Assessment of obstetrician-patient relationship and stress levels experienced by women in healthy pregnancy and pregnancy complicated by maternal or fetal factors

• Autorzy: Ilska Michalina , Kołodziej-Zaleska Anna , Brandt-Salmeri Anna

Identyfikatory

DOI

10.29119/1641-3466.2019.141.9

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Pregnancy is a special period in the life of a woman and her family, resulting in biological, social and psychological changes. Each pregnancy, even one non-burdened with social and obstetric risk, is a stressful situation (Dulude et al, 2002). For each pregnancy, the obstetrician-patient relationship and the level of the woman's confidence in the obstetrician become important. Patient's trust is one of the components of the satisfaction with medical care, which is a determinant as to adherence to the doctor's recommendations, leading to better clinical effects of the health care itself (Kurpas, Sapilak, Steciwko, 2006). The aim of this study was to assess the obstetrician-patient relationship during pregnancy and the stress levels experienced in four groups of women, selected on the basis of their pregnancy - healthy pregnancy and high-risk pregnancy complicated by: a fetal factor, a maternal factor or both factors. The purpose of this study was to assess the relationship between stress and trust towards the obstetrician in the studied groups. The research was conducted on a total of 242 women applying for follow-up examinations to the obstetrician or staying in the department of pregnancy pathology. The following measurement methods were used in the research: Global Stress Scale PSS-10 and the Trust in Physician Scale. The analyses have shown significant differences among the studied groups regarding the assessment of the magnitude of stress experienced and the assessment of confidence level towards the obstetrician. The magnitude of stress was negatively correlated with the level of trust towards the obstetrician only in the group of women in high-risk pregnancy complicated by a fetal factor.

Słowa kluczowe

EN

patient trust; stress; pregnancy; fetal factor; maternal factor

PL

zaufanie pacjenta; stres; ciąża; czynnik płodowy; czynnik macierzyński

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2019
• Tom: z. 141
• Strony: 115--132
• Opis fizyczny: Bibliogr. 41 poz.

