Factors influencing the level of job satisfaction of employees as the main internal stakeholders of organizations in the 21st century

• Autorzy: Igielski Michał

Identyfikatory

DOI

10.58691/man/172205

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The main purpose of the article is to identify the main factors that have the greatest impact on building satisfaction of employees who work in Polish organizations. In addition, the author will try to identify the expectations of respondents that apply to their workplaces and identify the most important problems and barriers in the surveyed organizations, occurring in the processes of human capital management. As the main research method, in addition to the literature analysis, of course, the author chose a survey, in the form of a structured interview, with team leaders and their employees. The entire research process was carried out in 44 purposefully selected Polish organizations, in 2021 (254 employees of these organizations took part in the survey). Of course, due to the number of subjects, the study has a pilot character. Based on the analysis of the literature and the conclusions of the survey, 4 main groups of determinants that have the greatest impact on the level of job satisfaction of respondents have been identified – they have been divided into professional and nonprofessional factors. In addition, the author described the main barriers that generate the most problems and dysfunctions that accompany respondents during their work.

Słowa kluczowe

EN

stakeholders; job satisfaction; employee expectations

PL

interesariusze; satysfakcja z pracy; oczekiwania pracowników

• Wydawca: University of Zielona Góra, Faculty of Economics and Management
• Czasopismo: Management
• Rocznik: 2023
• Tom: Vol. 27, no. 2
• Strony: 1--25
• Opis fizyczny: Bibliogr. 28 poz., tab., wykr.

Twórcy

autor

Igielski Michał

• Faculty of Management and Quality Sciences, Maritime University of Gdynia, Poland

• https://orcid.org/0000-0003-4680-3733

Bibliografia

• [1] Armstrong, M. (2011). Handbook of Human Resource Managament Practice. London: Kogan Page.
• [2] Austen A., Czakon W. (2012). Importance of stakeholders for the management of public organizations. In: Frąkiewicz-Wronka A. (Ed.). Wykorzystanie analizy interesariuszy w zarządzaniu organizacją zdrowotną (pp. 24-36). Katowice: Śląsk Sp. z o.o. Wydawnictwo Naukowe.
• [3] Bartkowiak, G. (2009). Człowiek w pracy. Od stresu do sukcesu w organizacji. Warszawa: PWE.
• [4] Card, D., Mas, A., Moretti, E., Saez, E. (2012). Inequality at work: The effect of peer salaries on job satisfaction. The American Economic Review, Vol. 102, No. 6, pp. 2981-3003.
• [5] Clark, A., Oswald, A., Warr, P. (1996). Is job satisfaction u-shaped in age? Journal of Occupational and Organizational Psychology, Vol. 69, pp. 57-81.
• [6] Donaldson, T., Preston L. (1995). The Stakeholder Theory of the Corporation: Concepts, Evidence and Implications. Academy of Management Review, Vol. 20, No. 1, pp. 65-91. DOI: 10.5465/amr.1978.4306102.
• [7] Freeman, R.E. (1984). Strategic Management. A Stakeholder Approach. Boston: Pitman.
• Gros, U. (2003). Zachowania organizacyjne w teorii i praktyce zarządzania. Warszawa: PWN.
• [8] Grucza, B. (2012). Podręcznik angażowania interesariuszy tom 1: Praktyczne spojrzenie na zaangażowane interesariuszy – Przewodnik. Warszawa: Bizarre Press.
• [9] Hąbek, P. (2019). Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstw jako koncepcja firmy zorientowanej na interesariuszy. Katowice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej.
• [10] Hill, Ch.W.L., Jones, G.R. (1995). Stategic Management Theory: An Integrated Approach. Boston: Hougton Mifflin.
• [11] Jasiński, A.M., Derbis, R. (2019). Środowiskowe i osobowościowe uwarunkowania satysfakcji z pracy. Problemy Higieny i Epidemiologii, No. 100(1), pp. 10-17.
• [12] Karaś, R. (2003). Teorie motywacji w zarządzaniu. Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.
• [13] Laszlo, Ch. (2015). The Suistainable Company. How to Create Lasting Value Through Social and Environmental Performance. Washington: IslandPress.
• [14] Lewicka, D. (2010). Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach. Warszawa: PWN.
• [15] Obłój, K. (2017). Strategia organizacji. Warszawa: PWE.
• [16] Paliwoda-Matiolańska, A. (2005). Stakeholder theory in the management process of a modern enterprise. In: Brydulak, H., Gołebiowski, T. (Eds.). Wspólna Europa: zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa a relacje z interesariuszami (pp.239-248). Warszawa: Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej.
• [17] Parker, K.N., Brummel, B.J. (2016). Examining the Curvili near Relationship Between Income and Job and Pay Satisfaction. Journal of Personnel Psychology, Vol. 15, No. 4, pp. 1-10.
• [18] Pastuszka, S. (2019). Czynniki społeczno-demograficzne oraz charakterystyki miejsca zatrudnienia a satysfakcja z pracy. Rynek pracy, No. 2(169), pp. 55-56.
• [19] Sak-Skowron, M., Skowron, Ł. (2017). Determinants of job satisfaction - a theoretical study. Marketing i Zarządzanie, No. 2 (48), pp. 243-253. DOI: 10.18276/miz.2017.48-23, ISSN: 1509-0507.
• [20] Satyanarayana, P., Narender K. (2008). From work-family conflicts to psychological stress, job satisfaction and life satisfaction: a proposed integrative model. Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict, Vol. 12, No. 12, pp. 49-63.
• [21] Schulz, D.P., Schulz, S.E. (2002). Psychologia a wyzwania dzisiejszej pracy. Warszawa: PWN.
• [22] Skowron, Ł, Gąsior, M. (2017). Motywacja pracownika a satysfakcja i lojalność klienta. Warszawa: Difin.
• [23] Smolska, M. (2016). The stakeholder relationship management: how to create relational capital in a company. Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie, Vol. 17, No. 3, pp. 307-322. DOI: 10.5604/18998658.1228281.
• [24] Springer, A. (2011). Selected factors shaping employee satisfaction. Problemy Zarządzania, Vol. 9, No. 4 (34), pp. 162-180.
• [25] Stefańska, M., Grabowski, G. (2023). Zaangażowanie pracowników a satysfakcja z pracy w warunkach pracy zdalnej. E-mentor, No. 1(98), pp. 13-21. https://doi.org/10.15219/em98.1597.
• [26] Wexley, K.N, Youkl, G.A. (1984). Organizational Behavior Personnel Psychology. Homewood: R.D. Irwin.
• [27] Zaleśna, A. (2018). Expectations of employees of different generations regarding selected elements of employer social responsibility. Przegląd Organizacji, Vol. 4, pp. 46-51.
• [28] Zbierowski, P. (2012). Orientacja pozytywna organizacji wysokiej efektywności. Warszawa: Wolters Kluwer business.