Purchasing behaviour patterns : evidence from large surface stores in Romania

• Autorzy: Papuc M. , Edu T. , Negricea I. C.

Warianty tytułu

PL

Wzorce zachowań zakupowych : obserwacje ze sklepów wielkopowierzchniowych w Rumunii

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The present paper aims to identify coordinates of the buying behaviour prior to the Easter celebration displayed by people shopping from large surface stores in Bucharest, Romania. Through a comprehensive semi-structured, disguised and direct observation performed by people based on an observation guide with 7 topics conducted in three Kaufland stores located in various parts of Bucharest, quantitative and qualitative peculiarities of the buying and consumption behaviour of 413 individuals were uncovered. The findings of this study display the product categories, types and brands chosen by shoppers in large surface stores as well as coordinates of the in-store behaviour, rendering a detailed image of the conclusions prompted by the buying decision-making process with tremendous significance for the retail sector in Romania.

PL

Niniejszy artykuł ma na celu określenie współrzędnych zachowań zakupowych przed Świętami Wielkanocnymi przejawianych przez ludzi robiących zakupy w sklepach wielkopowierzchniowych w Bukareszcie w Rumunii. Poprzez obszerną semistrukturalną, z ukrycia i bezpośrednią obserwację wykonaną przez ludzi na podstawie przewodnika obserwacji z 7 tematami, przeprowadzoną w trzech sklepach Kaufland zlokalizowanych w różnych częściach Bukaresztu, zostały wykryte ilościowe i jakościowe osobliwości zachowania zakupowego i konsumpcyjnego 413 osób. Wnioski z niniejszego badania wskazują kategorie produktów, rodzaje i marki wybrane przez kupujących w sklepach wielkopowierzchniowych, jak również współrzędne zachowania w sklepie, czyniąc szczegółowy obraz wniosków wyłonionych w procesie podejmowania decyzji zakupu, które mają ogromne znaczenie dla sektora detalicznego w Rumunii.

Słowa kluczowe

EN

observation; observation guide; purchasing behaviour; behaviour patterns; semi-structured; disguised observation; direct observation

PL

obserwacja; przewodnik obserwacji; zachowania zakupowe; wzorce zachowań; model semistrukturalny; obserwacja bezpośrednia; obserwacja z ukrycia

• Wydawca: Czestochowa University of Technology
• Czasopismo: Polish Journal of Management Studies
• Rocznik: 2014
• Tom: Vol. 10, No. 2
• Strony: 151--160
• Opis fizyczny: Bibliogr. 15 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Papuc M.

• Romanian-American University, Faculty of Management-Marketing, Bucharest, Romania

autor

Edu T.

• Romanian-American University, Faculty of Management-Marketing, Bucharest, Romania

autor

Negricea I. C.

• Romanian-American University, Faculty of Management-Marketing, Bucharest, Romania

Bibliografia

• • Arnould E., Wallendorf M., 1994, Market-oriented Ethnography: Interpretation Building and Marketing Strategy Formulation, “Journal of Marketing Research”, 31(November).
• • Atkin, C., 1978, Observation of Parent-Child Interaction in Supermarket Decision-Making, “Journal of Marketing”, 42(4).
• • Boote J., Mathews A., 1999, Saying is one thing: doing is another: the role of observation in marketing research, “Qualitative Market Research: An International Journal”, 2(1).
• • Catoiu I. et al, 2004, Cercetari de marketing, Bucuresti, Ed. Uranus.
• • Chamberlain L., Broderick A., 2007, The application of physiological observation methods to emotion research, “Qualitative Market Research: An International Journal”, 10(2).
• • Chelcea S., 2004, Metodologia cercetarii sociologice. Metode cantitative si calitative, Bucuresti, Ed. Economica.
• • Datculescu P., 2004, Cercetarea de Marketing, Bucuresti, Brandbuilders.
• • Haydam N., Mostert T., 2013, Marketing Research for Managers, CT, South Africa, African Paradigms.
• • Kotler Ph., Armstrong G., 2008, Principles of Marketing, 12e, New Jersey, Pearson Ed.
• • Malhotra K.N., 2004, Marketing Research. An Applied Orientation, 4th edition, Prentice Hall.
• • Papuc M., 2007, Cercetari de marketing, Bucuresti, Ed. Universitara.
• • Papuc M., Edu T., 2013, Observing the Purchasing Behaviour of the Individuals in the Large Surface Stores During the 2012 Winter Holidays in Bucharest, “Romanian Economic and Business Review”, 8, (Special Issue).
• • Proctor T., 2005, Essentials of Marketing Research, 4th edition, Edinburgh, Prentice Hall.
• • Stefko R., Dorcak P., Pollak F., 2011, Shopping on the Internet from the point of view of customers, “Polish Journal of Management Studies”, 4.
• • Wells W., Lo Sciuto, L., 1996, Direct Observation of Purchasing Behavior, “Journal of Marketing Research”, 3(August).