Błędy w zastosowaniach BPMN w różnych aspektach zarządzania procesami biznesowymi

• Autorzy: Polak P.

Identyfikatory

DOI

10.18276/si.2015.38-08

Warianty tytułu

EN

Faults in BPMN usage in vatrious aspects of business process management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Złożoność BPMN (Business Process Model and Notation) jest powodem trudności w poprawnym stosowaniu notacji. celem artykułu jest identyfikacja najważniejszych problemów, jakie sprawia wykorzystanie BPMN w różnych aspektach zarządzania procesami. Autor dokonał przeglądu publikacji związanych z zarządzaniem procesowym, ale niezwiązanych bezpośrednio z analizą systemów informacyjnych, w których wykorzystano do ilustracji BPMN. na tej podstawie zidentyfikowano najczęściej występujące błędy syntaktyczne w modelowaniu za pomocą BPMN i oceniono skalę tego zjawiska. Analiza wykazała, że największe trudności sprawia poprawne zastosowanie przepływów komunikatów oraz zdarzeń typu komunikat, a także rozróżnienie uczestników i wykonawców oraz ich poprawne reprezentowanie na diagramach w postaci basenów i torów.

EN

The complexity of BPMN (Business Process Model and Notation) is the cause of difficulties in the correct use of the notation. This article aims to identify the most important problems of BPMN usage in various aspects of process management. The author conducted a review of articles illustrated with BPMN diagrams and related to process management, but not directly related to the analysis of information systems. On that basis, the most common syntactic errors in BPMN modeling were identified and the scale of that phenomenon was assessed. The analysis showed that the greatest difficulties were associated with the correct application of message flows, message events, as well as with the distinction of participants and actors, and their proper representation in the diagrams in the form of pools and lanes.

Słowa kluczowe

PL

zarządzanie procesami biznesowymi; modelowanie procesów biznesowych; Business Process Model and Notation; BPMN

EN

business process management; Business Process Modeling; Business Process Model and Notation; BPMN

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Studia Informatica / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2015
• Tom: Nr 38
• Strony: 105--117
• Opis fizyczny: Bibliogr. 30 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Polak P.

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Instytut Informatyki i Gospodarki Cyfrowej

