Operational performance of SME : the impact of entrepreneurial leadership, good governance and business process management

• Autorzy: Usman Indrianawati , Hartani Nira Hariyatie , Sroka Mariusz

Identyfikatory

DOI

10.17512/pjms.2020.21.1.30

Warianty tytułu

PL

Wyniki operacyjne MŚP : wpływ przedsiębiorczości, lidera, dobre zarządzanie i zarządzanie procesami biznesowymi

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The purpose of this study is examines the impact of entrepreneurial leadership and good governance of the entrepreneurs to the operational performance through business process management. The object of this research is SME of Batik product, one of the fastest growing SME in Indonesia. The method of this study is explanatory research, analyze the relationship of entrepreneur leadership, good governance to operational performance and business process management as an intermediate variable. This research conducted in 67 batik entrepreneurs in the center of batik industry in Surabaya and surrounding. The results indicated that entrepreneurial leadership and good governance affect business process management and operational performance. Finding revealed that business process management has no direct impact on operating performance. Based on these findings, concluded that it is important for entrepreneurs to develop entrepreneurial leadership and build a good governance as well in managing their business.

PL

Celem tego badania jest zbadanie wpływu przywództwa przedsiębiorczego i dobrego zarządzania przedsiębiorców na wyniki operacyjne poprzez zarządzanie procesami biznesowymi. Przedmiotem tych badań jest MŚP produktu Batik, jednego z najszybciej rozwijających się MŚP w Indonezji. Metodą tego badania są badania wyjaśniające, analiza relacji kierownictwa przedsiębiorcy, dobrego zarządzania do wyników operacyjnych i zarządzania procesami biznesowymi jako zmiennej pośredniej. Badanie przeprowadzono u 67 przedsiębiorców batikowych w centrum przemysłu batikowego w Surabaya i okolicach. Wyniki wskazują, że przywództwo w zakresie przedsiębiorczości i dobre zarządzanie mają wpływ na zarządzanie procesami biznesowymi i wydajność operacyjną. Odkrycie wykazało, że zarządzanie procesami biznesowymi nie ma bezpośredniego wpływu na wydajność operacyjną. Na podstawie tych ustaleń stwierdzono, że ważne jest, aby przedsiębiorcy rozwijali przywództwo w przedsiębiorstwie i budowali dobre rządy w zarządzaniu swoją firmą.

Słowa kluczowe

EN

business process management; entrepreneurial leadership; good governance; management; operational performance

PL

zarządzanie procesami biznesowymi; przywództwo przedsiębiorcze; dobre zarządzanie; zarządzanie; wydajność operacyjna

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2020
• Tom: Vol. 21, No. 1
• Strony: 408--418
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Usman Indrianawati

• Airlangga University, Management Departement. Faculty of Economic and Business. Surabaya Indonesia

autor

Hartani Nira Hariyatie

• UCSI University Kuala Lumpur, Malaysia

autor

Sroka Mariusz

• Czestochowa University of Technology, Faculty of Management, Poland

Bibliografia

• 1. Afsar, B., Badir, Y. F., Saeed, B. Bin, & Hafeez, S. (2017). Transformational and transactional leadership and employee’s entrepreneurial behavior in knowledge-intensive industries. International Journal of Human Resource Management, 28(2), 307-332.
• 2. Bunse, K., Vodicka, M., Schönsleben, P., Brülhart, M., & Ernst, F. O. (2011). Integrating energy efficiency performance in production management - Gap analysis between industrial needs and scientific literature. Journal of Cleaner Production, 19(6-7), 667-679.
• 3. Crick, D., & Chaudhry, S. (2014). Journal of Small Business and Enterprise Development An exploratory study of UK based, family-owned, Asian firms’ motives for internationalising. Journal of Small Business and Enterprise Development European Business Review International Marketing Review Iss Journal of Small Business and Enterprise Development, 20(08), 526-547. Retrieved from
• 4. Dallas, I., & Wynn, M. T. (2014). Business Process Management in Small Business: A Case Study.
• 5. Elbashir, M. Z., Collier, P. A., & Davern, M. J. (2008). Measuring the effects of business intelligence systems: The relationship between business process and organizational performance. International Journal of Accounting Information Systems, 9(3), 135-153.
• 6. Gupta, V., MacMillan, I. C., & Surie, G. (2004). Entrepreneurial leadership: Developing and measuring a cross-cultural construct. Journal of Business Venturing, 19(2), 241-260.
• 7. Hussain, H. I., Kamarudin, F., Mohamad Anwar, N. A., Nassir, A. M., Sufian, F., Mang Tan, K. (2020), Impact of Country’s Governance Dimensions on Bank Revenue Efficiency: Overview on Middle East, Southeast Asia, and South Asia Countries, Transformations in Business & Economics, 19 (1), 191-228.
• 8. Ismail, D. (2014). Building SMEs competitive advantage in export markets: The role of human capital and relationship quality. Jurnal Pengurusan, 40, 3-13.
• 9. Newman, A., Tse, H. H. M., Schwarz, G., & Nielsen, I. (2018). The effects of employees’ creative self-efficacy on innovative behavior: The role of entrepreneurial leadership. Journal of Business Research, 89(September 2016), 1-9.
• 10. Rahim, H. L., Abidin, Z. Z., Mohtar, S., & Ramli, A. (2015). The Effect of Entrepreneurial Leadership Towards Organizational Performance. International Academic Research Journal of Business and Technology, 1(2), 193-200.
• 11. Sandybayev, A. (2019). Impact of Effective Entrepreneurial Leadership Style on Organizational Performance: Critical Review. International Journal of Economics and Management, 1(1), 47-55.
• 12. Shobayo, P. B. (2018). Supply Chain Management and Operational Performance in Nigeria: A Panel Regression Model Approach. International Journal of Entrepreneurial Knowledge, 5(2), 66-77.
• 13. Smith, H., & Fingar, P. (2003). BPM’s Third Wave. World War II, 1-10.
• 14. Steelyana, E. (2012). Batik, A Beautiful Cultural Heritage that Preserve Culture and Supporteconomic Development in Indonesia. Binus Business Review, 3(1), 116.
• 15. Tuan Luu, T. (2017). Ambidextrous leadership, entrepreneurial orientation, and operational performance: Organizational social capital as a moderator. Leadership and Organization Development Journal, 38(2), 229-253.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa Nr 461252 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2020).