Fast Fashion: Business Model Overview and Research Opportunities”. W Retail Supply Chain Management: Quantitative Models and Empirical Studies, Second Edition, 237–264. New York: Springer.
• [7] Carrigan Marylyn, Ahmad Attalla. 2001. „The myth of the ethical consumer – do ethics matter in purchase behavior?”. Journal of Consumer Marketing 18(7): 560–577.
• [8] Castelli Cecilia Maria, Alessandro Brun. 2010. „Alingment of retail channels in the fashion supply chain: an empirical study of Italian fashion retailers”. International Journal of Retail & Distribution Management 38(1): 24–44.
• [9] Creyer Elizabeth H. 1997. „The influence of firm behavior on purchase intention: do consumers really care about business ethics?”. Journal of Consumer Marketing 14(6): 421–432.
• [10] Dirnbach Eric. 2008. „Weaving a strong fabric: organizing a global sweat-free apparel production agreement”. The Journal of Labour and Society 11(2): 237–254.
• [11] European Commission. 2011. A renewed EU strategy 2011-14 for Corporate Social Responsibility, COM, 2011, 681 final, 25.10.2011. EC: Brussels.
• [12] Freeman Robert Edward. 1984. Strategic Management: A stakeholder Approach. Marshfield: Pitman Publishing Inc.
• [13] Gupta Megha, Nancy Hodges. 2012. „Corporate social responsibility in the apparel industry. An exploitation of Indian consumers’ perceptions and expectations”. Journal of Fashion Marketing and Management 16(2): 1361–2026.
• [14] Göbbels M. 2001. The Contemporary Dynamics of Corporate Social Responsibility: Untangling an Emerging Notion.
• [15] Göbbels M. 2002. „Reframing Corporate Social Responsibility: The Contemporary Conception of a Fuzzy Notion”. W Concepts and Definitions of CSR and Corporate Sustainability: Between Agency and Communion, 95-105. Journal of Business Ethics 44(2).
• [16] Katz Jeffrey P., Eric Higgins, Marsha Dickson, Molly Eckman. 2009. „The impact of external monitoring and public reporting on business performance in global manufacturing industry”. Business & Society 48(4): 489–510.
• [17] Kolk Ans. 2016. „The social responsibility of international business: From ethics and the environment to CSR and sustainable development”. Journal of World Business 51: 23–34.
• [18] Lindfors Lina, Hugo Berg. 2012. The Effect of Perceived CSR on Consumer Loyalty. An empirical study into consumer behavior on the Swedish chocolate market. Sweden: Linaeus University.
• [19] Mi Dahlgaard-Park, Bostjan Gomiscek. 2016. „Effect of sustainability-oriented innovation practices on the overall organizational performance: an empirical examination”. Total Quality Management & Business Excellence 27(9): 1171–1190.
• [20] Mamic Ivanka. 2008. „Managing global supply chain: The sports footwear, apparel and retail sector”. Journal of Business Ethics 59(1-2): 81–100.
• [21] Marrewijk Marcel. 2003. „Concepts and Definitions of CSR and Corporate Sustainability: Between Agency and Communion”. Journal of Business Ethics 44(2): 95–105.
• [22] McWilliams Abagail, Donald Siegel. 2000. „Corporate social responsibility and financial performance: Correlation or misspecification?”. Strategic Management Journal 21(5): 603–609.
• [23] Moon Jeremy. 2007. „The contribution of Corporate Social Responsibility to Sustainable Development”. Sustainable Development 15(5): 296–306.
• [24] Oliver Richard L. 1999. „Whence Consumer Loyalty?”. Journal of Marketing 63: 33–44.
• [25] Perry Patsy, Steve Wood. 2019. „Exploring the International Fashion Supply Chain and Corporate Social Responsibility: Cost, Responsiveness and Ethical Implications”. W Logistics and Retail Management, 5th Edition. London: Kogan Page.
• [26] Powell Benjamin, David Skarbek. 2006. „Sweatshops and third world living standards: are the jobs worth the sweat”. Journal of Labor Research 27(2): 263–274.
• [27] Quazi Ali M., Dennis O’Brien. 2000. „An Empirical test of a Cross-National Model of a Corporate Social Responsibility”. Journal of Business Ethics 25(1): 33–51.
• [28] Raskin Robert, Terry Howard. 1988. „A principal-components analysis of the Narcissistic Personality Inventory and further evidence of its construct validity”. Journal of Personality and Social Psychology 54(5): 890–902.
• [29] Salzmann Olivier, Aileen Ionescu-Somers, Ulrich Steger. 2005. „The business case for corporate sustainability: Literature review and research options”. European Management Journal 23(1): 27–36.
• [30] Sharma Vinod, Jeanne Poulose, Subhasmita Mohanta, Liza E. Anton. 2018. „Influence of the dimensions of CSR activities on consumer purchase intention”. Innovative Marketing 14(1): 23–32.
• [31] Shaw Deirdre, Gilian Hogg, Elaine Wilson, Edward Shui, Louise Hassan. 2006. „Fashion victim: The impact of fair trade concerns on clothing choice”. Journal of Strategic Marketing 14(4): 427–440.
• [32] Solomon Michael R. 2009. Consumer behavior: Buying, Having and Being. Upper Saddle River, New York: Pearson Education
• [33] Vahdati Hojatollah, Najmedin Mousavi, Zohre M. Tajik. 2015. „The Study of Consumer Perception on Corporate Social Responsibility Towards Consumers Attitude and Purchase Behavior”. Asia Economic and Financial Review 5: 831–845.
• [34] Weber Manuela. 2008. „The business case for corporate social responsibility: A company-level measurement approach for CSR”. European Management Journal 26(4): 247–261.
• [35] https://www.comunicarseweb.com/sites/default/files/biblioteca/pdf/1322060349_2011_cone_echo_global_cr_opportunity_study.pdf [dostęp: 11.09.2020].