Budowanie wizerunku w sieci - możliwości i zagrożenia

• Autorzy: Chmielewski Z. , Tworzydło D. , Ochmański H.

Warianty tytułu

EN

Image development in the internet - opportunities and threats

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł omawia kwestie związane z procesem komunikowania poprzez Internet w procesie budowania wizerunku organizacji. Autorzy zwracają uwagę na to, jakie działania poprzedzające oraz decyzje strategiczne należy podjąć aby długofalowa komunikacja z internautami mogła prowadzić do uzyskania oczekiwanych efektów. Wskazują również na możliwości i sposoby wykorzystania dostępnych narzędzi, a także na bazie case study, pokazują przykłady udanych działań wizerunkowych. Kiedy 1 stycznia 1983 roku zdecydowano o połączeniu, jakie następnie się dokonało, pomiędzy ARPA-net a CSNET1, co uważa się za początek Internetu, raczej nikt nie zdawał sobie sprawy, że od tego właśnie momentu, już nic nie będzie takie jak dawniej. Tymczasem w ciągu dwóch kolejnych dekad, idea połączeń pomiędzy komputerami objęła bez mała wszystkie dziedziny aktywności ludzi. Jako nowa technologia komunikowania, z czasem dostępna niemal dla każdego, sieć stała się naturalnym środowiskiem dialogu, wymiany informacji, a zatem również kreowania opinii. Współcześnie każdy podmiot, który aktywnie funkcjonuje w przestrzeni publicznej, firma, instytucja, osoba, musi rozważać swój sposób obecności w sieci (w mniejszym lub większym zakresie), a to już oznacza, chcemy tego czy nie, że jej wizerunek jest współtworzony przez Internet.

EN

The paper discusses issues related to communication via the Internet in the process of building an organization"s image. The authors focus on the preparatory actions and strategic decisions that need to be taken so that long-term communication with Internet users could lead to expected results. The authors also point out to possibilities and ways of using the available tools and present in the selected case studies successful image-enhancing actions. When on 1 January 19S3 a decision was taken to merge the ARPAnet and CSNET, giving rise to the Internet, hardy anyone realised the world was about to change beyond recognition. Within the two following decades the idea of computer connection reached out to practically all fields of human activity. With its ever widening availability, the new communication technology has become a natural environment for dialogue, information exchange and. consequently, the opinion forum. Today every subject that actively functions in public space, be it a company, an institution or an individual, must think about being present online (to a larger or lesser extent). This means, whether we like it or not. that our image is co-created by the Internet.

Słowa kluczowe

PL

wizerunek w sieci; proces komunikowania się przez internet; rozmywanie wizerunku

EN

image on the web; communicating via the Internet; blurring the image

• Wydawca: Wydawnictwa Naukowe Instytutu Lotnictwa
• Czasopismo: Prace Instytutu Lotnictwa
• Rocznik: 2012
• Tom: Nr 4 (225)
• Strony: 321--329

Twórcy

autor

Chmielewski Z.

• EXACTO, Sp. z o. o., Uniwersytet Wrocławski

autor

Tworzydło D.

• EXACTO, Sp. z o. o., Uniwersytet Wrocławski

autor

Ochmański H.

• Dział Badań i Nowych Technologii, EXACTO, Sp. z o. o.