Evaluation of human reliability in selected activities in the railway industry

• Autorzy: Sujová E. , Čierna H. , Molenda M.

Identyfikatory

DOI

10.12914/MSPE-08-03-2016

Warianty tytułu

PL

Ocena niezawodności człowieka przy realizowaniu wybranych czynności w przemyśle kolejowym

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article focuses on evaluation of human reliability in the human – machine system in the railway industry. Based on a survey of a train dispatcher and of selected activities, we have identified risk factors affecting the dispatcher‘s work and the evaluated risk level of their influence on the reliability and safety of preformed activities. The research took place at the authors‘ work place between 2012-2013. A survey method was used. With its help, authors were able to identify selected work activities of train dispatcher’s risk factors that affect his/her work and the evaluated seriousness of its in- fluence on the reliability and safety of performed activities. Amongst the most important finding fall expressions of un- clear and complicated internal regulations and work processes, a feeling of being overworked, fear for one’s safety at small, insufficiently protected stations.

PL

Artykuł zawiera ocenę niezawodności człowieka realizującego swoje zadania w układzie antropotechnicznym charakterystycznym dla branży kolejowej. W oparciu o badania ankietowe dyspozytora ruchu kolejowego oraz badanie wybranych realizowanych przez niego czynności, zidentyfikowano czynniki ryzyka wpływające na pracę dyspozytora. Dzięki przeprowadzonym badaniom oceniono poziom ryzyka i jego wpływ na niezawodność i bezpieczeństwo czynności wykonywanych przez dyspozytora. Badania ankietowe zostały przeprowadzone na przełomie lat 2012-2013. Kwestionariusz ankietowy pozwolił zidentyfikować czynniki ryzyka dla wybranych czynności na stanowisku pracy dyspozytora kolejowego, które w poważny sposób determinują niezawodność i bezpieczeństwo badanych czynności. Do najważniejszych czynników ryzyka zaliczono wyrażone w sposób skomplikowany i niejasny wewnętrzne regulacje i polecenia służbo- we, przemęczenie oraz strach o własne bezpieczeństwo na małych, niedostatecznie chronionych stacjach kolejowych.

Słowa kluczowe

EN

Human Reliability; Human Error; Performance Influencing Factors; survey

PL

niezawodność człowieka; błąd ludzki; czynniki wydajności pracy; kwestionariusz ankietowy

• Wydawca: STE GROUP
• Czasopismo: Management Systems in Production Engineering
• Rocznik: 2016
• Tom: nr 3 (23)
• Strony: 191--197
• Opis fizyczny: Bibliogr. 11 poz., rys., tab.

Twórcy

autor

Sujová E.

• Technical University in Zvolen, Faculty of Environmental and Manufacturing Technology Department of Manufacturing Technology and Quality Management Studentska 26 Str. Zvolen 960 01, SLOVAKIA

autor

Čierna H.

• Technical University in Zvolen, Faculty of Environmental and Manufacturing Technology Department of Manufacturing Technology and Quality Management Studentska 26 Str. Zvolen 960 01, SLOVAKIA

autor

Molenda M.

• Silesian University of Technology, Faculty of Organization and Managemente Institute of Production Engineering Roosevelta 26 Str., 41-800 Zabrze, POLAND

Bibliografia

• [1] B. Dayer. (2006). Consideration of Human Errors in Risk Management [Online]. Available: http:// citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download? doi=10.1.1.87.3972&rep=rep1&type=pdf
• [2] P.C. Cacciabue. „Evaluation of human factors and man –machine interaction problems in the safety of nuclear power plants”, in Nuclear Engineering and Design, vol. 109(3), November 1988, pp. 417-431.
• [3] I. Tureková and Z. Turňová. „Assessment of human factor in production engineering”, in Proc. of the 9th International Symposium on Occupational Safety and Hygiene, Guimaraes, Portugal, 2013, pp. 567-571.
• [4] M. Schwarz, M. Dado and R. Hnilica. Rizikové faktory pracovného prostredia. Zvolen: TU Zvolen, 2013.
• [5] L. Kotek et al. „Impact of microclimate conditions on the control room personnel – case study”, in MM Science Journal, no. 3, October 2015, pp. 682-685.
• [6] G. Bogdanovská. (2007). Spoľahlivosť ľudského faktora v rámci systému manažérstva BOZP [Online]. Available: http://www.securityrevue.com/article/2007/12/ spolahlivost-ludskeho-faktora-v-ramci-systemumanazerstva-bozp/
• [7] L. Šimák. (2006). Manažment rizík [Online]. Available: http://fsi.uniza.sk/kkm/files/publikacie/mn_rizik.pdf
• [8] B.M. Zunk et al. „The Influence of Human Motivation Factors on the Successful Implementation of Product Life Cycle Management Tools: Explorative Findings and Managerial Implications”, in Manufacturing Technology, vol. 13(4), pp. 580-586.
• [9] Regulation No. 542/2007 of the Ministry of Health of the Slovak Republic on details of occupational health protection against physical stress, mental stress and sensory stress, 2007.
• [10] M. Mayerová, O. Mikšík and V. Břicháček. Psychické zatížení a spolehlivost člověka v dopravě, Praha: NADAS, 1990.
• [11] E. Krupová. „Posudzovanie rizika ľudskej chyby pri pracovných činnostiach v železničnej doprave”, Bachelor thesis, Faculty of Environmental and Manufacturing Technology, Technical University in Zvolen, Zvolen, Slovak Republic, 2013.

Uwagi

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.