Kształtowanie przestrzeni pracy w szpitalu jako jedna z propozycji rozwiązań kryzysu kadrowego w sektorze zdrowia w Polsce

• Autorzy: Pruszewicz-Sipińska Ewa , Matuszewska Magda , Zieleniewska Julia

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.2658-2619.2023.17.9

Warianty tytułu

EN

Workspace design in healthcare as one of the solutions for staff crisis in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W związku z rosnącym zapotrzebowaniem na usługi medyczne kluczowym jest wypracowanie efektywnego systemu opieki zdrowotnej. Ważnym elementem systemu jest personel medyczny. Badania naukowe wskazują na związek między komfortem w miejscu pracy a jakością wykonywanych zadań, w tym przypadku: jakością leczenia oraz ratowania życia pacjentów. Niniejszy artykuł odnosi się do możliwości, jakie daje architektura w walce z kryzysem kadrowym w sektorze zdrowia. Do czynników przyczyniających się do kryzysu kadr należą: starzenie się społeczeństwa, emigracja, stres w środowisku pracy i stanowią dodatkowe obciążenie, już i tak wymagającej profesji. Jednym z rozwiązań może być reorganizacja przestrzeni pracy, której pozytywny wpływ na dobre samopoczucie personelu, produktywność pracowników i jakość wykonywanej pracy opisywany jest w licznych badaniach naukowych. Praca stanowi przegląd literatury przedmiotu oraz analizę źródeł ekonomicznych, medycznych i danych statystycznych. Dokonano przeglądu literatury związanej z charakterystyką personelu, zatrudnieniem w opiece zdrowotnej i danymi demograficznymi. W pracy dokonano analizy oraz opracowano punkty, będące wytycznymi do projektowania szpitali z uwzględnieniem potrzeb kadry. Wyniki pokazują, że organizacja przestrzenna miejsca pracy może wpływać na komfort pracy pracowników. Stres, obciążenie pracą czy niewystarczająca płaca są kluczowymi powodami zmiany zawodu, jednak korzystniejsze warunki pracy (m.in. odpowiedniej wielkości pomieszczenia, dobrze wyposażone przestrzenie służące odpoczynkowi i znajdujące się blisko miejsca pracy, zachowanie komfortu temperaturowego, jakości powietrza, dostępu do światła) mogłyby polepszyć jakość oraz komfort w miejscu pracy, umożliwiając szybszą regenerację pracowników. Wyniki badań mogłyby posłużyć ustawodawcom oraz zarządcom szpitali w ustalaniu nowych standardów restrukturyzacji i organizacji przestrzeni miejsc pracy z uwzględnieniem potrzeb pracowników medycznych.

EN

Due to the rising need for medical care, it’s crucial to develop an effective healthcare system. Medical crew is a key aspect. Research shows a correlation between the crew’s comfort in their workplace and the quality of work performed (healing and live saving). The study focus on architectural possibilities responding the staff crisis. Factors contributing to the crisis include: ageing societies and labor migrations. Work pressure and stress burden one of the most stressful professions. One of the solutions may be workspace reorganization with the positive impact on work quality, described in numerous studies. This paper analyzes described criteria and develops key factors, important for designing a workplace. The study focuses on literature analysis and economic review, using medical, economic, architectural, and statistical data. The medical crew-focused papers were analyzed, together with staff crisis premises, compared with vacancy and demographical data. Results show that spatial organization may affect work comfort. Stress, work burden or insufficient salaries are common reasons for leaving the profession. However, it is believed that proper work conditions, including well-designed spaces: equipped properly, close to the workplace break rooms, thermal comfort, air quality, and access to the sunlight may affect work environment quality positively, leading to creating stress reducing spaces. The paper highlights the need for improving work conditions to ease the situation and encourage new staff to enroll in a certain workplace. Results could help the governors in establishing new standards of restructuration and workplace organizations taking into account workers’ needs.

Słowa kluczowe

PL

projektowanie szpitali; architektura ochrony zdrowia; jakość przestrzeni pracy; kryzys zatrudnienia; pracownicy medyczni

EN

hospital design; healthcare architecture; workspace quality; staff crisis; medical worker

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Architektura, Urbanistyka, Architektura Wnętrz
• Rocznik: 2023
• Tom: Z. 17
• Strony: 145--158
• Opis fizyczny: Bibliogr. 22 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Pruszewicz-Sipińska Ewa

• Politechnika Poznańska, Wydział Architektury, Instytut Architektury Urbanistyki i Ochrony Dziedzictwa

• https://orcid.org/0000-0002-0911-4288

autor

Matuszewska Magda

• Politechnika Poznańska, Wydział Architektury, Instytut Architektury Urbanistyki i Ochrony Dziedzictwa

