Wybrane aspekty zarządzania w sieci handlowej EURO - studium przypadku

• Autorzy: Maistrenko I. , Waliczek E.

Warianty tytułu

EN

Selected aspects of management in the trade network of EURO –a case study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule jest przedstawiona specyfika funkcjonowania sklepu należącego do sieci handlowej EURO. Opisane są wymogi stawiane przedsiębiorcom chcącym przystąpić do sieci EURO i prowadzenia za jej pomocą biznesu. Scharakteryzowane są działania sieci franczyzowej i współpraca z nią sklepów spożywczych będących obiektami indywidualnych właścicieli. Artykuł zawiera zbiór zasad obowiązujących w handlu, skierowanych w stronę pracowników, którzy jako sprzedawcy powinni posiadać m.in. umiejętności komunikacyjne. Do przeprowadzenia badań marketingowych na temat sprawnego funkcjonowania, został wybrany sklep sieci EURO na obrzeżach miasta. Badanie to zostało przeprowadzone za pomocą i wywiadów z losowo wybranymi klientami.

EN

In this article it is shown specificity of working a store which belongs to trade chain EURO. There are described constraints which entrepreneurs has to qualify to go in for EURO chain and to run a business with it. There are franchise chains activities characterized and cooperation of food stores belonging to private proprietor. Article contains set of rules binding on trade market focused on employees who as a salesmen should have for example communication skills. To perform marketing research about efficient functioning, there was EURO chain store chosen which is on suburbs. This research was based on questionnaires and interviews with randomly chosen costumers.

Słowa kluczowe

PL

sieć handlowa EURO; franczyza; zarządzanie w sieci handlowej

EN

franchise; EURO trade network; management of trade network

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 6
• Strony: 283--287, CD
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., wykr.

Twórcy

autor

Maistrenko I.

• Akademia Górniczo-Hutnicza

autor

Waliczek E.

• Akademia Górniczo-Hutnicza

Bibliografia

• 1.Armstrong M., Zarządzanie ludźmi, Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2007
• 2.Czy sklep spożywczy to dobry pomysł na biznes?, dostępne na: http://pfp.com.pl/xmdxb_ok,htm#Scene_i (06.05.15)
• 3.Emperia, dostępne na: http://pl.wikipedia.org/wiki/Emperia (06.05.15)
• 4.Franczyza w Polsce, dostępne na: http://franczyzawpolsce.pl/aktualnosci/aktualnosci/3495-euro-sklep-ma-juz-620-placowek (06.05.15)
• 5.Jak skutecznie zarządzać sprzedażą?, dostępne na: http://www.menedzersprzedazy.pl/a/jak-skutecznie-zarzadzac-sprzedaza/120.html (06.05.15)
• 6.Najnowsze oferty pracy - kierownik salonu, dostępne na: http://www.praca.pl/poradniki/lista-stanowtsk/sprzedaz-obsluga-kllenta/klerownik-salonu_pr-i307.html (06.05.15)
• 7.Najnowsze oferty pracy - kierownik sklepu, dostępne na: http://www.praca.pl/poradniki/lista-stanowisk/sprzedaz-obsluga-klienta/kierownik-sklepu_pr-996.html (06.05.15)
• 8.Opracowanie własne, obserwacja sklepu
• 9. Polska Sieć Handlowa Euro sklep S. A. .dostępne na: http://www.eurosklep.eu/ (06.05.15)
• 10.Portal informacji technicznej, czasopisma fachowe, dostępne na: http://sigma-not.pl/publikacja-60745-marketing-w-małej-firmie-przeglad-zbozowo-mlynarski-2011-7.html (06.05.15)
• 11.Przedsiębiorczość, dostępne na: http://www.przedsiebiorczosc.uw.edu.pl/przedsiebiorczosc/?what=marketing (06.05.15)
• 12.Rozmowa o przyjęcie do pracy w sklepie spożywczym, dostępne na: www.rozmowa.kwaliftkacyina.pl/pracownik-sklepu-spozywczego.html (06.05.15)
• 13.Templer R., Zasady zarządzania, Wydawnictwo Studio Emka, Warszawa 2008
• 14.Zarządzanie sprzedażą, narzędzia motywacyjne i rozwojowe, dostępne na:https://www.thomasintemational.net/pl-pl/Dladyrektor%C3%B3wsprzeda%C5%BCyimenad%C5%BCer%C3%B3w.as.px (06.05.15)