Zakres i ocena oferowanych usług KEP przez wybranych operatorów logistycznych

• Autorzy: Zamkowska S. , Kogut K.

Warianty tytułu

EN

The scope and the evaluation of CEP services offered by selected logistics operators

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przedstawiona została charakterystyka podmiotów działających na rynku usług logistycznych oraz zakres i kryteria oceny realizowanych usług. W szczególności uwaga została zwrócona na usługi KEP (kurierskie, ekspresowe, paczkowe), których oferentami są operatorzy logistyczni, działający na polskim rynku. Przeprowadzona została także analiza i ocena porównawcza oferowanych usług kurierskich przez wybranych operatorów, w serwisie krajowym. Analiza ofert badanych firm kurierskich została dokonana według wybranych kryteriów.

EN

This paper presents the characteristics of entities operating in the logistics market, and the scope and criteria for the evaluation of the services provided. In particular, attention has been paid to the CEP (courier, express, parcels) services, where the services providers are logistics operators, operating on the Polish market.The analysis and comparative evaluation of the courier services offered by all service providers in the domestic service has been carried out. The analysis of the offers of the surveyed companies wasbased on selected criteria.

Słowa kluczowe

PL

usługi logistyczne; usługi KEP; operatorzy logistyczni

EN

logistics market; CEP services; logistic operators

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
• Czasopismo: Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
• Rocznik: 2013
• Tom: R. 14, nr 3
• Strony: 1099--1110
• Opis fizyczny: Bibliogr. 10 poz., tab., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Zamkowska S.

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu, Wydział Transportu i Elektrotechniki, Zakład Logistyki i Marketingu

autor

Kogut K.

Bibliografia

• 1. Dembińska-Cyran I., Jedliński M., Milewska B., Logistyka. Wybrane zagadnienia do studiowania przedmiotu, Uniwersytet Szczeciński, Szczecin 2001.
• 2. Jeszka A. M., Sektor usług logistycznych w praktyce i teorii, Wyd. Difin, Warszawa 2009.
• 3. Kempny D., Obsługa logistyczna. Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice 2008.
• 4. Rutkowski K., Branża przesyłek kurierskich, ekspresowych i paczkowych; wpływ na polską gospodarkę. Centrum Doradztwa i Ekspertyz Gospodarczych SGH, Warszawa, styczeń 2011.
• 5. Szreter P., Operator logistyczny roku 2011, Eurologistics, 2011, nr 6.
• 6. www.dhl.com.pl
• 7. www.dpd.com.pl
• 8. www.gls-group.eu
• 9. www.tnt.com
• 10. www.ups.com