Aktualne trendy w systemach internetowej informacji pasażerskiej

• Autorzy: Jurkowski W. , Smolarski M.

Warianty tytułu

EN

Recent trends in on-line passenger information systems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

System internetowej informacji pasażerskiej stanowią niezwykle istotny element oferty handlowej danego przewoźnika i w dużej mierze wpływają na jego atrakcyjność. W ostatnim czasie bardzo intensywnie rozwijają się platformy internetowych rozkładów jazdy, nowoczesnych wyszukiwarek, aplikacji informujących o utrudnieniach i opóźnieniach w ruchu czy prognozowanej frekwencji na danej trasie. Ponadto przewoźnicy oferują możliwość zakupu biletów on-line, zarówno jednorazowych jak i okresowych, często w trybie dynamicznym, gdzie cena zależna jest od dnia zakupu oraz daty podróży. Wraz ze wzrostem mobilności społeczeństwa, rozwojem aplikacji i urządzeń mobilnych tego typu udogodnienia wydają się być szczególnie istotne. W niniejszym artykule autorzy dokonają przeglądu i oceny aktualnych trendów w systemach internetowych informacji pasażerskiej na przykładzie stron internetowych konkretnych przewoźników. Wskazane zostaną elementy, które wpływają na funkcjonalność i sprawność korzystania z danego serwisu, a także określone zostaną aktualne kierunki rozwoju i zmian w systemach informacji pasażerskiej.

EN

Passenger Information systems are one of the most significant aspects of carrier's offer and affects on his attractiveness. Lately it is noticeable strong development of: on-line tickets platforms, information applications etc. There are also a lot of options of buying on-line tickets, dynamic sales system. Together with growth of society's mobility and development of mobile devices this kind of amenities are particularly important. The aim's of paper is make a review of actual trends in that themes. Additionally, authors will point out this elements which are affecting on sales system's functionality.

Słowa kluczowe

PL

informacja pasażerska; systemy rozkładów jazdy; transport zbiorowy

EN

passenger information; systems of train schedules; systems of bus schedules; public transport

• Wydawca: Stowarzyszenie Inżynierów i Techników Komunikacji Rzeczpospolitej Polskiej
• Czasopismo: Przegląd Komunikacyjny
• Rocznik: 2016
• Tom: Nr 2
• Strony: 5--11
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys.

Twórcy

autor

Jurkowski W.

• Zakład Zagospodarowania Przestrzennego; Instytut Geografii i Rozwoju Regionalnego; Wydział Nauk o Ziemi i Kształtowania Środowiska, Uniwersytet Wrocławski

autor

Smolarski M.

• Zakład Zagospodarowania Przestrzennego; Instytut Geografii i Rozwoju Regionalnego; Wydział Nauk o Ziemi i Kształtowania Środowiska, Uniwersytet Wrocławski

Bibliografia

• [1] Bartosik, B., SITKOL-powszechna informacja. Problemy Kolejnictwa, 2008, (146)
• [2] Bojda, K., Przegląd narzędzi wspomagania informacyjnego planowania podróży transportem zbiorowym. Inżynieria Ruchu Drogowego, 2011, (1).
• [3] Bojda, K., & Molecki, B., Internetowa informacja pasażerska. Transport Miejski i Regionalny, 2008, (6).
• [4] Kos, B., Nowoczesne instrumenty komunikacji z pasażerem w publicznym transporcie zbiorowym. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 2013, (32).
• [5] Kosobucki, Ł.: Informacja pasażerska jako jeden z elementów marketingu wspomagających usługi komunikacji miejskiej. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, 2011, (19).
• [6] Mężyk, A., & Zamkowska, S., Rola informacji w transporcie pasażerskim. Przegląd Komunikacyjny, 2004, 43(1).
• [7] Miller, P. Technologie mobilne usprawniające korzystanie ze środków komunikacji publicznej na przykładzie rozwiązań stosowanych w miejskim przedsiębiorstwie komunikacyjnym - Łódź spółka z oo. Studia i materiały polskiego stowarzyszenia zarządzania wiedzą, 2012.
• [8] Strategia Rozwoju Transportu do 2020 roku (z perspektywa do 2030 roku). Projekt Warszawa, 2011.

Uwagi

PL

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.