Wpływ struktury przewoźników lotniczych na proces odprawy biletowo-bagażowej w porcie lotniczym

• Autorzy: Kierzkowski A. , Kisiel T.

Warianty tytułu

EN

Impact of various carriers passengers characteristics for the check-in at the airport

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule omówiony został wpływ podstawowych charakterystyk strumienia zgłoszeń pasażerów rejsów nisko-kosztowych oraz pasażerów rejsów czarterowych na efektywność procesu odprawy biletowo-bagażowej. Analizę przeprowadzono poprzez budowę modelu symulacyjnego wykorzystując narzędzie analityczne FlexSim. Do danych wejściowych symulacji wyznaczono rozkłady prawdopodobieństwa charakteryzujące pasażerów badanych typów przewoźników oraz zadano rozkład lotów w ten sposób, aby generować zakłócenia w postaci opóźnień pasażerów oczekujących w kolejce do odprawy. Po przeprowadzonej analizie wyciągnięto wnioski.

EN

The article discusses the impact of the basic characteristics of low-cost's and charter's passengers notifications on the efficiency of the check-in desk. The analysis was conducted by the construction of a simulation model using the analytical tool FlexSim. The simulation input data are described by the distributions for every types of carriers and one flight timetable. Flight timetable is supposed to generate some delays for passengers waiting in line to check-in. Conclusions of the simulation are presented at the end of the article.

Słowa kluczowe

PL

odprawa biletowo-bagażowa; odprawa pasażerska; obsługa pasażerów; obsługa naziemna; ruch pasażerski

EN

check-in process; passenger service; ground handling; passenger traffic

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "TTS" Sp. z o.o
• Czasopismo: TTS Technika Transportu Szynowego
• Rocznik: 2013
• Tom: R. 20, nr 10
• Strony: 2739--2744, CD
• Opis fizyczny: Bibliogr. 7 poz., 1 il. kolor., 1 rys., wykr.

Twórcy

autor

Kierzkowski A.

• Politechnika Wrocławska, Wydział Mechaniczny, Instytut Konstrukcji i Eksploatacji Maszyn, Zakład Logistyki i Systemów Transportowych

autor

Kisiel T.

• Politechnika Wrocławska, Wydział Mechaniczny, Instytut Konstrukcji i Eksploatacji Maszyn, Zakład Logistyki i Systemów Transportowych

Bibliografia

• 1. Andreatta, G., Brunetta, L., Odoni, A.R., Righi, L., Stamatopoulos, M.A., Zografos, K.G., 1999. A set of approximate and compatible models for airport strategic planning
• 2. on airside and on landside. Air Traffic Control Quarterly 7, 291-317.
• 3. DeNeufville, R., Odoni, A., 2003. Airport Systems: Planning, Design and Management. McGraw-Hill, Boston.
• 4. Malarski M., 2006. Inżynieria ruchu lotniczego, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, 145-151.
• 5. Manataki, I.E., Zografos, K.G., 2009. A generic system dynamics based tool for airport terminal performance analysis. Transportation Research C 17, 428-443.
• 6. Manataki, I.E., Zografos, K.G., 2009. Development and demonstration of a modeling framework for airport terminal planning and performance evaluation. Transportation Research Record 2106, 66-75.
• 7. Mumayiz, S.A., 1990. Overview of airport terminal simulation models. Transportation Research Record 1273, 11-20.

Uwagi

Błędny zapis w bibliografii - poz. 1 i 2.