Twórcy

autor

Ilska Michalina

• The University of Silesia, Institute of Psychology, Katowice

autor

Kołodziej-Zaleska Anna

• The University of Silesia, Institute of Psychology, Katowice

autor

Brandt-Salmeri Anna

• The University of Silesia, Institute of Psychology, Katowice

Bibliografia

• 1. Billert, H., Gaca, M., and Miluska, J. (2007). Ocena lęku u rodzących zdecydowanych na analgezję zewnątrzoponową. Ginekologia Polska, 78(7), 532-538.
• 2. CBOS (2018). Komunikat z badań: „Opinie na temat funkcjonowania opieki zdrowotnej”, no. 89.
• 3. Czarnecka-Iwańczuk, M. (2010). Psychologiczne aspekty ciąży wysokiego ryzyka i sytuacji utraty ciąży. In: G.H. Bręborowicz (ed.), Ciąża wysokiego ryzyka (pp. 1165-1186). Poznań: Ośrodek Wydawnictw Naukowych.
• 4. Da-Hai, Z., Ke-Qin, R., and Zhi-Ruo, Z. (2016). Patient Trust in Physicians: Empirical Evidence from Shanghai, China. Chines Medical Journal, 129(7), 814-818.
• 5. Dong, E., Liang, Y., Liu, W. (2014). Construction and Validation of a Preliminary Chinese Version of the Wake Forest Physician Trust Scale. Medical Science Monitor, 20, 1142-1150.
• 6. Dulude, D., Belanger, C., Wright, J., and Sabourin, S. (2002). High-risk Pregnancies, Psychological Distress, and Dyadic Adjustment. Journal of Reproductive and Infant Psychology, 20(2), 101-123.
• 7. Gaertner, H. (1997). Lekarz, pacjent i empatia. Sztuka Leczenia, 3(3).
• 8. Garg, R., Shen, C., Sambamoorthi, N. et al. (2016). Type of Multimorbidity and Patient-Doctor Communication and Trust among Elderly Medicare Beneficiaries. Interantional Journal of Family Medicine, doi: 10.1155/2016/8747891.
• 9. Gawroń, M. (2001). Empatia i jej znaczenie dla relacji lekarz-pacjent. In: G. Dolińska-Zygmunt (ed.), Podstawy psychologii zdrowia. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego.
• 10. Głos, A. (2015). Dwa modele zaufania w opiece zdrowotnej. Diametros, 45, 82-106.
• 11. Gopichandran, V., and Chetlapalli, S.K. (2013). Factors Influencing Trust in Doctors: a Community Segmentation Strategy for Quality Improvement in Healthcare. BMJ open, 3(12), e004115.
• 12. Gopichandran, V., Wouters, E., and Chetlapalli, S.K. (2015). Development and Validation of a Socioculturally Competent Trust in Physician Scale for a Developing Country Setting. BMJ open, 5(4), e007305.
• 13. Hall, M.A., Dugan, E., Zheng, B., and Mishra, A.K. (2001). Trust in Physicians and Medical Institutions: what is it, can it be measured, and does it matter? The milbank quarterly, 79(4), 613-639.
• 14. Jakubek, E. (2012). Wpływ standaryzacji świadczeń medycznych na jakość opieki zdrowotnej (a doctoral thesis). Poznań: UM im. K. Marcinkowskiego, 27-41.
• 15. Jankowska, A.K. (2015). Pułapki komunikacji interpersonalnej w relacji lekarz-pacjent. „Medium” Gazeta Dolnośląskiej Izby Lekarskiej, 4(297).
• 16. Kosińska-Kaczyńska, K., Horosz, E., Wielgoś, M., and Szymuślik, I. (2008). Zaburzenia afektywne u położnic w pierwszym tygodniu po porodzie - analiza rozpowszechnienia i czynników ryzyka. Ginekologia Polska, 79, 182-185.
• 17. Kossakowska-Petrycka, K., and Walecka-Matyja, K. (2007). Psychologiczne uwarunkowania występowania depresji poporodowej u kobiet w ciąży o przebiegu prawidłowym i ciąży wysokiego ryzyka. Ginekologia Polska, 78, 544-548.
• 18. Krajewska-Kułak, E., Wróblewska, K., Kruszewa, R., Szpakow, A., Kułak, W., Baranowska, A., Jankowiak, B., Krajewska, K., Kondzior, D., Lewko, J., Łukaszuk C., Rolka, H., Klimaszewska, K., Kowalczuk, K., Sierakowska, M., Szyszko-Perłowska, A., van Damme-Ostapowicz, K., Jaszewski, M., Kowalewska, B., Chilińska, J., and Gołębiewska, A. (2008). Ocena zaufania pacjent-lekarz z zastosowaniem skali Anderson i Dedrick. Problemy Higieny i Epidemiologii, 89(3), 414-418.
• 19. Krajewska-Kułak, E., Chilicka, M., Kułak, W., Adraniotis, J., Chadzopulu, A., and Rozwadowska, E. (2011). Assessment of Physician-Patient Trust in the Obstetrics and Gynecology Departments in Poland and Greece. Ginekologia Polska, 82(12).
