Ubezpieczenie ryzyka reputacji jako innowacja produktowa – perspektywy rozwoju

• Autorzy: Szwajca D. , Rydzewska A.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.130.53

Warianty tytułu

EN

Reputation risk insurance as a product innovation – development perspectives

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Od kilku lat na rynku ubezpieczeniowym oferowany jest nowy produkt – ubezpieczenie ryzyka reputacji. Idea tego produktu powstała jako odpowiedź na wyzwania dotyczące ochrony reputacji uważanej za jeden z najcenniejszych niematerialnych zasobów współczesnych przedsiębiorstw. Utrata lub pogorszenie reputacji skutkuje wieloma trudnymi do oszacowania i przewidzenia stratami. Oferowane przez firmy ubezpieczeniowe polisy zapewniają pokrycie tylko niektórych z nich. Ze względu na wysoką cenę i ryzyko nowe produkty kierowane są głównie do dużych, bogatych firm i międzynarodowych koncernów. Celem artykułu jest identyfikacja czynników determinujących perspektywy rozwoju tego segmentu rynku ubezpieczeniowego w kontekście globalnych wyzwań i zagrożeń.

EN

For several years reputation risk insurance as a new product has been offered on the insurance market. The idea of this product was created as a response to the challenges of protecting reputation regarded as one of the most valuable intangible resources of modern enterprises. Loss or deterioration of reputation results in many losses that are difficult to estimate and predict. Insurance policies offered by insurance companies only cover some of them. Due to the high price and risk, new products are directed mainly to large, rich companies and international corporations. The aim of the article is to identify the factors determining the development prospects of this segment of the insurance market in the context of global challenges and threats.

Słowa kluczowe

PL

reputacja przedsiębiorstwa; ryzyko reputacji; ubezpieczenie ryzyka reputacji

EN

corporate reputation; reputation risk; reputation risk insurance

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2018
• Tom: z. 130
• Strony: 639--652
• Opis fizyczny: Bibliogr. 27 poz.

Twórcy

autor

Szwajca D.

• Wydział Organizacji i Zarządzania, Politechnika Śląska, Zabrze

autor

Rydzewska A.

• Wydział Organizacji i Zarządzania, Politechnika Śląska, Zabrze

Bibliografia

• 1. Aon Global Risk Management Survey. (2017). www.aon.com/2017-global-risk-management-survey/
• 2. Banki - mapa badanych klas ryzyka - KNF (2015). https://www.knf.gov.pl/knf/pl/.../img/firmy_inwestycyjne_mapa_ryzyk_25315.pdf.
• 3. Brady, A., Honey, G. (2007). Corporate reputation: perspectives of measuring and managing a principal risk. London: The Chartered Institute of Management Accountants.
• 4. Cole, S. (2012). The Impact of Reputation on Market Value. World Economics, 13, 3, July-September, pp. 47-68.
• 5. Copulsky, J.R. (2011). Brand Resilience: Managing Risk and Recovery in a High‐speed World. Palgrave McMillan, New York.
• 6. Deloitte. (2014). Global Survey on reputation Risk. October https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/pl/Documents/Reports/pl_Reputation_Risk_survey_EN.pdf.
• 7. de Marcellis-Warin, N., Teodoresco, S. (2012). Corporate Reputation: Is Your Most Strategic Asset at Risk? CIRANO Burgundy Report 2012. RB-02, April.
• 8. Dwyer K., 2016. Manage Expectations, Manage reputation. http://riskandinsurance.com/ rims-reputation/.
• 9. Fombrun, C.J., Low, J. (2011). The Real Value of Reputation. Communication World, November/December, pp.18-22.
• 10. Gatzert, N., Schmit, J., Kolb, A. (2015). Assessing the Risks of Insuring Reputation Risk. The Journal of Risk and Insurance, 83, No.3, pp. 641-679.
• 11. Gorczyńska, A. (2009). Rola zasobów niematerialnych w decyzjach dotyczących międzynarodowej ekspansji przedsiębiorstwa. Kwartalnik Organizacja i Zarządzanie, Nr 2.
• 12. Hausmann, V, Williams, S.P. (2014). Categorising Social Media Business Risks. Fachbereich Informatik, No. 2.
• 13. Holm, E. (2011). Got a Crisis? Tap AIG (Really). The Wall Street Journal, October 12.
• 14. Honey, G. (2009). A Short Guide to Reputation Risk. England: Gower Publishing Limited.
• 15. Honey, G. (2012). Reputation Risk. Challenges for the insurance market. Emerging risk workshop. AIRMIC conference - 12 June 2012. https://www.lloyds.com/~/.../the.../ reputation-risk--gary-honey.pdf.
• 16. Klasyfikacja ryzyk występujących w działalności zakładów ubezpieczeń. Polska Izba Ubezpieczeń i KPMG. Warszawa 2017.
• 17. Layne, M. (2017). Reputation insurance: Are you covered? http://www.marxlayne.com/reputation-insurance-covered/
• 18. MacVittie, L. (2012). Quantifying Reputation Loss From a Breach. https://devcentral.f5.com/articles/quantifying-reputation-loss-from-a-breach (accessed 15.09. 2017).
• 19. Merrifield, M., Ching, W., Fox C. (2013). Understanding Reputational Risk. Risk & Insurance Management Society Report, https://www.rims.org/aboutRIMS/Newsroom/ News/Pages/ExecReportUnderstandngRepRisk13.aspx, (accessed 14.03. 2018).
• 20. Mukherjee, N., Zambon, S., Lucius, H. (2014). Do banks manage Reputational Risk? - a case study of European Investment Bank. Working Paper, http://www.tcs.com/ SiteCollectionDocuments/White-Papers/Reputational-Risk-in-Banking.pdf, 5.12.2015.
• 21. Raport Aon Polska 2011/2012, Aon Pol-ska Sp. z o.o., Warszawa 2012.
• 22. Reputation insurance for business owners, 2017. http://www.insurancequotes.org /business/reputation-insurance-for-business-owners/, (accessed 12.10. 2017).
• 23. Szwajca, D., (2017a). Media społecznościowe jako źródło ryzyka reputacyjnego przedsiębiorstwa. Studia Ekonomiczne, nr 322, s. 230-242.
• 24. Szwajca, D. (2017b). Ryzyko reputacji w łańcuchu dostaw. Organizacja i Zarządzanie, nr 103, s. 231-242.
• 25. Szwajca, D. (2014). Ryzyko reputacji jako wyzwanie dla menedżerów w erze globalizacji. Organizacja i Kierowanie, nr 14(164), s. 141-156.
• 26. Szwajca, D. (2016). Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy. Warszawa: CeDeWu.
• 27. Szwajca, D., Rydzewska, A., Nawrocki, T. (2014). Identyfikacja kosztów pogorszenia reputacji przedsiębiorstwa z perspektywy interesariuszy. Przegląd Organizacji, nr 4, s. 10-15.