Analiza i ocena czynników jakości związanych z barierami architektonicznymi Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej

• Autorzy: Jureczka K.

Warianty tytułu

EN

Analysis and assessment quality factors in relation to architectural barriers on the example of the University of Bielsko-Biala (PL)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Na podstawie przeglądu literatury, który przeprowadzono w pierwszej części artykułu, opisano dostęp do edukacji akademickiej osób z niepełnosprawnościami oraz skupiono się na zagadnieniu lojalności studentów względem uczelni. Druga część przedstawia analizę i ocenę jakości czynników barier architektonicznych na przykładzie Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej. Badania obejmują także lojalność studentów niepełnosprawnych w stosunku do uczelni.

EN

Based on literature review, made in the first part of paper, described access to education for students with disabilities and student’s loyalty. The second part of the paper presents analysis and assessment quality factors in relation to architectural barriers on the example of the University of Bielsko-Biala (PL). Research also includes disabled student’s loyalty towards to University.

Słowa kluczowe

PL

lojalność; edukacja; studenci niepełnosprawni; bariery architektoniczne

EN

loyalty; education; students with disabilities; architectural barriers

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2017
• Tom: z. 105
• Strony: 125--136
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz.

Twórcy

autor

Jureczka K.

• Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej, Katedra Zarządzania Koło Naukowe Logistyki i Jakości Quallog

Bibliografia

• 1. Dziewanowska K.: Doświadczenia relacyjne w szkolnictwie wyższym i ich wpływ na wizerunek uczelni oraz lojalność studentów. „Handel Wewnętrzny”, nr 3(362), 2006.
• 2. Hall H.: Lojalność studenta względem uczelni – specyfika, korzyści, metodyka badań. „Handel Wewnętrzny”, nr 2, 2015.
• 3. Hall H.: Zastosowanie metod NPS I CSI w badaniach poziomu satysfakcji i lojalności studentów. „Modern Management Review”, t. 18, nr 20(1), 2013.
• 4. Jankowska M.: Prawa osób niepełnosprawnych w międzynarodowych aktach. „Niepełnosprawność – Zagadnienia, Problemy, Rozwiązania”, nr 1, 2011-2012.
• 5. Konwencja o prawach osób niepełnosprawnych z dnia 13 grudnia 2006 r., Dz.U. 2012 r., poz. 1169.
• 6. Najmiec A.: Sytuacja osób niepełnosprawnych na rynku pracy w państwach Unii Europejskiej. CIOP-PIB, Warszawa 2007.
• 7. Reichheld F.F.: The one number you need to grow. “Harvard Business Review”, No. 12, 2003.
• 8. Rojas-Mendez J.I., Vasquez-Parraga A.Z., Kara A., Cerda-Urrutia A.: Determinants of student loyalty in higher education: A tested relationship approach in Latin America. “Journal Latin Business Review”, Vol. 10, Iss. 1, 2009.
• 9. Rozporządzenie Ministra Infrastruktury w sprawie warunków technicznych, jakim powinny odpowiadać budynki i ich usytuowanie z dnia 12 kwietnia 2002 r.
• 10. Trociuk S. (red.): Biuletyn Rzecznika Praw Obywatelskich. Dostępność edukacji akademickiej dla osób z niepełnosprawnościami. „Zasada Równego Traktowania – Prawo i Praktyka”, nr 16, 2015.
• 11. UN Convention on the Rights of Persons with Disabilities (A/RES/61/106), New York 2006.
• 12. Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, Dz.U. 1997, nr 123, poz. 776.
• 13. Wołosiuk B.: Integracja osób z niepełnosprawnością – możliwe bariery. „Rozprawy Społeczne”, t. VIII, nr 1, 2013.
• 14. Zasadzień M., Midor K., Wałek T.: Badania w zakresie identyfikacji potrzeb i oceny barier w dostępie do usług publicznych i rozwoju osób z niepełnosprawnością, [w:] Wolniak R.: Czynniki jakości związane z barierami architektonicznymi obsługi klienta niepełnosprawnego w urzędzie miejskim w Siemianowicach Śląskich. Zeszyty Naukowe WSH, s. Zarządzanie, z. 2, 2014.

Uwagi

PL

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2018)