Bibliografia

• 1. Addamssiri N., Kriouile A., Balouki Y., Taoufiq G. (2014), Generating the PIM Behavioral Model from the CIM using QVT, "Journal of Computer Science and Information Technology", vol. 2, no. 3-4, s. 55-81.
• 2. Ayad S., Si-Said Cherfi S., Comyn-Wattiau I. (2012), Towards a semantic quality based approach for business process models improvement, Australasian Conference on Information Systems 2012, ACIS , Geelong, s. 1-11.
• 3. Bitkowska A. (2013), Zarządzanie procesowe we współczesnych organizacjach, Difin, Warszawa.
• 4. Brambilla M., Fraternali P., Vaca C., Butti S. (2012), Combining social web and BPM for improving enterprise performances: The BPM4People approach to social BPM, w: Proceedings of the 21st international conference companion on World Wide Web, ACM, s. 223-226.
• 5. Bujanowska A., Biały W. (2011), The identification and the modelling of processes of the use of the technical infrastructure in the hospital organization, "Systemy Zarządzania w Inżynierii Produkcji", nr 4 (4), s. 7-12.
• 6. Chang V., Ramachandran M. (2014), A Proposed Case for the Cloud Software Engineering in Security, w: Emerging Software as a Service and Analytics. Proceedings of the International Workshop on Emerging Software as a Service and Analytics ESaaSA 2014, red. V. Chang, G Wills, R. Walters, Scitepress, s. 71-79.
• 7. Chinosi M., Trombetta A. (2012), BPMN: An introduction to the standard, "Computer Standards & Interfaces", vol. 34, no. 1, s. 124-134.
• 8. Duda J., Stadnicki A. (2011), Modelowanie procesów rozwoju wyrobów, w: Komputerowo Zintegrowane Zarządzanie. Tom 2, red. R. Knosala, Oficyna Wydawnicza Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją, Opole, s. 272-283.
• 9. Duske K., Müller R., Prüfer R., Stöhr D. (2014), A BPMN Model of the Charite Stroke Treatment Process, Institute für Informatik, Humboldt Universität zu Berlin.
• 10. Freund J., Rücker B. (2014), Real-life BPMN. Using BPMN 2.0 to Analyze, Improve, and Automate Processes in Your Company, Camunda.
• 11. Habli I., Al-Humam A., Kelly T., Fahel L. (2014), Integrating Safety Assessment into the Design of Healthcare Service-Oriented Architectures, w: 5th Workshop on Medical Cyber-Physical Systems. MCPS'2014, red. V. Turau, M. Kwiatkowska, R. Mangharam, C. Weyer, OASICS , Berlin, s. 113-123.
• 12. Herbert L.T., Sharp R. (2013), Workflow fault tree generation through model checking, w: Proceedings of the 2013 European Safety and Reliability Association ESREL Conference, Amsterdam, s. 2229-2236.
• 13. Jurczyk-Bunkowska M. (2013), Innovation Process Planning Model in the BPMN Standard, "Foundations of Management", vol. 5, no. 2, s. 25-38.
• 14. Ko R.K.L., Lee S.S.G., Lee E.W. (2009), Business Process Management (BPM) Standards: a Survey, "Business Process Management Journal", vol. 15, no. 5, s. 744-791.
• 15. Kopp O., Leymann F., Schumm D., Unger T. (2011), On BPMN Process Fragment Auto-Completion, w: Proceedings of the 3rd Central-European Workshop on Services and their Composition, ZE US, s. 58-64.
• 16. Leopold H., Mendling J., Günther O. (2015), What we can learn from Quality Issues of BPMN Models from Industry, http://www.researchgate.net/publication/273258454_ What_ we_can_learn_from_Quality_Issues_of_BPMN_Models_from_Industry.
• 17. List B., Korherr B. (2006), An Evaluation of Conceptual Business Process Modelling Languages, w: Proceedings of the 2006 ACM symposium on Applied computing, ACM, New York, s. 1532-1539.
• 18. Lohrmann M., Reichert M. (2013), Understanding business process quality, w: Business Process Management. Theory and Applications, red. M. Glykas, Studies in Computational Intelligence, vol. 444, Springer, Berlin-Heidelberg, s. 41-73.
• 19. Marcinkowski B., Gawin B. (2014), BPMN a wymiar danych - ograniczenia i notacje komplementarne, "e-mentor", nr 2 (54), s. 57-67.
• 20. Michalik P., Štofa J., Zolotová I. (2013), The Use of BPMN for Modelling the MES Level in Information and Control Systems, "Quality Innovation Prosperity", nr 17 (1), s. 39-47.
• 21. OMG (2011), Business Process Model and Notation. Version 2.0, Object Management Group, http://www.omg.org/spec/BPMN/2.0 (3.01.2011).
• 22. Owen M., Raj J. (2003), BPMN and Business Process Management. Introduction to the New Business Process Modeling Standard, Popkin Software, New York.
• 23. Polak P. (2014), Wpływ notacji BPMN na podejście procesowe w zarządzaniu, w: Nowe kierunki w zarządzaniu przedsiębiorstwem - wiodące orientacje, red. J. Lichtarski, S. Nowosielski, G. Osbert-Pociecha, E. Tabaszewska-Zajbert, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 340, Wrocław, s. 318-325.
• 24. Recker J.C., Dreiling A. (2007), Does it matter which process modelling language we teach or use? An experimental study on understanding process modelling languages without formal education, w: 18th Australasian Conference on Information Systems, red. M. Toleman, A. Cater-Steel, D. Roberts, Toowoomba, s. 356-366.
• 25. Silver B. (2011), BPMN Method and Style with BPMN Implementer's Guide, Cody-Cassidy Press, Aptos.
• 26. Scheithauer G., Hardegen B. (2011), Requirements Engineering for SOA Services with BPMN 2.0 - From Analysis to Specification, w: Business Process Model and Notation. Third International Workshop, BPMN 2011, Lucerne, Switzerland, November 21-22, 2011. Proceedings, red. R. Dijkman, J. Hofstetter, J. Koehler, Lecture Notes in Business Information Processing, vol. 95, Springer, Berlin- Heidelberg, s. 160-165.
• 27. Shahinyan K., Krastev E. (2013), Evaluation metrics for Business Processes in an Academic Environment, w: Proceedings of the 7th International Conference on Information Systems and Grid Technologies, red. V. Dimitrov, V. Georgiev, Sofia, s. 297-306.
• 28. Szczęśniak B. (2010), Syntax errors in the EPC diagrams of the integrated management system documents, "Scientific Journals Maritime University of Szczecin", vol. 24 (96), s. 111-117.
• 29. Szyjewski G. (2011), Wykorzystanie modeli procesów biznesowych BPMN 2.0 do identyfikacji potrzeb zdalnego uwierzytelniania, "Metody Informatyki Stosowanej", vol. 3 (28), s. 167-178.
• 30. Waszkowski R. (2014), Modele procedur w działaniach organów nadzoru sanitarnego w przypadkach zatruć i chorób zakaźnych przenoszonych drogą pokarmową, "Problemy Higieny i Epidemiologii", nr 95 (1), s. 28-31.