Internet as a tool for making trading decisions by gender

• Autorzy: Siemieniak P. , Pawlak J.

Warianty tytułu

PL

Internet jako narzędzie podejmowania decyzji handlowych według płci

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The internet, while making shopping easy for consumers, represents a challenge for entrepreneurs seeking to ensure that internet users get transparent, easy to navigate websites and applications. They note, however, that gender is considered to be one of the factors differentiating consumer attitudes. Gender marketing is a relatively new concept developing mainly in Anglo-Saxon countries. It focuses mainly on women, who are seen as making the predominant part of purchase decisions. Moreover, female consumers are recognized as looking for the perfect product, focused on the opinions of others and seeking to contact others. These features are believed to be different from men - who purchase in a thoughtful and independent manner. The article attempts to identify the importance of the role of the Internet as a tool of entrepreneurs in making decisions. A juxtaposition is made between the beliefs of representatives from both groups about consumer needs and the facts about online sales. The authors analyzed the differences in behavior of those connected with entrepreneurship, namely online among Polish women and men and put them in the context of current assumptions about consumer attitudes of both sexes.

PL

Ułatwiający konsumentom zakupy Internet stanowi wyzwanie dla przedsiębiorców dążących do zapewnienia internautom przejrzystych, prostych w obsłudze stron internetowych i aplikacji. Przedsiębiorcy pamiętają jednak, że płeć jest uważana za jeden z czynników różnicujących postawy konsumenckie. Gender marketing jest koncepcją stosunkowo nową i rozwija się głównie w krajach anglosaskich. Skupia się głównie na kobietach, które postrzegane są jako podejmujące przeważającą część decyzji zakupowych. Konsumentki ujmowane są ponadto jako poszukujące idealnego produktu, skupione na opiniach innych i dążące do kontaktu. Cechy te uważa się, że różniące je od mężczyzn, dokonujących zakupów przemyślanych i w niezależny sposób. W artykule podjęto próbę określenia znaczenia roli internetu w podejmowaniu decyzji handlowych. Dokonano zestawienia przekonań na temat potrzeb konsumenckich przedstawicieli obu rodzajów z faktami dotyczącymi sprzedaży internetowej. Autorzy przeprowadzili analizę różnic w zachowaniach związanych z e-commerce wśród polskich kobiet i mężczyzn i osadzili je w kontekście dotychczasowych założeń na temat postaw konsumenckich obu rodzajów.

Słowa kluczowe

EN

gender differences; consumer behavior; gender; segmentation

PL

gender marketing; różnice płci; e-commerce; kobiety jako konsumentki

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2016
• Tom: Nr 68
• Strony: 179--190
• Opis fizyczny: Bibliogr. 18 poz., tab.

Twórcy

autor

Siemieniak P.

• Poznan University of Technology, Faculty of Engineering Management, Chair of Entrepreneurship and Business Communication

autor

Pawlak J.

• Poznan University of Technology, Faculty of Engineering Management, Chair of Entrepreneurship and Business Communication

Bibliografia

• [1] Bem S.L. (1976). “Sex typing and androgyny: Further explorations of the expressive domain”. Journal of Personality and Social Psychology, 34, 1016.
• [2] Dakowicz A., Płeć psychiczna w poziom samoaktualizacji, Białystok, Wydawnictwo TRANS HUMANA.
• [3] Mandall E., Pojmowanie fenomenu płciowości w psychologii, [w:] A. Kuczyńska, E.K. Dzikowska (red), Zrozumieć płeć. Studia interdyscyplinarne II, Wrocław, Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego.
• [4] McMahan C., Hovland R., McMaillan S., Online Marketing Communications: Exploring Online Cosumer Behavior by Examining Gender Differences and Interactivity within Internet Advertising, in: Journal of Interactive Advertising, Vol. 10, No. 1, Fall 2009.
• [5] Miluska J. (red.), Boski P. (red.), Męskość-kobiecość w perspektywnie indywidualnej i kulturowej, Warszawa, Wydawnictwo Instytutu Psychologii PAN, 1999.
• [6] Miluska J., Tożsamość kobiety i mężczyzny w cyklu życia, Poznań, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza, 1996.
• [7] Moss, Gender Design and Marketing. How Gender Drives our Perception of Design and Marketing, 2009.
• [8] Murrow D., New eMarketer Study Sees Women Exerting a Larger Influence Online, [in:] Market Wire, April 2005.
• [9] Niedzielska A., Gendermarketing w świadomości wybranej grupy młodych konsumentów na podstawie badań, [w:] Marketing przyszłości. Trendy, strategie, instrumenty. Konsument na tle zmian zachodzących w otoczeniu”, G. Rosa, A. Smalec (red.), Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2015.
• [10] Rogers Shelly, Harris M.A., Gender and e-Commerce: An Exploratory Study, Journal of Advertising Research, 43(3), p. 322-330, 2003.
• [11] Siemieniak P., Self-Presentation Dilemmas of Women on Managerial Positions in the Context of Gender Stereotypes, Poznań, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, 2011.
• [12] Siguaw J.A., Honeycutt E.D. Jr., An Examination of Gender Differences in Selling Behaviors and Job Attitudes, in: Industrial Marketing Managemet, Vol. 24, Issue 1, January 1995, p. 45-52.
• [13] Staniszewska P., Gordon M., E-Commerce w Polsce, Gemis dla e-Commerce Polska, 2015.
• [14] Wasilewska E., Płeć kulturowa a zachowania konsumenckie, w: Studies & Proceedings of Polish Association for Knowledge Management, Nr 52, 2011.
• [15] Wasserman I.M., Richmond-Abbott M., Gender and the Internet: Causes of Variation in Access, Level and Scope of Use, in: Social Science Quaterly, 86 (1), 2005, p. 252-270.
• [16] Waszyńska K., Rękoś M., Tożsamość płciowa i czynniki ją warunkujące, in: A. Kuczyńska, E.K. Dzikowska (red.), Zrozumieć płeć. Studia interdyscyplinarne, II, Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego, Wrocław, 2004.
• [17] Weiser E.B., Gender Differences in Internet Use Patterns and Internet Application Preferences: A Two Sample Comparison, Cyber Psychology and Behaviour, 3 (2), 2000, p. 167-178.
• [18] Zimbardo F., Ruch F.L., Psychologia i życie, Warszawa. Wydawnictwo PWN.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.