Zastosowanie kokpitu menedżerskiego do monitorowania skuteczności internetowych kampanii reklamowych na przykładzie Google Analytics

• Autorzy: Strzelecki A. , Ziuziański P.

Warianty tytułu

EN

Performance dashboard usage for internet advertising campaigns on the example of Google Analytics

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł porusza temat wykorzystania kokpitów menedżerskich w obszarze śledzenia skuteczności kampanii e-marketingowych. Autorzy zarysowali rolę e-marketingu we współczesnej organizacji, zdefiniowali kokpit menedżerski i kluczowe wskaźniki wydajności w kontekście e-marketingu. W części praktycznej scharakteryzowano panele informacyjne Google Analytics i zaprezentowano studium przypadku kampanii reklamowej z ich wykorzystaniem.

EN

Article describes usage of performance dashboard for monitoring e-marketing campaign. Authors have outlined e-marketing role in modern organization, defined performance dashboard and key performance indicators in e-marketing context. In practical part of this article Google Analytics dashboards have been characterized and case study of its usage in e-marketing campaign have been presented.

Słowa kluczowe

PL

kokpit menedżerski; e-marketing; Google Analytics

EN

performance dashboard; e-marketing; Google Analytics

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2016
• Tom: z. 92
• Strony: 305--324
• Opis fizyczny: Bibliogr. 32 poz.

Twórcy

autor

Strzelecki A.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach. Wydział Informatyki i Komunikacji

autor zdjęć

Furmankiewicz M.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach. Wydział Informatyki i Komunikacji

autor

Ziuziański P.

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach. Wydział Informatyki i Komunikacji

