A quality in research institutes in context of implemnting the quality management systems

• Autorzy: Klembalska A.

Warianty tytułu

PL

Jakość w instytutach badawczych w aspekcie wdrażania systemów zarządzania jakością

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Research institutes which exist in the field of R&D, have a significant contribution, among others in a number of implementations of innovative solutions. The result of the activity is a service that is subject to the principles of free market competition. Effectively competitive struggle takes place when as an asset of an offered product can be presented its high quality confirmed by implemented, maintained and improved quality management system. In case of research institutes, a quality, understood as the professionalism, reliability and credibility is a fundamental value in their business, especially in the commercialization of its results.

PL

Instytuty badawcze działając w obszarze B+R mają znaczący udział m. in. w liczbie wdrożeń innowacyjnych rozwiązań. Efektem tej działalności jest usługa, która podlega na wolnym rynku zasadom konkurencji. Walkę konkurencyjną skuteczniej toczy się, gdy jako atut oferowanego produktu można przedstawić jego wysoką jakość potwierdzoną wdrożonym, utrzymywanym i doskonalonym systemem zarządzania jakością. W przypadku instytutów badawczych jakość, rozumiana jako profesjonalizm, rzetelność i wiarygodność stanowi podstawowy walor w ich działalności, zwłaszcza w procesie komercjalizacji jej wyników.

Słowa kluczowe

EN

research institute; quality; quality management system

PL

instytut badawczy; jakość; system zarządzania jakością

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Journal of Research and Applications in Agricultural Engineering
• Rocznik: 2014
• Tom: Vol. 59, nr 1
• Strony: 55--59
• Opis fizyczny: Bibliogr. 17 poz., tab., wykr.

Twórcy

autor

Klembalska A.

• Industrial Institute of Agricultural Engineering, ul. Starołęcka 31, 60-963 Poznań, Poland

Bibliografia

• [1] Crosby P. B.: Quality is free. A Mentor Book, New York, 1980.
• [2] Deming W. E.: Quality, productivity and competitive position. MIT Press, Cambridge, 1982.
• [3] Feigenbaum A. V.: Total quality control. Engineering and Management. McGraw Hills, New York, 1951.
• [4] Foster S. T.: Managing quality. An integrative approach. Prentice Hall, New Jersey, 2001.
• [5] Grönroos Ch.: A Service Quality Model and its Marketing Implications. European Journal of Marketing, 1984, nr 18.
• [6] Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami. Wydawnictwo Naukowe PWN S.A., Warszawa, 2007.
• [7] Ishikawa K.: Guide to quality control. Asian Productivity Organization, Tokyo, 1986.
• [8] Juran J.M., De Feo J.A.: Juran’s quality handbook – the complete guide to performance excellence. McGraw Hills, New York, 2010.
• [9] Kłos Z.: Próba określenia zakresu tematycznego nauki o jakości w Polsce. Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Maszyny Robocze i Pojazdy, 1997, 47.
• [10] Oakland J. S.: Total quality management. Butterworth-Heinemann, Oxford, 1992.
• [11] PN-EN ISO 9001: 2009 Systemy zarządzania jakością – Wymagania.
• [12] PN-EN ISO/IEC 17025: 2005 Ogólne wymagania dotyczące kompetencji laboratoriów badawczych i wzorcujących.
• [13] Rocznik statystyczny 2012. Główny Urząd Statystyczny, Warszawa, 2012.
• [14] Rura-Polley T., Clegg S. R.: Managing collaborative Quality: A Challenging Innovation. Managing Collaborative Quality, 1999, 1.
• [15] Seawright K. W., Young S. T.: A quality definition continuum. Institute for Operations Research and the Management Sciences, Hannover. Interfaces, 1996, 3.
• [16] Ustawa z dnia 30 kwietnia 2010 r. o instytutach badawczych. Dz.U. 2010 nr 96 poz. 618 z późn. zm.
• [17] Wawak T.: Wdrażanie norm ISO 9000 w przedsiębiorstwach podległych wojewodzie. Część I: Zarządzanie przez jakość. Uniwersytet Jagielloński, Kraków, 1997.