Wykorzystanie metody QFD w koncepcji Design Thinking

• Autorzy: Wolniak R. , Łyp-Wrońska K.

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2018.131.43

Warianty tytułu

EN

The use of the QFD method in the Design Thinking concept

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W publikacji zostały przedstawione kwestie dotyczące zastosowania metody QFD w przypadku koncepcji Design Thinking. Jej celem jest prezentacja możliwości wykorzystania metody QFD w Desigh Thinking od strony teoretycznej zgodności z założeniami metody. W publikacji zaprezentowano rolę metody QFD w kreowaniu innowacji, omówiono podstawowe założenia koncepcji Desigh Thinking oraz zaprezentowano powiązania pomiędzy obszarami QFD a etapami Design Thinking.

EN

The publication presents issues concerning the application of the QFD method in the case of the Design Thinking concept. Its aim is to present the possibilities of using the QFD method in Desigh Thinking from the theoretical perspective of compliance with the assumptions of the method. The publication presents the role of the QFD method in creating innovation, discusses the basic assumptions of the Desigh Thinking concept and presents the links between the areas of QFD and the stages of Design Thinking.

Słowa kluczowe

PL

QFD; projektowanie jakości; design thinking; innowacyjność; kreowanie innowacji; nowe produkty

EN

QFD; quality design; Design Thinking; innovation; creation of innovations; new products

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2018
• Tom: z. 131
• Strony: 549--559
• Opis fizyczny: Bibliogr. 39 poz.

Twórcy

autor

Wolniak R.

• Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania

autor

Łyp-Wrońska K.

• Akademia Górniczo-Hutnicza, Wydział Metali Nieżelaznych, Katedra Nauki o Materiałach i Inżynierii Metali Nieżelaznych

