Sześć barier wprowadzania TQM w przedsiębiorstwie produkcyjnym

• Autorzy: Pacholski L. , Węgrzyn B.

Warianty tytułu

EN

Six obstacles of total quality management implementation in manufacturing business

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł przedstawia zagadnienie barier wprowadzania TQM w przedsiębiorstwie produkcyjnym. Punktem wyjścia rozważań są modele aplikacyjne TQM oraz zarządzanie zmianami jako metoda zapewniająca przejście od doraźnych osiągnięć wydajnościowych do trwałego wzorca sukcesu przedsiębiorstwa. Omawianych jest sześć następujących barier implementacji TQM; postawy członków naczelnego kierownictwa, zaangażowanie pracowników przedsiębiorstwa, przebudowa struktur organizacyjnych wg zasady zarządzania procesami, rozmiar środków i alokacja struktur wspomagających implementację, proces rozpowszechniania wiedzy o TQM w przedsiębiorstwie, organizacja transmisji polityki strategicznej TQM z poziomu zarządu do szczebli wykonawczych przedsiębiorstwa.

EN

The paper presents the problem of Total Quality Management (TQM) implementation obstacles in manufacturing business. The TQM implementional models and methodologyof changes management are the starting point of deliberations concering the transformation of manifacturing business from traditional model of productivity to the new standard of permanent succes and development of company. The following six obstacles of TQM implemention in manufacturing business are talking over and discussing in our paper: leadership, commitment, processes management, resources, knowledge management and goal deployment.

Słowa kluczowe

PL

Total Quality Management; TQM; zarządzanie zmianami

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej
• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie
• Rocznik: 2001
• Tom: Nr 30
• Strony: 309--328
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys.

Twórcy

autor

Pacholski L.

• Instytut Inżynierii Zarządzania Politechniki Poznańskiej

autor

Węgrzyn B.

• Porta Elektra Sp. z o.o. Grupa Stocznia Szczecińska Porta Holding Spółka Akcyjna

Bibliografia

• [1] Bank J., Zarządzanie przez jakość, Wyd Gebethner & S-ka, Warszawa, 1997.
• [2] Hamana T., Takashi M., Przewodnik metodyczny - Podręcznik programu HOPP; Agencja RRFLEX, Warszawa, 1998.
• [3] Myszewski, Zarządzanie zmiennością. Systemowe spojrzenie na metody statystyczne w Zarządzaniu Jakością. Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle „ORMASZ", Warszawa, 1998.
• [4] Pacholski L., TQM - sześć dylematów współczesnego zarządzania przedsiębiorstwem produkcyjnym, Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej, Organizacja i Zarządzanie, 1998, nr 22, s. 151-160.
• [5] Pacholski L., Banccwicz J., TQM jako etap zarządzania przedsiębiorstwem. Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej, Organizacja i Zarządzanie, 1998, nr 25, s. 162-174.
• [6] Przasnyski Z.H., Oppenheim B., Metody i narzędzia w Zarządzaniu Jakością; Polskie Centrum Zarządzania Produkcją Uniwersytetu Loyola Marymount, Los Angeles, 1996.
• [7] Węgrzyn B., System ocen pracowników jako realizacja filozofii Kompleksowego Zarządzania przez Jakość (TQM), w: Konferencja Naukowa Dziwnówek, marzec 1999. Zeszyty Naukowe Politechniki Szczecińskiej, Inżynieria Jakości, Zarządzanie przez Jakość, 1999, nr 1.
• [8] Węgrzyn B., Metody efektywnego wdrażania modelu aplikacyjnego zarządzania przez jakość (TQM) w przedsiębiorstwach budowy maszyn, rozprawa doktorska, Politechnika Poznańska, Poznań 2001.