Analiza decyzji zakupowych polskich konsumentów, uwarunkowanych wyborem formy płatności

• Autorzy: Kapler M.

Warianty tytułu

EN

The impact of payment methodes on consumers purchasing strategy

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Decyzje zakupowe konsumentów wywierają istotny wpływ na rozwój i funkcjonowanie przedsiębiorstw we współczesnej gospodarce. W artykule omówione zostaną strategie podejmowanych decyzji o zakupie towarów i usług ze względu na różne formy płatności i kanały dystrybucji. Powszechnie uważa się, że konsument płacąc gotówką, jest ograniczony do zasobów portfela w momencie dokonywania zakupu oraz planowanym budżetem wydatków. Inaczej zachowują się posiadacze kart płatniczych i kredytowych. Na podstawie licznych analiz rynkowych oraz badań zachowań konsumenckich omówiony zostanie wpływ formy płatności oraz możliwości jej wyboru na decyzje konsumentów

EN

Consumers' purchasing decisions have a significant impact on the development and operation of enterprises in the modern economy. This article will discuss the strategies taken the decision to purchase goods and services due to the different payment methods and channels of distribution. It is generally believed that the consumer paying cash is limited to the resources of the portfolio at the time of purchase and the planned budget expenditures, different as holders of debit and credit cards. Based on the results of surveys and market analyzes available author will try to demonstrate the impact on customer decisions has a payment method and the possibility of choice.

Słowa kluczowe

PL

konsument; forma płatności; strategie zakupowe

EN

consumer; payment methods; purchasing strategies

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2014
• Tom: z. 68
• Strony: 29--39
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz.

Twórcy

autor

Kapler M.

• Politechnika Częstochowska Wydział Zarządzania

Bibliografia

• 1. Bonek T., Smaga M.: Biznes w Internecie. Praktyczny poradnik o marketingu, sprzedaży, public relations on-line i promocji w mediach społecznościowych. Wolters Kulwer Polska, Warszawa 2012.
• 2. Dobrowolska E., Gieracz M.: Analiza rynkowa branży Retail&Fashion w Polsce 2013. Warszawa 2013.
• 3. Duhhig C.: Siła nawyku. Dlaczego robimy to, co robimy i jak można to zmienić w życiu i biznesie?. PWN, Warszawa 2013.
• 4. Falkowski A., Tyszka T.: Psychologia zachowań konsumenckich. Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2009.
• 5. Gąsiorowska A: Zakupy impulsywne. „Marketing w praktyce”, nr 1, 2004.
• 6. Górka J.: Badanie akceptacji gotówki i kart płatniczych wśród polskich przedsiębiorców. Raport badawczy NBP, Warszawa 2012.
• 7. Górka J.: Konkurencyjność form pieniądza i instrumentów płatniczych. CeDeWu, Warszawa 2009.
• 8. Keller L.K.: Strategiczne zarządzanie marką. Kapitał marki – budowanie mierzenie i zarządzanie. Wolters Kulwer Polska, Warszawa 2011.
• 9. Koźliński T.: Zwyczaje płatnicze Polaków. NBP, Warszawa 2013.
• 10. Rudnicki L.: Zachowania konsumentów na rynku. PWE, Warszawa 2011.
• 11. Polasik M., Marzec J., Fiszeder P., Górka J.: Modelowanie wykorzystania metod płatności detalicznych na rynku polskim. Materiały i studia, nr 265, NBP, Warszawa 2012.
• 12. Polasik M., Maciejewski K.: Innowacyjne usługi płatnicze w Polsce i na świecie. „Materiały i Studia”, nr 241, Narodowy Bank Polski, Warszawa 2009.
• 13. Polasik M., Maciejewski K.: Bariery rozwoju społeczeństwa bezgotówkowego w Polsce. E gospodarka, E-społeczeństwo w Europie Środkowej i Wschodniej. Tom 2. Wydawnictwo KUL, Lublin 2009.
• 14. Rabong M.: Informacja o kartach płatniczych – IV kwartał 2012. NBP, Warszawa 2013.
• 15. Rosa G., Smalec M.: Marketing przyszłości. Trendy, strategie, instrumenty. Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2010.