Kadra kierownicza w kreowaniu zaufania w przedsiębiorstwie − potencjalnego źródła przewagi konkurencyjnej

• Autorzy: Stelmaszczyk M.

Warianty tytułu

EN

Managerial staff in creating trust in a company − potential source of competitive advantage

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W opracowaniu umiejscowiono zaufanie w koncepcji kapitału społecznego. Następnie pokazano, że zaufanie można traktować jako zasób strategiczny przedsiębiorstwa, wykorzystując sprawdziany strategiczne M. Bratnickiego. Dalej wskazano na konieczność wzmacniania zaufania w przedsiębiorstwie przez kadrę kierowniczą.

EN

The aim of this study is to give an answer to the following questions – Can trust be considered a strategic asset of an enterprise? and Is there any connection between trust and job satisfaction of managers and staff members? The study places trust in the concept of social capital. Subsequently, taking advantage of M. Bratnicki's strategic tests, it was proved that trust can be considered a strategic asset of an enterprise. Further, the necessity of strengthening trust in a company by managerial staff was indicated.

Słowa kluczowe

PL

zaufanie; kadra kierownicza; kapitał społeczny

EN

trust; managerial staff; social capital

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Łódzka
• Rocznik: 2013
• Tom: z. 51
• Strony: 201--209
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz.

Twórcy

autor

Stelmaszczyk M.

• Zakład Zarządzania Strategicznego Uniwersytet Jana Kochanowskiego w Kielcach

Bibliografia

• [1] Bratnicki M.: Kompetencje przedsiębiorstwa: od określenia kompetencji do zbudowania strategii, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 2000.
• [2] Bartnicki M., Dyduch W.: W poszukiwaniu wyceny kapitału społecznego, „Organizacja i Kierowanie” Nr 1(111), 2003.
• [3] Bennis W., Goleman D., O`Toole J.: Przejrzystość w biznesie. Szczerość, zaufanie, jasne zasady, MT Biznes, Warszawa 2009.
• [4] Dyduch W.: Składniki i wymiary kapitału społecznego organizacji, „Organizacja i Kierowanie” Nr 1(115), 2004.
• [5] Grudzewski W.M., Hejduk I.K, Sankowska A.: Zarządzanie zaufaniem jako filar współczesnego zaufania, Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa, Nr 9(704), 2008.
• [6] Grudzewski W.M., Hejduk I.K, Sankowska A., Wańtuchowicz M.: Zaufanie w zarządzaniu pracownikami wiedzy, www.e-mentor.pl/artykul/index/numer/27/id/598 (z dnia 12.03.2013).
• [7] Grudzewski W.M., Hejduk I.K, Sankowska A., Wańtuchowicz M.: Zarządzanie zaufaniem w przedsiębiorstwie. Koncepcja, narzędzia, zastosowanie, Oficyna Wolters Kluwer business, Kraków 2009.
• [8] Klimowicz M., Bokajło W. (red.): Kapitał społeczny – interpretacje, impresje, operacjonalizacja, Wyd. Fachowe CeDeWu.pl, Warszawa 2010.
• [9] Gagacka M.: Kapitał ludzki i społeczny a innowacyjność przedsiębiorstw, [w:] Piech K., Skrzypek E. (red.): Wiedza w gospodarce, społeczeństwie i przedsiębiorstwach: pomiary, charakterystyka, zarządzanie, Instytut Wiedzy i Innowacji, Warszawa 2007.
• [10] Putnam R.D.: Demokracja w działaniu. Tradycje obywatelskie we współczesnych Włoszech,Wyd. Społeczny Instytut Wydawniczy Znak, Fundacja im. Stefana Batorego, Kraków-Warszawa 1995.
• [11] Sławecki B.: Zatrudnianie po znajomości. Kapitał społeczny na rynku pracy, Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2011.
• [12] Sztompka P.: Zaufanie. Fundament społeczeństwa, Wyd. Znak, Kraków 2007.
• [13] Wierzbiński J.: Badanie zaufania do organizacji: problemy metodologiczne, Wyd. Naukowe Wydziału Zarządzania UW, Warszawa 2009.
• [14] http://ks.mkidn.gov.pl/media/download_gallery/20120709SRKS_na_Komitet_Staly_Rady_Ministrow_1806.pdf (z dnia 05.02.2012)
• [15] www.mrr.gov.pl/rozwoj_regionalny/Polityka_rozwoju/System_zarzadzania_rozwojem/Porzadkowanie_dokumentow_strategicznych/Documents/Plan_uporzadkowania_strategii_rozwoju_reasumpcja_decyzji_RM_10032010.pdf (z dnia 05.02.2012)