Bibliografia

• 1. Brown, T. (2008). Design Thinking. Harvard Business Review, 86(6).
• 2. Brown, T. (2009). Change by design. Harper Collin Publisher.
• 3. Ćwiklicki, M., Obora, H. (2008). Ewolucja i dyfuzja metody QFD. Problemy Jakości, 3, 4-7.
• 4. Gębczyńska, A., Wolniak, R. (2018). Process management level in local governemnt. Philadelphia.
• 5. Hamrol, A. (2013). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: PWN.
• 6. Helman, J., Rosienkiewicz, M. (2016). Design Thinking jako koncepcja pobudzania
• innowacji. Innowacje w Zarządzaniu i Inżynierii Produkcji, 1. Oficyna Wydawnicza Polskiego Towarzystwa Zarządzania Produkcją, 62-72.
• 7. Lisiecka, K., Pater, S. (1997). Quality Function Deployment (QFD) narzędziem strategicznego planowania jakości. Problemy Jakości, 3.
• 8. Lockwood, T. (2009). Design Thinking: Integrating Innovation, Customer Experience, and Brand Value. New York: Allworth Press.
• 9. Łunarski, J., Stadnicka, D. (2007). Standaryzacja zarządzania innowacjami. Problemy Jakości, 6, 20-23.
• 10. Meinel, C., Leifer, L. (2011). Design Thinking: Understand – Improve – Apply. Heidelberg: Springer.
• 11. Olkiewicz, M., Bober, B., Wolniak, R. (2017). Innowacje w przemyśle farmaceutycznym jako determinanta procesu kształtowania jakości życia, Przegląd Chemiczny, 11, 2199-2201.
• 12. PN-ISO 10014. Zarządzanie jakością. Wytyczne do osiągania korzyści finansowych i ekonomicznych.
• 13. Serafiński, B. (2018) Design Thinking – myśl rozwiązaniami, http://www.touch-ideas.com/PDF/design-thinking.pdf, 03.06.2018.
• 14. Sher, S. (2006). The application of Quality Function Deployment (QFD) in product development – The case study of Taiwan hipermarket bulding. The Journal of American Academy of Business, 8(2). Cambridge, 292-295.
• 15. Skotnicka-Zasadzień, B., Wolniak, R., Zasadzień, M. (2017). Use of quality engineering tools and methods for the analysis of production processes – case study. Advances in Economic, Business and Management Research, 33. Second International Conference on Economic and Business Management, FEBM, Shanghai, 240-245.
• 16. Tschimmel, K. (2012). Design Thinking as an effective Toolkit for Innovation. Proceedings of the XXIII ISPIM Conference: Action for Innovation: Innovating from Experience. Barcelona.
• 17. Wiszniewski, W. (1999). Innowacyjność polskich przedsiębiorstw przemysłowych. Warszawa: Wydawnictwo Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle „Orgmasz”.
• 18. Wolniak, R. (2003). Koncepcja trzydziestomacierzowego rozwinięcia metody QFD. Problemy Jakości, 9, 17-29.
• 19. Wolniak, R. (2010). Innovation in the context of economic situation in the EU countries. Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie, 24, 141-147.
• 20. Wolniak, R. (2010). Quality improvement In hospital using the QFD method. In J. Stępniewski, M. Bugdol (eds.), Costs, organization and management of hospitals. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, 204-218.
• 21. Wolniak, R. (2012). Wykorzystanie metody QFD do zarządzania jakością w usługach medycznych. Problemy Jakości, 5, 25-31.
• 22. Wolniak, R. (2014). Relationship between selected lean management tools and innovations. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie, 75, 157-266.
• 23. Wolniak, R. (2016). Metoda QFD w zarządzaniu jakością. Teoria i praktyka. Gliwice: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej.
• 24. Wolniak, R. (2017). Koncepcja wykorzystania analizy Kano w metodzie QFD. W R. Knosala (red.), Innowacje w Zarządzaniu i Inżynierii Produkcji, 2. Opole: Oficyna Wydawnicza PTZP, 400-409.
• 25. Wolniak, R. (2017). Oprogramowanie do komputerowego wspomagania metody QFD. Systemy Wspomagania Inżynierii Produkcji, 6, 234-246.
• 26. Wolniak, R. (2017). The Design Thinking method and its stages. Systemy Wspomagania Inżynierii Produkcji, 6, 247-255.
• 27. Wolniak, R. (2017). The history of QFD method. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacji i Zarządzanie, 100, 553-564.
• 28. Wolniak, R. (2017). The use of constraint teory to improve organization of work. 4th International Multidisciplinary Scientific Conference on Social Sciences and Arts. SGEM 2017, 24-30 August 2017, Albena, Bulgaria. Conference proceedings. Book 1, Modern science. Vol. 5, Business and management. Sofia : STEF92 Technology, 1093-1100.
• 29. Wolniak, R., Grebski, M.E. (2018). Innovativeness and creativity as nature and nurture. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie, 116.
• 30. Wolniak, R., Grebski, M.E. (2018). Innovativeness and Creativity of the Workforce as Factors Stimulating Economic Growth in Modern Economies. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie, 116.
• 31. Wolniak, R., Grebski, M.E. (2018). Innovativeness and creativity as factors in workforce development – perspective of psychology. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie, 116.
• 32. Wolniak, R., Sędek, A. (2008). Wykorzystanie metody QFD do projektowania proekologicznych wyrobów i usług. Problemy Ekologii, 4, 179-182.
• 33. Wolniak, R., Sędek, A. (2009). Using QFD method for the ecological designing of products and services. Quality and Quantity, 4, 695-701.
• 34. Wolniak, R., Skotnicka-Zasadzień, B. (2014). The use of value stream mapping to introduction of organizational innovation in industry. Metalurgija, 4, 709-712.
• 35. Wolniak, R., Skotnicka-Zasadzień, B., Zasadzień, M. (2017). Application of the theory of constraints for continuous improvement of a production process – case study. 3rd International Conference on Social, Education and Management Engineering (SEME 2017), Shanghai, 169-173.
• 36. Wolniak, R. (2016). The role of QFD method in creating innovation. Systemy Wspomagania Inżynierii Produkcji, 3, 127-134.
• 37. Wolniak, R. (2016). Smart specialisation in Silesian region in Poland. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacji i Zarządzanie, 92, 407-419.
• 38. Wolniak, R. (2017). Analiza relacji pomiędzy wskaźnikiem innowacyjności a nasyceniem kraju certyfikatami ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO/TS 16949. Kwartalnik Organizacja i Kierowanie, 2, 139-150.
• 39. Wolniak, R., Grebski, M.E. (2017). Functioning of the business incubator center in Gliwice. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Seria Organizacja i Zarządzanie, 105, 569-580, http://dx.doi.org/10.29119/1641-3466.2017.105.43.