Organizacja kluczowych wskaźników efektywności w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Ostapko B.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.131.32

Warianty tytułu

EN

Organization of key performance indicators in the enterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł przedstawia opis dwóch metodologii doboru miar w celu stworzenia systemu raportowania kluczowych wskaźników efektywności w przedsiębiorstwie. Opisane zostały etapy wdrażania KPI po wcześniejszym ich scharakteryzowaniu i określeniu w jakich obszarach powinny zostać opracowane. Wskazano związek wskaźników z krytycznymi czynnikami sukcesu oraz realizowaną strategią organizacji.

EN

The article presents a description of two methodologies for the selection of measures in order to create a system for reporting key performance indicators in the enterprise. The stages of implementing KPIs have been described after having characterized them in advance and in which areas they should be developed. Indicates the reference of indicators with critical success factors and the implemented strategy of the organization.

Słowa kluczowe

PL

kluczowe wskaźniki efektywności; KPI; zarządzanie produkcją; zarządzanie operacyjne; strategia

EN

key performance indicators; KPI; production management; operational management; strategy

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2018
• Tom: z. 131
• Strony: 407--418
• Opis fizyczny: Bibliogr. 27 poz.

Twórcy

autor

Ostapko B.

• Lafarge Kruszywa i Beton sp. z o.o., ul. Aleje Jerozolimskie 142B, 02-305 Warszawa

Bibliografia

• 1. Aguinis, H. (2005). Performance management. Edinburgh Business School.
• 2. Armstrong, M. (2006). Performance management. Key strategic and practical guidelines. London and Philadelphia: Kogan Page.
• 3. Babalska, D. (2010). Nadzorowanie wydajności procesu produkcji. Zarządzanie Produkcją w praktyce. Warszawa: Wiedza i Praktyka.
• 4. Brzeziński, A. (2010). OEE. Sposób na zwiększenie efektywności produkcji. Zarządzanie Produkcją w praktyce. Warszawa: Wiedza i Praktyka.
• 5. Drucker, P.F. (2006). The Effective Executive. New York: Harpercollins.
• 6. Grabowska, S. (2017). Kluczowe wskaźniki efektywności – studium przypadku. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie, 108, 105-111.
• 7. Griffin, R.W. (2009). Podstawy zarządzania organizacjami. Warszawa: PWN.
• 8. Hopej, M., Kral, Z. (2011). Współczesne metody zarządzania w teorii i praktyce. Wrocław: Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej.
• 9. Kaplan, R.S. (2010). Conceptual Foundations of the Balanced Scorecard. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press.
• 10. Kaplan, R.S., Norton, D.P. (2001). The Strategy – Focused Organization. How balanced scorecard companies thrive in the new business environment. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press.
• 11. Koliński, A., Golińska, P. (2011). Analiza wydajności jako wstępna ocena efektywności produkcji – studium przypadku. W Wybrane problemy logistyki produkcji. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej.
• 12. Kosierdzka, A. (2012). Zarządzanie produktywnością w przedsiębiorstwie. Warszawa: C.H. Beck.
• 13. Mioduszewski, J. (2013). Metody organizacji i zarządzania. Olsztyn: Uniwersytet Warmińsko-Mazurski.
• 14. Moszkowicz, M. (2005). Zarządzanie strategiczne. Systemowa koncepcja biznesu. Warszawa: PWE.
• 15. Obłój, K. (2001). Strategia organizacji, w poszukiwaniu trwałej przewagi konkurencyjnej. Warszawa: PWE.
• 16. Palucha, K. (2012). Nowoczesne metody w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, Seria Organizacja i Zarządzanie, 60. Gliwice.
• 17. Parmenter, D. (2016). Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI). Tworzenie, wdrażanie i stosowanie. Gliwice: Helion.
• 18. Parmenter, D. (2007). Key Performance Indicators. New Jersey: John Wiley& Sons.
• 19. Peszko, A. (2002). Podstawy zarządzania organizacjami. Kraków: Uczelniane Wydawnictwa Naukowo-Dydaktyczne Akademii Górniczo-Hutniczej.
• 20. Pomietlorz-Loska, M., Byrska-Bienias, K. (2016). Metody i techniki zarządzania utrzymaniem ruchu – studium przypadku. Artykuły, tom II. Zakopane: Konferencja Innowacje w Zarządzaniu i Inżynierii Produkcji.
• 21. Provost, F., Fawcett, T. (2014). Analiza danych w biznesie. Sztuka podejmowania skutecznych decyzji. Gliwice: Helion.
• 22. Pulakos, E.D. (2004). Performance Management. A road map for developing, implementing and evaluating performance management systems. Alexandria: SHRM Foundation.
• 23. Pulakos, E.D. (2007). Performance Management. A New Approach for Driving Business Results. Oxford: John Wiley & Sons.
• 24. Rydzewska-Włodarczyk, M., Sobieraj, M. (2015). Pomiar efektywności procesów za pomocą kluczowych wskaźników efektywności. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, 864. Szczecin.
• 25. Szatkowski, K. (2016). Nowoczesne zarządzanie produkcją. Ujęcie procesowe. Warszawa: PWN.
• 26. Wierzbowska, M. (2010). Mierniki efektywności produkcji. Zarządzanie Produkcją w praktyce. Warszawa: Wiedza i Praktyka.
• 27. Wolniak, R. (26-28.02.2017). Metody i narzędzia LEAN Production i ich rola w kształtowaniu innowacji w przemyśle. Zakopane: XX Konferencja Innowacje w Zarządzaniu i Inżynierii Produkcji.