Konsumencka ocena jakości komputerów laptop

• Autorzy: Lotko M. , Luft R.

Warianty tytułu

EN

Consumer assessment of laptop computers quality

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Obecnie w społeczeństwie informacyjnym podstawowym narzędziem pracy, środkiem pozyskiwania, gromadzenia i przetwarzania informacji oraz komunikowania się jest komputer. Bez niego wręcz niemożliwe jest przetwarzanie i wykorzystywanie rosnących zasobów informacyjnych w organizacji. Na polskim rynku konsumenci mogą wybierać spośród przynajmniej kilkunastu marek laptopów w różnych przedziałach cenowych (od kilkuset do kilkunastu tysięcy złotych), różnych marek oraz wielu kanałów ich dystrybucji. W artykule przeanalizowano preferencje konsumentów, które stanowią podstawę do podjęcia decyzji o zakupie laptopów w aspekcie jakości. Następnie przeanalizowano ich zróżnicowanie ze względu na płeć, wykształcenie, markę oraz lojalność wobec producentów. Celem publikacji była konsumencka ocena jakości komputerów typu laptop.

EN

Presently, in the information society a basic tool of work, a means of acquisition and processing of information and communicating is computer. Without it, impossible is the processing and using of information resources in organization. On a Polish market, customers may choose from at least a dozen brands of laptops in a various price ranges (from as low as few hundred zloty up to few thousand zloty), many brands and many ways of distribution. In the paper, customers assessment, which are the base to make a buying decision in quality aspect were analyzed. Next, the differentiation between attributes in view of variables formally characterizing a sample was analyzed. The purpose of the paper was consumer assessment of laptop computer quality.

Słowa kluczowe

PL

laptop; preferencje konsumenckie; komputer przenośny

EN

laptop; consumer preferences; portable computer

• Wydawca: Instytut Naukowo-Wydawniczy "SPATIUM". sp. z o.o.
• Czasopismo: Autobusy : technika, eksploatacja, systemy transportowe
• Rocznik: 2016
• Tom: R. 17, nr 6
• Strony: 1420--1425
• Opis fizyczny: Bibliogr. 14 poz., rys., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Lotko M.

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu, Wydział Ekonomiczny; 26-600 Radom; ul. Chrobrego 31

autor

Luft R.

• Uniwersytet Technologiczno-Humanistyczny im. Kazimierza Pułaskiego w Radomiu, Wydział Ekonomiczny; 26-600 Radom; ul. Chrobrego 31

Bibliografia

• 1. Duda I. (1994), Słownik pojęć towaroznawczych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• 2. Crosby P. B. (1999), Quality and Me. Lessons from an Evolving Life, Jossey-Bass Publishers, San Francisco.
• 3. Deming W. E. (1982), Quality, Productivity and Competitive Position, MIT, Cambridge.
• 4. Duch W. (1997), Fascynujący świat komputerów, NAKOM, Poznań.
• 5. Feigenbaum A.V. (1992), Total Quality Control, 4 Ed. McGraw-Hill, New York.
• 6. Goetsch D. L., Davis S. B. (2000), Quality Management. Introduction to Total Quality Management for Production, Processing and Services, Prentice-Hall, Inc.
• 7. http://sjp.pwn.pl/ [dostęp 05.02.2016].
• 8. Juran A. (1997), A Lifetime of Influence, John Wiley&Sons, Inc.
• 9. Karpiel Ł., Skrzypek M. (2000), Towaroznawstwo ogólne, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• 10. Oakland J. S. (2004), Oakland Quality Management, Elsevier Butterworth-Heinemann.
• 11. PN-EN ISO 9000:2006 (2006), Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia, PKN, Warszawa.
• 12. Prussak W. (2006), Zarządzanie jakością. Wybrane elementy, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań.
• 13. Rawdanowicz H. (1997), Ogólne wiadomości z towaroznawstwa, WSiP, Warszawa.
• 14. Żuchowski J. (1999), Jakość i ekologia, Wydawnictwo Politechniki Radomskiej, Radom.

Uwagi

PL

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.