• https://orcid.org/0000-0003-1133-3807

autor

Zieleniewska Julia

• Politechnika Poznańska, Wydział Architektury, Instytut Architektury Urbanistyki i Ochrony Dziedzictwa

• https://orcid.org/0000-0002-3121-6520

Bibliografia

• 1. Ajmi F., Zgaya H., Ben Othman S., Hammadi S., 2019. Agent-based dynamic optimization for managing the workflow of the patient’s pathway, „Simulation Modelling Practice And Theory”, vol. 96, https://doi.org/10.1016/j.simpat.2019.101935.
• 2. Centrum Badań i Edukacji Statystycznej GUS, 2015. Pozyskanie nowych wskaźników z zakresu ochrony zdrowia, GUS.
• 3. Dz.U.1997.78.483 – Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r.
• 4. Eijkelenboom A., Ortiz M.A., Bluyssen P.M., 2021. Preferences for Indoor Environmental and Social Comfort of Outpatient Staff during the COVID-19 Pandemic, an Explanatory Study, „International Journal of Environmental Research and Public Health”, vol. 18(14), https://doi.org/10.3390/ijerph18147353.
• 5. Elder E. et al., 2019. Emergency clinician perceptions of occupational stressors and coping strategies: A multi-site study, „International Emergency Nursing”, vol. 45, pp. 17-24, https://doi.org/10.1016/j.ienj.2019.03.006.
• 6. Gawlak A., Szuba P., Matuszewska M., Pruszewicz-Sipińska E., 2018. Participation of the hospital staff in functional reorganization of the hospital versus comfort of the patient. Identification of critical points in space intended for medical treatment, International Multiconference „Design Research Education in Architecture”, pp. 22-25.
• 7. Główny Urząd Statystyczny, 2022a. Sytuacja osób starszych w Polsce w 2021 r., GUS.
• 8. Główny Urząd Statystyczny, 2022b. Zasoby kadrowe w wybranych zawodach medycznych na podstawie źródeł administracyjnych w latach 2019-2020, GUS.
• 9. Główny Urząd Statystyczny, 2022c. Zdrowie i ochrona zdrowia w 2021 r.
• 10. Główny Urząd Statystyczny, 2023b. Wydatki na ochronę zdrowia w latach 2020-2022, GUS.
• 11. Gul M., 2019. Emergency department ergonomic design evaluation: A case study using fuzzy Dema Tel-focused two-stage methodology, „Health Policy And Technology”, vol. 8, no. 4, pp. 365-376, https://doi.org/10.1016/j.hlpt.2019.09.005.
• 12. Haczyński J., Skrzypczak Z., Winter M., 2017. Nurses in Poland - Immediate action needed, „Engineering Management in Production and Services”, vol. 9(2), pp. 97-104.
• 13. Ma M., Adeney M., Long H., He B., 2021. The Environmental Factors Associated With Fatigue of Frontline Nurses in the Infection Disease Nursing Unit, „Frontiers in Public Health”, vol. 9, https://doi.org/10.3389/fpubh.2021.774553.
• 14. Mapa potrzeb zdrowotnych 2022, 2023. Ministerstwo Zdrowia.
• 15. Mapa potrzeb zdrowotnych w zakresie lecznictwa szpitalnego dla Polski (b.d.). Ministerstwo Zdrowia.
• 16. Marć M., 2018. A nursing shortage – A prospect of global and local policies, „International Nursing Review”, vol. 66, https://doi.org/10.1111/inr.12473.
• 17. Nejati A., 2016. Restorative Design Features for Hospital Staff Break Areas, „HERD: Health Environments Research & Design Journal”, vol. 9, pp. 16-35.
• 18. Report by the Expert Group on Health System Performance Assessment, 2019. Tools and methodologies to assess the efficiency of health care services in Europe, „Health and Food Safety”, European Commission.
• 19. Sheehan O., 2022. Burnout on the frontline: The impact of COVID-19 on emergency department staff wellbeing, „Irish Journal of Medical Science”, vol. 191, no. 5, pp. 2325-2333, https://doi.org/10.1007/s11845-021-02795-w
• Źródła internetowe
• 20. Analizy potrzeb medycznych, 2022, https://basiw.mz.gov.pl/mapy-informacje/mapa-2022-2026/analizy/kadry-medycze/kadry-medyczne/ (dostęp: sierpień 2022 r.).
• 21. Izba Lekarska, 2016, https://izba-lekarska.pl/klauzula-opt-out/ (dostęp: lipiec 2023 r.).
• 22. Skróty nazw województw, 2023, ornitho.pl (dostęp: grudzień 2023 r.).

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr POPUL/SP/0154/2024/02 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki II" - moduł: Popularyzacja nauki (2025).