Business Intelligence w zarządzaniu procesowym w jednostkach samorządu terytorialnego na poziomie gminy

• Autorzy: Hauke K.

Identyfikatory

DOI

10.18276/si.2017.43-04

Warianty tytułu

EN

Business intelligence in the process management in local government units on the level of the community

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Niezależnie od organizacji z jaką mamy do czynienia, najważniejszym elementem w procesie podejmowania decyzji ma informacja. Gmina jako jednostka samorządu terytorialnego, chcąc realizować cel ukierunkowany na interesariuszy musi przetwarzać informacje. Z racji coraz to większych zbiorów danych, które mają znaczący wpływ na podejmowanie decyzji, gminy muszą stosować rozwiązania informatyczne. Business Intelligence (BI) w gminach może przyczynić się do podejmowania decyzji w czasie zgodnym z oczekiwaniami interesariuszy. Celem rozważań jest próba wskazania gminom nowych możliwości przetwarzania danych. Biznes już od wielu lat doświadcza korzyści płynących z systemów BI. Zostanie określona koncepcja BI, która pozwoli na efektywne przetwarzanie danych w celu zaspokojenia potrzeb interesariuszy gminy (między innymi: mieszkańców, przedsiębiorców, organizacji pożytku publicznego).

EN

Regardless of the organization we are dealing with, the most important element in the decisionmaking process is information. The municipality as a unit of local government, in order to achieve a stakeholder objective, must process the information. Due to the ever-increasing collection of information that has a significant impact on decision making, municipalities must use IT solutions. Business Intelligence (BI) in municipalities can help to make decisions in a timely manner in line with stakeholder expectations. The purpose of the discussion is to try to identify new possibilities for data processing for the municipalities. Business has for many years experienced the benefits of BI systems. A BI concept will be developed that will allow efficient data processing to meet the needs of the stakeholders of the community (including inhabitants, businesses, public benefit organizations).

Słowa kluczowe

PL

Business Intelligence; zarządzanie procesowe; jednostka samorządu terytorialnego; gmina

EN

Business Intelligence; process management; local government unit; community

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Studia Informatica Pomerania
• Rocznik: 2017
• Tom: Nr 1 (43)
• Strony: 35--48
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Hauke K.

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• 1. Flieger, M. (2012). Zarządzanie procesowe w urzędach gmin. Model adaptacji kryteriów dojrzałości procesowej. Poznań: Wydawnictwo Naukowe UAM.
• 2. Fliegner, W. (2010). Podejście procesowe w modelowaniu informatycznych systemów ewidencji księgowej. Poznań: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
• 3. Grossmann, W., Rinderle-Ma, S. (2015). Fundamentals of Business Intelligence, wyd. I. Berlin: Wydawnictwo Springer.
• 4. Havey, M. (2005). Essential Business Process Modeling (ebook). Sebastopol: Wydawnictwo O’Reilly Media.
• 5. Olszak, C. (2014). Informatyka dla biznesu. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.
• 6. Piotrowski, M. (2016). Procesy biznesowe w praktyce. Projektowanie, testowanie i optymalizacja, wyd. II. Gliwice: Wydawnictwo Onepress.
• 7. Polski Komitet Normalizacyjny (2000). Polska Norma PN-EN ISO 9000. Systemy zarządzania jakością - podstawy i terminologia. Polski Komitet Normalizacyjny.
• 8. Radziszewski, P. (2016). Business Intelligence. Moda, zbawienie czy problem dla firm? Warszawa: Wydawnictwo Poltext.
• 9. Sherman, R. (2014). Business Intelligence Guidebook: From Data Integration to Analytics, wyd. I. Amsterdam: Elsevier.
• 10. Surma, J. (2009). Business Intelligence. Systemy wspomagania decyzji biznesowych. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• 11. https://pl.wikipedia.org/wiki/Gmina_%28Polska%29 (2017.03.10).

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę (zadania 2017).