Determinanty i wyzwania globalnego sourcingu usług IT

• Autorzy: Rot A. , Sobińska M.

Identyfikatory

DOI

10.21008/j.0239-9415.2018.077.15

Warianty tytułu

EN

Determinants and challenges of global sourcing of IT services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Podejmowanie decyzji sourcingowych w odniesieniu do usług IT stanowi interesujący obszar badań teoretycznych i empirycznych w zakresie zarządzania IT (w tym zarządzania usługami i projektami IT). Związane to jest z wieloma istotnymi problemami jak np.: zarządzaniem zasobami organizacji w dobie globalizacji i wirtualizacji przedsiębiorstw; rozwojem i doskonaleniem IT; wpływem relacji sourcingowych z dostawcami usług IT na innowacyjność i wzrost konkurencyjności firm. Celem artykułu jest wskazanie aktualnych trendów w praktyce zarządzania obszarem IT organizacji oraz określenie determinant decyzji odnośnie implementacji modeli sourcingowych dotyczących realizacji/świadczenia usług IT z wykorzystaniem zasobów globalnych ze szczególnym uwzględnieniem aspektów bezpieczeństwa informacyjnego. Na podstawie analizy literatury, przeprowadzonych badań, własnych doświadczeń oraz dotychczasowych publikacji autorzy wskażą m.in.: istotę i przesłanki sourcingu usług, trendy w sourcingu usług IT w Polsce, uwarunkowania społeczno-ekonomiczne relokacji usług IT, zagrożenia z nią związane oraz jej wpływ na bezpieczeństwo informacyjne.

EN

Taking sourcing decisions and implementing sourcing models in relation to IT services is an interesting area of theoretical as well as empirical research in the field of IT management (including service management and IT project management). It is connected with many important issues, such as: management of the organization's resources in the era of globalization and enterprise virtualization; development and improvement of IT; the impact of sourcing relations with IT service providers on innovation and increase of companies' competitiveness. The aim of the article is to indicate current trends in the practice of enterprise IT management and to define the determinants of decisions regarding the implementation of sourcing models connected with the implementation of IT services using global resources, with particular emphasis on information security aspects. Based on the analysis of literature, personal experience and previous publications, the Authors discuss the essence and reasons for IT sourcing, trends in sourcing of IT services, socio-economic conditions for the relocation of IT services, threats related to the relocation of IT services and its impact on information security.

Słowa kluczowe

PL

sourcing usług IT; cloud computing; globalizacja; bezpieczeństwo informacyjne

EN

sourcing of IT services; cloud computing; globalization; information security

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Tom: Nr 77
• Strony: 231--244
• Opis fizyczny: Bibliogr. 19 poz., rys.

Twórcy

autor

Rot A.

• Wydział Zarządzania, Informatyki i Finansów Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

autor

Sobińska M.

• Wydział Zarządzania, Informatyki i Finansów Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Bibliografia

• 1. Bieńkowski, M. (2008). Siedem zagrożeń bezpieczeństwa dla komputerowych chmur. Pobrane z: webhosting.pl/Siedem.zagrozen.bezpieczenstwa.dla.komputerowych.chmur (10.12.2017).
• 2. Liberska, B. (2008). Globalizacja a offshoring usług sektora IT. In: A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services center, Warszawa: Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, 237-255.
• 3. Małuszyńska, E. (2013). Migracje i delokalizacja przedsiębiorstw. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
• 4. Mateos, A., Rosenberg, J. (2011). Chmura obliczeniowa. Rozwiązania dla biznesu. Gliwice: Helion.
• 5. Oshri, I., Kotlarski, J., Willcocks, L.P. (2011). The handbook of global outsourcing and offshoring. Second edition. Hampshire (UK): Palgrave Macmillan.
• 6. Puślecki, W.Z. (2008). Nowoczesne formy świadczenia usług w skali międzynarodowej. Wprowadzenie do problematyki. In: A. Szymaniak (red.), Globalizacja usług. Outsourcing, offshoring i shared services center. Warszawa: Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, 155-169.
• 7. Radło, M.J. (2013). Offshoring i outsourcing. Implikacje dla gospodarki i przedsiębiorstw. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.
• 8. Rot, A. (2009). Enterprise Information Technology Security: Risk Management Perspective. Proceedings of the World Congress on Engineering and Computer Science 2009, 2, 1171-1176.
• 9. Rot, A. (2016). Zarządzanie ryzykiem w cyberprzestrzeni – wybrane zagadnienia teorii i praktyki. In: T.M. Komorowski, J. Swacha (red.), Projektowanie i realizacja systemów informatycznych zarzadzania. Wybrane aspekty. Warszawa: Polskie Towarzystwo Informatyczne PTI.
• 10. Rot, A. (2017) Selected Issues of IT Risk Management in the Cloud Computing Model. Theory and Practice. In: Callaos Nagib (red.). Proceedings for the 8th International Multi-Conference on Complexity, Informatics and Cybernetics. International Institute of Informatics and Systemics, 89-94.
• 11. Rot, A., Sobińska, M. (2013). IT security threats in cloud computing sourcing model. In: M. Ganzha, L. Maciaszek, M. Paprzycki (eds.). Proceedings of the 2013 Federated Conference on Computer Science and Information. Kraków: PTI.
• 12. Rot, A., Sobińska, M. (2017). Cloud computing jako nowy model biznesu. Korzyści, zagrożenia i wyzwania dla zarządzania. In: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa. Warszawa: Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle „ORGMASZ”, 3(806), 2017, 34-43.
• 13. Rot, A., Sobińska M. (2017a). Knowledge Management in the Cloud Computing Model - Challenges, Opportunities and Risks. In: M. Ganzha, L. Maciaszek, M. Paprzycki (eds.). Position Papers of the 2017 Federated Conference on Computer Science and Information Systems, Annals of Computer Science and Information Systems, 12, 2017, Polskie Wydawnictwo Informatyczne, 177-181.
• 14. Sobińska, M. (2014). Sourcing usług i procesów informatycznych jako czynnik wzrostu innowacyjności organizacji. Nauki o Zarządzaniu Management Science, 4(21)/2014. Wrocław: Wydawnictwo UE we Wrocławiu, 75-85.
• 15. Sobińska, M. (2015). Przewodnik sourcingu IT. Wrocław: Wydawnictwo UE we Wrocławiu.
• 16. Sobińska, M., Willcocks, L.P. (2015). IT outsourcing management in Poland – trends and performance, Strategic Outsourcing: An International Journal, 9, 1, Pobrane z: www.emeraldinsight.com/doi/full/10.1108/SO-10-2015-0024 (11.08.2017).
• 17. Tholons (2014). Top 100 Outsourcing Destinations: Regional Overview.
• 18. Tholons (2016). Top 100 Outsourcing Destinations, 29 January 2016.
• 19. Wojciechowska–Filipek, S. (2015). Aspekty bezpieczeństwa przetwarzania danych w chmurze. In: Zarządzanie ryzykiem w gospodarce. K. Raczkowski, S. Wojciechowska-Filipek (red.), 35, Łódź–Warszawa: Wyd. Społecznej Akademii Nauk.