Wykorzystanie planerów podróży jako źródła informacji pasażerskiej w komunikacji miejskiej w Krakowie

• Autorzy: Bryniarska Z. , Gacek K.

Warianty tytułu

EN

Usage of travel planners as a source of passenger information in public transport in Krakow

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Informacja pasażerska odgrywa bardzo ważną rolę w transporcie zbiorowym. Zachęca do podjęcia decyzji i ułatwia skorzystanie z komunikacji miejskiej, zwiększa jej atrakcyjność i jakość. Celem artykułu jest przedstawienie planerów podróży – aplikacji mobilnych i internetowych – jako źródła informacji pasażerskiej w komunikacji miejskiej. Analiza wyników przeprowadzonego badania marketingowego miała za zadanie charakterystykę i ocenę planerów podróży pod kątem ich przydatności dla pasażerów miejskiego transportu zbiorowego w Krakowie. W efekcie wykazano, w jakim stopniu aplikacje internetowe i mobilne są wykorzystywane oraz które informacje w nich zawarte są najważniejsze, najbardziej wartościowe i pomocne.

EN

Passenger information plays a very important role in public transport. It encourages decision making and facilitates the use of public transport, increases its attractiveness and quality. The purpose of the article is to present travel planners – mobile and internet applications as a source of passenger information in public transport. The results of the marketing research carried out presents the characteristics and evaluation of travel planners in terms of their suitability for passengers using public transport in Krakow. As a result it was shown to what extent Internet and mobile applications are used, and which information is the most important, the most valuable and helpful.

Słowa kluczowe

PL

transport pasażerski; miejski transport zbiorowy; informacja pasażerska; planery podróży; narzędzia do planowania podróży

EN

passenger transport; urban public transport; passenger information; travel planner; travel planning tools

• Wydawca: Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Komunikacji Rzeczpospolitej Polskiej
• Czasopismo: Transport Miejski i Regionalny
• Rocznik: 2018
• Tom: nr 11
• Strony: 5--11
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Bryniarska Z.

• Politechnika Krakowska, Wydział Inżynierii Lądowej, Katedra Systemów Transportowych, ul. Warszawska 24, 31-155 Kraków

autor

Gacek K.

• absolwentka studiów I stopnia kierunek: Transport, Politechnika Krakowska, Wydział Inżynierii Lądowej, ul. Warszawska 24, 31-155 Kraków

Bibliografia

• 1. Burzec-Burzyńska E., Kłos Z., Wykorzystanie środków informacji pasażerskiej w komunikacji miejskiej na przykładzie polskich miast, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego”, 2012, nr 680.
• 2. Kędzior R., Bryniarska Z., Informacja pasażerska w publicznym transporcie zbiorowym, „Transport Miejski i Regionalny”, 2015, nr 6.
• 3. Kosobucki Ł., Informacja pasażerska jako jeden z elementów marketingu wspomagających usługi komunikacji miejskiej, Uniwersytet Szczeciński, Zeszyty Naukowe, 2011, nr 19.
• 4. Jaszkiewicz A., Szychta A., Kryteria oceny planerów podróży dla transportu publicznego, „Transport Miejski i Regionalny”, 2010, nr 5.
• 5. Gacek K., Analiza wykorzystania planerów podróży jako źródła informacji pasażerskiej w komunikacji miejskiej w Krakowie, praca dyplomowa pod kierunkiem dr inż. Z. Bryniarskiej, Politechnika Krakowska, Wydział Inżynierii Lądowej, Kraków 2018.
• 6. Bielański P., Analiza wykorzystania narzędzi służących do planowania podróży transportem miejskim przez użytkowników Internetu, praca dyplomowa pod kierunkiem dr inż. A. Ciastoń-Ciulkin, Politechnika Krakowska, Wydział Inżynierii Lądowej, Kraków 2016.
• 7. Green Paper Towards a new culture for urban mobility, COM(2007) 551, Brussel (2007).
• 8. W kierunku nowej kultury mobilności w mieście, Zielona Księga COM(2007) 551, „Transport Miejski i Regionalny”, 2007, nr 11.
• 9. Action Plan for the Deployment of Intelligent Transport Systems in Europe, COM (2008) 886 Brussel, 16.12.2008.