Cyberprzemoc w pracy i stan zdrowia psychicznego: wyniki badań podłużnych

• Autorzy: Warszewska-Makuch Magdalena

Identyfikatory

DOI

10.54215/BP.2023.11.22.Warszewska-Makuch

Warianty tytułu

EN

Workplace cybermobbing and mental health: findings from a longitudinal study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł prezentuje wyniki badań, których celem było sprawdzenie, w jaki sposób narażenie na cyberprzemoc wpływa na stan zdrowia psychicznego pracowników. Przyjęto założenie, że doświadczanie cyberprzemocy w pracy będzie prowadziło do pogorszenia stanu psychicznego respondentów. Badania przeprowadzono w paradygmacie podłużnym z dwoma pomiarami i z udziałem 500 pracowników wykonujących pracę umysłową, zatrudnionych na terenie Polski. Uzyskane wyniki nie potwierdziły wstępnej hipotezy. Okazało się, że - odwrotnie niż zakładano - to gorsze samopoczucie psychiczne pracowników zwiększa ryzyko doświadczania cyberprzemocy w miejscu pracy. Ponieważ, jak pokazały badania, różnice indywidualne (tj. stan zdrowia psychicznego) mogą wpływać na funkcjonowanie jednostek w organizacji i tym samym sprawiać, że dane osoby stają się bardziej predysponowane do doświadczania cyberprzemocy, ważne jest, aby interwencje podejmowane w celu poradzenia sobie z tym negatywnym zjawiskiem uwzględniały zróżnicowane potrzeby pracowników.

EN

The article presents the results of the study which aimed to examine the impact of exposure to cybermobbing on employees' mental health. It was assumed that experiencing cybermobbing at work would lead to a deterioration of the respondents' mental condition. The study was conducted in a longitudinal paradigm with two measurements and with the participation of 500 white-collar workers employed in Poland. The results obtained did not confirm the initial hypothesis. It turned out that - contrary to the assumption – poorer psychological well-being of employees increases the risk of experiencing cybermobbing in the workplace. Since, as research has shown, individual differences (i.e. mental health status) can affect the functioning of individuals in organizations and thus make individuals more predisposed to experiencing cybermobbing, it is important that interventions undertaken to deal with it negative phenomenon, they took into account the diverse needs of employees.

Słowa kluczowe

PL

cyberprzemoc w pracy; cybermobbing w pracy; zdrowie psychiczne; zaburzenia lękowe; technologie informacyjno-komunikacyjne

EN

cyberviolence at work; workplace cybermobbing; mental health; anxiety disorders; information and communication technology

• Wydawca: Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy
• Czasopismo: Bezpieczeństwo Pracy : nauka i praktyka
• Rocznik: 2023
• Tom: nr 11
• Strony: 13--17
• Opis fizyczny: Bibliogr. 18 poz., tab.

Twórcy

autor

Warszewska-Makuch Magdalena

• Centralny Instytut Ochrony Pracy - Państwowy Instytut Badawczy, ul. Czerniakowska 16, 00-701 Warszawa, Polska

• https://orcid.org/0000-0002-7633-4483

Bibliografia

• [1] CELUCH M. i in. Longitudinal effects of cyber bullying at work on well-being and strain: A five-wave survey study. New Media & Society. 2022, 14614448221100782.
• [2] FARLEY S., COYNE I., D’CRUZ P. Cyberbullying at work: Understanding the influence of technology. [W:] P. D'Cruz, E. Noronha, G. Notelaers, C. Rayner (red.); Concepts, Approaches and Methods; Handbooks of Workplace Bullying, Emotional Abuse and Harassment, t. 1. Singapur: Springer, 2021, s. 233-263; doi: 10.1007/978-981-13-0134-6_82021.
• [3] VRANJES I. i in. The dark side of working on line: towards a definition and an emotion reaction model of workplace cyberbullying. Computers in Human Behaviour. 2017, 69: 324-334.
• [4] WARSZEWSKA-MAKUCH M. Cyberprzemoc w miejscu pracy - na podstawie przeglądu najnowszej literatury. Bezpieczeństwo Pracy. Nauka i Praktyka. 2022, 3: 16-19; doi: 10.54215/ BP.2022.03.7.Warszewska-Makuch.
• [5] COYNE I. i in. Understanding the relationship between experiencing workplace cyberbullying, employee mental strain and job satisfaction: a disempowerment approach. International Journal of Human Resource Management. 2017, 28(7): 945-972.
• [6] FARLEY S. i in. Exploring the impact of work place cyberbullying on trainee doctors. Medical Education. 2015, 49(4): 436-443.
• [7] GARDNER D. i in. Predictors of workplace bullying and cyber-bullying in New Zealand. International Journal of Environmental Research and Public Health. 2016, 13(5): 448.
• [8] STAUDE-MÜLLER F., HANSEN B., VOSS M. How stressful is online victimization? Effects of victim’s personality and properties of the incident. European Journal of Developmental Psychology. 2012, 9(2): 260-274.
• [9] BARUCH Y. Bullying on the net: adverse behavior on e-mail and its impact. Information & Management. 2005, 42(2): 361-371.
• [10] DOGHAN M.A., ARSHAD S. Cyberbullying and Psychological Stress among Female Employees. International Journal of Cyber Criminology. 2023, 17(1): 166-184; doi: 10.5281/zenodo.4766610.
• [11] OVEJERO A. i in. Cyberbullying: Definitions and facts from a psychosocial perspective. [W:] R. Na varro, S. Yubero, E. Larrañaga (red.); Cyberbullying Across the Globe; Cham: Springer, 2016, s. 1-31; doi: 10.1007/978-3-319-25552-1_1.
• [12] VRANJES I. Understanding Workplace Cyber bullying (praca doktorska). KU Leuven, Universiteit Antwerpen, 2018.
• [13] GOLDBERG D.P. i in. The validity of two versions of the GHQ in the WHO study of mental illness in general health care. Psychological Medicine. 1997, 27(1): 191-197.
• [14] MAKOWSKA Z., MERECZ D. Polska adaptacja Kwestionariusza Ogólnego Stanu Zdrowia Davida Goldberga: GHQ-12 i GHQ-28, część II. [W:] B. Dudek (red.); Ocena zdrowia psychicznego na podstawie badań kwestionariuszami Davida Goldberga. Podręcznik dla użytkowników kwestionariuszy GHQ-12 GHQ-28. Łódź: Instytut Medycyny Pracy, 2001, s. 191-264.
• [15] VRANJES I. i in. When workplace bullying goes online: Construction and validation of the Inventory of Cyberbullying Acts at Work (ICA-W). European Journal of Work and Organizational Psychology, 2018, 27.1: 28-39.
• [16] NIELSEN M.B. i in. Longitudinal relationships between workplace bullying and psychological distress. Scandinavian journal of work, environment & health, 2012, 38-46.
• [17] BOWLING N.A., BEEHR T.A. Workplace harassment from the victim's perspective: a theoretical model and meta-analysis. Journal of applied psychology, 2006, 91.5: 998.
• [18] ROSANDER M. Mental health problems as a risk factor for workplace bullying: the protective effect of a well-functioning organization. Annals of work exposures and health, 2021, 65.9: 1096-1106.

Uwagi

Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr SONP/SP/546092/2022 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2024).