• 20. Krot, K., and Rudawska, I. (2013). Koncepcja zaufania w relacji lekarz-pacjent w świetle badań jakościowych. Zeszyty Naukowe Szkoły Głównej Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, 10(59)
• 21. Kurpas, D., Sapilak, B.J., and Steciwko, A.F. (2006). Ocena satysfakcji pacjenta dializowanego jako wykładnik jakości opieki długoterminowej świadczonej w praktyce lekarza rodzinnego. Problemy Lekarskie, 3, 99-100.
• 22. Lawthers, A.G. (1999). Pomiar jakości a manager ochrony zdrowia. Zdrowie i Zarządzanie, 3, 17-23.
• 23. Lewandowski, R.A. (2011). Zaufanie w ochronie zdrowia. Współczesne zarządzanie, 1, 88-96.
• 24. Linder-Pelz, S. (1982a). Toward a Theory of Patient Satisfaction. Social science & medicine, 16(5), 577-582.
• 25. Linder-Pelz, S. (1982b). Social Psychological Determinants of Patient Satisfaction: a Test of Five Hypotheses. Social Science & Medicine, 16(5), 583-589.
• 26. LoCurto, J., and Berg, G.M. (2016). Trust in Healthcare Settings: Scale Development, Methods, and Preliminary Determinants. SAGE Open Medicine, 4, doi: 2050312116664224.
• 27. Mechanic, D., and Meyer, S. (2000). Concepts of Trust Among Patients with Serious Illness. Social science & medicine, 51(5), 657-668.
• 28. Moczydłowska, A., Krajewska-Kułak, E., Kózka, M., and Bielski, K. (2014). Oczekiwania chorych wobec personelu lekarskiego. Hygeia Public Health, 49(1), 142-15.
• 29. Mulder, E.J., Robles de Medina, P.G., Huizink, A.C, Van den Barg, B.R.H., Builtelaar, J.K., and Visser, G.H.A. (2002). Prenatal Maternal Stress: Effects on Pregnancy and the (Unborn) Child. Early Human Development, 70, 3-14.
• 30. Nadziakiewicz, M. (2018). Marketing a jakość usług medycznych na przykładzie placówki regionu Górnego Śląska. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie, 129, 313-324.
• 31. Opolski, K., Dykowska, G., & Możdżonek, M. (2012). Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. CeDeWu.pl Wydawnictwa Fachowe.
• 32. OSAI (2017). Lekarze w badaniach opinii społecznej 2017. Raport. Retrieved from: https://www.nil.org.pl/__data/assets/pdf_file/0007/125566/Raport-Lekarze-w-badaniach-opinii-spolecznej-w-2017-roku.pdf, 26.07.2019.
• 33. Pawlikowska-Łagód, K., and Sak, J. (2017). Trust in the Doctor-Patient Relationship in the Light of the Latest Research. Nursing in the 21st Century, 16(1), 62-64.
• 34. Pearson, S.D., and Raeke, L.H. (2000). Patients' Trust in Physicians: Many Theories, Few Measures, and Little Data. Journal of general internal medicine, 15(7), 509-513.
• 35. Peters, R.M., Benkert, R., Templin, T.N., and Cassidy‐Bushrow, A.E. (2014). Measuring African American Women's Trust in Provider During Pregnancy. Research in nursing & health, 37(2), 144-154.
• 36. Plentara, R., Knyszyńska, A., Bażydło, M., Zabielska, P., Klim, A., Kotwas, A., Rotter, I., Kamola, J., and Karakiewicz, B. (2015). Satysfakcja pacjentów podstawowej opieki zdrowotnej z opieki medycznej i psychospołecznej. Pomeranian Journal of Life Sciences, 61(3), 335-340.
• 37. Rosak-Szyrocka, J. (2016). Zarządanie relacjami pacjent-personel medyczny szpitala w zakresie jakości usług medycznych. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie, 87, 357-367.
• 38. Rybarczyk, A., Marczak, M. (2011). Quality Assessment of Health Care Services in Patients’ and Medical Staff’s Opinion. Zdrowie Publiczne, 121(2), 111-116.
• 39. Steć, A., Wołyniak, M., Wdowiak, L. (2007). Satysfakcja pacjentów z usług świadczonych przez wybrane niepubliczne zakłady opieki zdrowotnej. Problemy Higieny i Epidemiologii, 88(3), 272-276.
• 40. Thom, D.H., Wong, S.T., Guzman, D., Wu, A., Penko, J., Miaskowski, C., and Kushel, M. (2011). Physician Trust in the Patient: Development and Validation of a New Measure. The Annals of Family Medicine, 9(2), 148-154.
• 41. WHO Working Group. Quality Ace In Heath Care (1989). 79-95.