Models of analysis for enterprise information technology strategy

• Autorzy: Mastalerz M. W.
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Creation of informatization strategy requires adjustment of its content to the existing standards, as well as principles of the contemporary market. A good practice is to use the worked out solutions and recommendations that have already been applied for a long time in IT companies, being the potential suppliers of IT solutions. The work focuses on the concept of using IT service, coming from ITIL library as a point of reference in evaluation of informatization alternatives, as well as communication between the IT supplier and recipient.

Słowa kluczowe

EN

ITIL library; IT service; communication; information technology; ISO/IEC 20000

• Wydawca: Wydawnictwo UMCS
• Czasopismo: Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio AI, Informatica
• Rocznik: 2011
• Tom: Vol. 11, no. 4
• Strony: 77--88
• Opis fizyczny: Bobliogr. 13 poz., rys.

Twórcy

autor

Mastalerz M. W.

• Faculty of Economics and Management, University of Szczecin, Mickiewicza 64, 71-101 Szczecin, Poland

Bibliografia

• [1] Quality management systems - Fundamentals and vocabulary (ISO 9000:2005), European Committee for Standardization, Brussels September (2005).
• [2] Mastalerz M. W., Efektywność alternatyw strategicznych w kreowaniu strategii informatyzacji przedsiębiorstwa. W: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą, Polskie Stowarzyszenie Zarządzania Wiedzą, Seria: Studia i Materiały 36 (2010): 112.
• [3] Mastalerz M. W., Evaluation Method of Strategic Variant Effectiveness in Building a University’s E-learning Strategy, In: P. Jałowiecki, A. Orłowski (Eds.), Information Systems In Management VII, Distant Learning and Web Solutions for Education and Business, WULS Press, Warsaw (2010): 48.
• [4] Wykorzystywanie najlepszych praktyk zarządzania IT, Raport z badania w Polsce w roku 2009; http://www.itlife.pl/content/view/10317/375 (08.12.2010).
• [5] Florys M., Akredytowane szkolenie ITILrV3 Foundation, CTPartners S.A. Warszawa (2010).
• [6] Huber Z., http://www.strefa-iso.pl/iso9000-proces.html (08.12.2010).
• [7] ITILrV3 Foundation Handbook, TSO, London (2009).
• [8] Flasiński M., Zarządzanie projektami informatycznymi, PWN, Warszawa (2006).
• [9] Pańkowska M., Zarządzanie zasobami informatycznymi. Difin, Warszawa (2001).
• [10] Mastalerz M. W., Perspektywa usług informatycznych na tle zaleceń biblioteki ITIL, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław (2011) – waiting for review.
• [11] Szyjewski Z., Zarządzanie projektami informatycznymi. Metodyka tworzenia systemów informatycznych. Placent, Warszawa (2001).
• [12] TCO: http://tco.pl (08.12.2010).
• [13] Begg D., Fischer S., Dornbusch R., Makroekonomia, PWE, Warszawa (2007).