Bibliografia

• 1. Alexander M., Walkenbach J.: Analiza i prezentacja danych w Microsoft Excel. Helion, Gliwice 2011.
• 2. Dudycz H.: Visualization Methods in Business Intelligence Systems: an Overview, [in:] Korczak J. (eds.): Business Informatics, Data Mining and Business Intelligence. Research papers of Wrocław University of Economics. Wrocław 2010.
• 3. EuroFirma Media Sp. z o.o.: Dlaczego i dla kogo e-marketing?,http://www.biznes klaster.pl/company/article/119-dlaczego-i-dla-kogo-e-marketing/.
• 4. Few S.: Now You See It. Simple Visualization Techniques for Quantitative Analysis. Analytic Press, Oakland 2009.
• 5. Frąckiewicz E.: Marketing internetowy. PWN, Warszawa 2006.
• 6. Furmankiewicz J., Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Implementation of business intelligence performance dashboard for the knowledge management in organization. Zeszyty Naukowe, s. Organizacja i Zarządzanie, nr 82. Politechnika Śląska, Gliwice 2015.
• 7. Furmankiewicz M., Sołtysik-Piorunkiewicz A., Ziuziański P.: Zaawansowane techniki graficznej analizy danych epidemiologicznych na kokpicie menedżerskim, [w:] Nycz M. (red.): Informatyka ekonomiczna, nr 2(32). Uniwersytet Ekonomiczny, Wrocław 2014.
• 8. Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Media społecznościowe jako nowoczesny kanał komunikacyjny dla telewizji na przykładzie talent show, [w:] Gołuchowski J., Spyra Z. (red.): Nowe Media i technologie we współczesnej komunikacji marketingowej. Uniwersytet Ekonomiczny, Katowice 2013.
• 9. Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Wdrażanie kokpitu menedżerskiego w ramach BI w organizacji, [w:] Donigiewicz A. (red.), „Przegląd teleinformatyczny”, nr 4(37). Instytut Teleinformatyki i Automatyki Wojskowej Akademii Technicznej im. Jarosława Dąbrowskiego, Warszawa 2014.
• 10. Furmankiewicz M.: Biuletyn elektroniczny jako forma reklamy internetowej. Praca licencjacka. Uniwersytet Ekonomiczny, Katowice 2011 (niepublikowane).
• 11. http://www.google.com/intl/pl_ALL/analytics/, 16.12.2015.
• 12. https://www.google.com/analytics/web/, 16.12.2015.
• 13. Kaushik A.: Web Analytics 2.0. Świadome rozwijanie witryn internetowych. Helion, Gliwice 2010.
• 14. Kent M.L. et al.: Learning web analytics: A tool for strategic communication. „Public Relations Review”, Vol. 37, 2011, p. 536-543.
• 15. Nakatani K., Chuang T.: A web analytics tool selection method: an analytical hierarchy process approach. „Internet Research”, Vol. 21, Iss. 2, 2011, p. 171-186.
• 16. Niestrój R.: Istota i znaczenie marketingu, [w:] Altkorn J. (red.): Podstawy marketingu. Instytut Marketingu, Kraków 2003.
• 17. Ołdak A.K.: Web Analytics. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, Warszawa 2010.
• 18. Pakkala H., Presser K., Christensen T.: Using Google Analytics to measure visitor statistics: The case of food composition websites. „International Journal of Information Management”, Vol. 32, 2012, p. 504-512.
• 19. Pazio N.M.: Podstawy marketingu. Politechnika Warszawska, Warszawa 2007.
• 20. Peterson E.T.: The Big Book of Key Performance Indicators. Web Analytics Demystified Series, 2006, p. 19-37.
• 21. Plaza B.: Monitoring web traffic source effectiveness with Google Analytics. „Aslib Proceedings”, Vol. 61, Iss. 5, 2009, p. 474-482.
• 22. Porębska-Miąc T.: Systemy informacyjne marketingu. Marketing w cyberprzestrzeni, [w:] Pańkowska M., Sroka H. (red.): Systemy Informatyczne Organizacji Wirtualnych. Akademia Ekonomiczna, Katowice 2002.
• 23. Sołtysik-Piorunkiewicz A., Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Kokpit menedżerski jako narzędzie do wspomagania decyzji prosumenta w e-zdrowiu, [w:] Pańkowska M. (red.): Uwarunkowania technologiczno-społeczne i modele prosumpcji. Uniwersytet Ekono-miczny, Katowice 2014.
• 24. Sołtysik-Piorunkiewicz A., Furmankiewicz M., Ziuziański P.: Spersonalizowany kokpit menedżerski jako przykład podejścia kontekstowego w zarządzaniu wiedzą, [w:] Pańkowska M., Abramek E. (red.): Informatyka i ekonometria (1). Studia Ekonomiczne, nr 216. Uniwersytet Ekonomiczny, Katowice 2015.
• 25. Strzelecki A.: Google Analytics 42 panele informacyjne, cz. 1, http://www.silesiasem.pl/ panele-google-analytics/, 16.12.2015.
• 26. Strzelecki A.: Zastosowania systemów analityki internetowej do analizy efektywności kanałów ruchu i handlu elektronicznego, [w:] Palonka J., Pańkowska M., Żytniewski M. (red.): Modele techniczno-społeczne wirtualizacji i udostępniania na żądanie zasobów IT. Uniwersytet Ekonomiczny, Katowice 2016.
• 27. Ziuziański P., Furmankiewicz M., Sołtysik-Piorunkiewicz A.: E-Health Artificial Intelligence System Implementation: Case Study of Knowledge Management Dashboard of Epidemiological Data in Poland. „International Journal of Biology and Biomedical Engineering”, Vol. 8, 2014, p. 164-171.
• 28. Ziuziański P., Furmankiewicz M., Sołtysik-Piorunkiewicz A.: Kokpity menedżerskie jako narzędzie monitorowania efektów kształcenia studentów. „e-mentor”, nr 3(60), Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2015.
• 29. Ziuziański P., Furmankiewicz M.: Kokpit menedżerski jako narzędzie do wizualizacji danych w kontekście zarządzania wiedzą w organizacji. Zeszyty Naukowe, s. Ekonomia i Zarządzanie, z. 7(1). Politechnika Białostocka, Białystok 2015.
• 30. Ziuziański P., Furmankiewicz M.: Projektowanie interaktywnych kokpitów menedżerskich zorientowanych na użytkownika. Biuletyn Naukowy, s. Informatyka. Wrocławska Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej, Wrocław 2014.
• 31. Ziuziański P., Furmankiewicz M.: Rola kokpitu menedżerskiego w procesie podejmowania decyzji. Zeszyty Naukowe, s. Organizacja i Zarządzanie, nr 77. Politechnika Śląska, Gliwice 2015.
• 32. Ziuziański P.: Kokpit menedżerski jako efektywne narzędzie do wizualizacji danych w organizacji, [w:] Zieliński Z.E. (red.): Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych. Innowacje i implikacje interdyscyplinarne. Nr 1. Wyższa Szkoła Handlowa, Kielce 2014.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.