Rola wiedzy w procesie doskonalenia systemów zarządzania jakością, środowiskiem i bezpieczeństwem pracy

• Autorzy: Ejdys J.

Warianty tytułu

EN

Knowledge in the process of improving quality, environmental and occupational management systems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Koncepcja zrównoważonego rozwoju jest odzwierciedleniem holistycznego podejścia do problematyki rozwoju wybranej jednostki organizacyjnej. Oznacza ona równoważenie celów wszystkich zainteresowanych stron. Wytyczanie celów jest podstawowym elementem procesu planowania. W nowoczesnym przedsiębiorstwie jednym z najważniejszych wyzwań jest określenie, a następnie realizowanie wspólnego celu, integrującego cele cząstkowe wszystkich zainteresowanych stron. Właściciele, zarządzający organizacją, pracownicy, klienci, poddostawcy, organizacje otoczenia oraz lokalne społeczności, posiadają własne określone cele: ekonomiczne, społeczne, organizacyjne. Mogą mieć one charakter krótkookresowy (operacyjne) lub długookresowy (strategiczne), mogą dotyczyć różnych obszarów działalności przedsiębiorstw (zarządzanie jakością, zarządzania ochroną środowiska, zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy, zarządzanie finansami, zarządzanie kadrami); ponadto mogą być wyrażone wyłącznie w kategoriach zysku ekonomicznego. Cele formułowane przez organizację mogą dotyczyć uzyskania określonego stanu rzeczy (cele pozytywne), uniknięcia pewnych stanów (cele negatywne).

EN

Interest in the formalized quality management system (ISO 9001), environmental management system (ISO 14001) and occupational health and safety management system (PN-N 18001) exemplifies a complex and systemic approach to the issue of managing selected areas. An over ten-year practice period of applying these systems indicates that in many entities function half-dead systems. This is manifested by people working on behalf of systems rather than systems operating for people. Knowledge is the fundamental decision factor in the effectiveness and efficiency of the discussed systems. As times goes by, the role of the obtained quality management system, environmental management system and occupational health and safety management system becomes imperceptible and anxiety emerges that the incurred expenses as well as the efforts of people engaged in implementing the systems will be regarded as pointless. The systems will become routine and solutions regarded just a few years ago as innovative will become customary. Implementation of the management by knowledge system as well as regarding formalized systems as the first step in the direction of intelligent organizations will warrant that, at a time when certificates will no longer be valid, the system of gaining, building and sharing knowledge, as well as its use, will be a decisive factor in the competitiveness of an enterprise.

Słowa kluczowe

PL

systemy zarządzania jakością; zarządzanie środowiskowe; bezpieczeństwo pracy; ISO

EN

quality management systems; environmental management; safety; ISO

• Wydawca: Polskie Stowarzyszenie Ekonomistów Środowiska i Zasobów Naturalnych
• Czasopismo: Ekonomia i Środowisko
• Rocznik: 2006
• Tom: nr 1
• Strony: 111--123
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Ejdys J.

• Politechnika Białostocka

Bibliografia

• 1. The ISO Survay – 2004. ISO Central Secretariat, ISO, Genewa 2005.
• 2. J. Ejdys i in.; Zintegrowane systemy zarządzania. Teoria i praktyka, Wyd. Politechniki Białostockiej, Białystok 2006.
• 3. S. Curcovic, R. Sroufe, S. Melnyk, Identifying the factors which affect the decision to attain ISO 14000, „Energy” 2005 Vol. 30, s. 1387-1407.
• 4. The Global Use of Environmental Management System by Small land Medium Enterprises. Executive Report from ISO/TC207/SC1/Strategic SME Group, May 2005.
• 5. T.H. Davenport, L. Prusak, Worki Knowledge, Harvard Business School Press, Boston Massachusetts 2000.
• 6. G. Zwetsloot, From Management Systems to Corporate Social Responsibilities, „Journal of Business Ethics” 2003 Vol. 33, s. 201-207.
• 7. W.M. Grudzewski, Współczesne kierunki rozwoju nauk o zarządzaniu, „Ekonomika i organizacja przedsiębiorstwa” 2006 nr 3, s. 19.
• 8. J.J. Brdulak, Zarządzanie wiedzą a proces innowacji produktu. Budowanie przewagi konkurencyjnej firmy, SGH, Warszawa 2005.
• 9. G. Probst, S. Raub, K. Romhard, Zarządzanie wiedzą w organizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• 10. Słownik języka polskiego, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1994, s. 147.
• 11. P. Senge, Piąta dyscyplina. Teoria i praktyka organizacji uczących się, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2002.
• 12. Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, red. K. Perechuda, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• 13. E. Waltz, Knowledge management in the Intelligence Enterprise, Arteh House, Boston 2003.
• 14. W.M. Grudzewski, I. Hejduk, Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie, Difin, Warszawa.