Stan udostępniania publicznych e-usług w wybranych krajach Unii Europejskiej

• Autorzy: Papińska-Kacperek J. , Wassilew A. Z.

Identyfikatory

DOI

10.18276/si.2015.37-09

Warianty tytułu

EN

E-government services in selected EU countries

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Celem artykułu jest przedstawienie stanu udostępnienia i stopnia wykorzystania elektronicznych usług publicznych. Porównane zostały dostępne dane dotyczące usług e-government dla czterech krajów Unii Europejskiej. Do analizy wybrano dwa kraje tworzące UE, czyli Francję i Wielką Brytanię, oraz po jednym z grupy przystępujących późniejszym czasie, czyli Polskę i Bułgarię. W analizie uwzględniono poziom użytkowania usług cyfrowych w kontaktach z administracją publiczną oraz opisano, w jaki sposób świadczone są usługi na portalach administracji centralnej, cyfrowe usługi związane z zeznaniami rocznymi PIT oraz wybrane usługi medyczne.

EN

The article presents the state of providing online public services. There were compared the available data about some e-government services for the four countries of the European Union. The analysis concerns two countries founding the EU, namely France and United Kingdom, and one of the groups of countries joined later - Poland and Bulgaria. The analysis takes into account the level of using digital services in dealing with the public administration (for citizens and enterprises) and describes how services are provided on the central government portals, digital services related to declarations for the personal income taxes and selected medical services.

Słowa kluczowe

PL

e-usługi publiczne; cyfrowe usługi publiczne; e-administracja; e-zdrowie

EN

public e-services; digital public services; e-government; e-health

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Studia Informatica / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2015
• Tom: Nr 37
• Strony: 115--128
• Opis fizyczny: Bibliogr. 23 poz., tab.

Twórcy

autor

Papińska-Kacperek J.

• Uniwersytet Łódzki

autor

Wassilew A. Z.

• Szkoła Główna Handlowa

Bibliografia

• 1. Capital (2014), Oт 2015 г. данъчни дeклаpации щe ce пoдават oнлайн и бeз e-пoдпиc, (biuletyn elektroniczny), www.capital.bg/politika_i_ikonomika/bulgaria/ 2014/11/12/ 2418131_ot_2015_g_danuchni_deklaracii_shte_se_podavat_on lain_i/ (22.03.2015).
• 3. Eurostat (2014), Individuals using the internet for interaction with public authorities, http://ec.europa.eu/eurostat/tgm/table.do?tab=table&init=1&language=en&pcode= tin00013&plugin=1 (22.03.2015).
• 4. Eurostat (2015), Manage administrative procedures by returning filled forms electronically to public authorities, http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show. do?dataset=isoc_cieg_map& lang=en (22.03.2015).
• 5. Greenhalgh T., Hinder S., Stramer K., Byrne E., Russell J., Poots W. (2010), Adoption, non-adoption, and abandonment of a personal electronic health record: case study of HealthSpace, BMJ, 341.
• 6. Grudzińska-Kuna A., Papińska-Kacperek J. (2012), Usługi elektronicznej administracji dla obywateli w Polsce - wybrane aspekty, "Roczniki Kolegium Analiz Ekonomicznych", nr 24, s. 119-131, SGH, Warszawa.
• 7. Hansford A., Lymer A., Pilkington C. (2006), IT Adoption Strategies and their Application to e-Filing Self-Assessment Tax Returns: The Case of the UK, "eJournal of Tax Research", no. 4 (1).
• 8. Hristow H. (2015), Eлeктpoннoтo упpавлeниe в Бългаpия. Cтpатeгичecки наcoки, X-та Hациoнална кoнфepeнция пo e-здpавeoпазванe "Инoвациoнeн мoдeл за уcтoйчивo и мoдepнo здpавeoпазванe", Coфия, www.ehealth-bg.org/images/ 0227113752-10.10-10.25_E-health_Hristo%20Hristov.pdf (22.03.2015).
• 9. IHE (2013), Implementation Case Study: French Electronic Health Record Program.
• 10. IS (2015), Eлeктpoнна уcлуга за пoдаванe на данъчни и ocигуpитeлни дeклаpации и фopмуляpи пo eлeктpoнeн път, https://inetdec.nra.bg/docs/InetDec_Client.pdf (22.03.2015).
• 11. Jupp V. (2003), Realizing the Vision of eGovernment, "Journal of Political Marketing", no. 2 (3-4), s. 128-145.
• 12. Kierkegaard P. (2012), E-Prescription across Europe, "Health and Technology", no. 3 (3), s. 205-219.
• 13. Komisja Europejska (2010), Digitizing Public Services in Europe: Putting Ambition into Action, 9th Benchmark Measurement.
• 14. Komisja Europejska (2014), Delivering the European Advantage How European governments can and should benefit from innovative public services?
• 15. Komisja Europejska (2015), The Digital Economy and Society Index (DESI), Progres by Country, http://ec.europa.eu/digital-agenda/en/progress-country (22.03.2015).
• 16. Kożuch B., Kożuch A. (2011), Istota współczesnych usług publicznych, w: Usługi publiczne. Organizacja i zarządzanie, red. B. Kożuch, A. Kożuch, ISP UJ, Kraków.
• 17. Lusignan S. de, Seroussi B. (2013), A comparison of English and French approaches to providing patients access to Summary Care Records: scope, consent, cost, Data and Knowledge for Medical Decision, Support B. Blobel et al. (eds.) IOS Press, s. 61-65.
• 18. MTITC (2014), Cтpатeгия за pазвитиe на eлeктpoннoтo упpавлeниe в Peпублика Бългаpия, 2014-2020 г., www.mtitc.government.bg/upload/docs/2014-03/1_ StrategiaRazvitieEU_RBulgaria_2014_2020.pdf (22.03.2015).
• 19. MZ (2011), Ministry of Health to begin development of national health information system. eHealth Foundation Bulgaria, www.ehealth-bg.org/bg/view_news. php?news_id065 (22.03.2015).
• 20. OECD (2013), Tax Administration 2013: Comparative Information on OECD and Other Advanced and Emerging Economies.
• 21. ONZ (2014), United Nations E-Government Survey 2014, 25 June, New York.
• 22. PSNC (2014), Electronic Health Records - Pharmacy Access to the SCR, http://psnc.org. uk/contract-it/pharmacy-it/electronic-health-records/ (22.03.2015).
• 23. Turner L., Apelt C. (2004), Globalisation, Innovation and Information Sharing in Tax Systems: The Australian Experience of Diffusion and Adoption of Electronic Lodgement, "eJournal of Tax Research", no. 2 (2), s. 241-269.