Strategia cen wysokich w transporcie lotniczym

• Autorzy: Hawlena J.

Warianty tytułu

EN

Strategy of high prices in air transport

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Światowy rozwój gospodarczy i związany z nim wzrost zasobności niektórych grup społecznych tworzy dogodne warunki, w których następuje rosnące zapotrzebowanie na usługi o najwyższym poziomie jakości, komfortu i luksusu. Rozwój tego procesu wykazuje, że elitarna obsługa pasażera w coraz większym stopniu obejmuje pełny zakres jego potrzeb. W związku z tym często rozpoczyna się od miejsca zamieszkania i nie kończy się w porcie docelowym, lecz trwa nadal w otoczeniu celu podróży. Wysoki poziom luksusu jest serwowany zarówno w portowych salonikach VIP, na pokładzie samolotów, w kolejnych fazach procesu turystycznego oraz miejscu docelowym, składających się na całokształt wypoczynku. Z realizacją takiego modelu obsługi klienta wiąże się wyższy poziom cen. Celem artykułu jest wskazanie, w jakim obszarze transportu lotniczego jest stosowana i jakie funkcje spełnia strategia ceny wysokiej. Badania dotyczące tego problemu zostały przeprowadzone metodą sondażu diagnostycznego z wykorzystaniem autorskiego kwestionariusza ankiety.

EN

World economic development and the associated increase in the wealth of some social groups create favorable conditions for the growing demand for services of the highest quality, comfort and luxury. The development of this process demonstrates that elitist passenger service is increasingly embracing the full complex of its needs. Therefore, it often starts with the place of residence and does not end at the destination port but is still in the vicinity of the destination. High level of luxury is served both at the port VIP lounges, on board aircraft, in the subsequent phases of the travel process and on the destination, which make up the rest of the vacation. The implementation of such a customer service model involves a higher price level. The purpose of this article is to indicate in which air transport rim is used and what functions meets the high price strategy. Research on this issue was conducted using the diagnostic survey method using the author’s questionnaire survey.

Słowa kluczowe

PL

transport lotniczy; strategie cenowe; segmentacja rynku

EN

air transport; pricing strategies; segmentation of the market

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
• Czasopismo: Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
• Rocznik: 2017
• Tom: R. 18, nr 10
• Strony: 53--59
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., il., tab.

Twórcy

autor

Hawlena J.

• Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie, Wydział Agrobioinżynierii, Karedra Turystyki i Rekreacji

Bibliografia

• 1. Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1996.
• 2. Hawlena J., Determinanty kształtowania cen usług transportowych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2004.
• 3. Hawlena J., Mazurek-Kusiak A., Wojciechowska-Solis J., Segment of luxury air services in tourist traffic, „Logistyka” 2015 nr 3.
• 4. Hawlena J., Sawicki B., Aktualne trendy rozwoju turystyki lotniczej, „Autobusy - Technika, Eksploatacja, Systemy Transportowe” 2013, nr 3.
• 5. Karasiewicz G., Marketingowe strategie cen, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1997.
• 6. Liwiński J., Airbus 40 lat innowacji, „Lotnictwo” 2009, nr 12.
• 7. Sztucki T., Marketing - sposób myślenie, system działania, Placet, Warszawa 1994.
• 8. Tłoczyński D., Światowy rynek przewozów lotniczych w 2011 roku, „Autobusy - Technika, Eksploatacja, Systemy Transportowe” 2013, nr 3.
• 9. http://www.chcebilet.pl/biletylotnicze,ciekawostki,p,79,10-6,zobacz-najbardziej-komfortowa-klase-biznes-w-samolotach-pasazerskich-html [pobrano 12.06.2017].
• 10. http://dziennikturystyczny.pl/2009/12/finnair-otwiera-spa-na-helsinskim-lotnisku/ [pobrano 12.06.2017].
• 11. http://forsal.pl/artykuly/310709,basen-i-spa-na-lotnisku-w-helsinkach.html [pobrano 22.06.2017].
• 12.http://lojalnypasazer.pl/sposob-na-miejsce-w-pierwszej-klasie-lufthansy/ [ pobrano 02.07.2017] 13.http://www.neotravel.pl/jak-podrozuja-najbogatsi [pobrano 02.07.2017].
• 14. https://pl.depositphotos.com/99234582/stock-photo-emirates-airbus-a380-in-flight.htm [pobrano 22.06.2017].
• 15.http://gadzetomania.pl/9175,25-posilkow-ktore-serwujalinie-lotnicze-z-calego-swiata,all [pobrano 02.07.2017].