Internet of Things in marketing: opportunities and security issues

• Autorzy: Abashidze I. , Dąbrowski M.

Identyfikatory

DOI

10.12914/MSPE-01-04-2016

Warianty tytułu

PL

Internet Rzeczy: możliwości wykorzystania oraz kwestie bezpieczeństwa

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Internet of Things (IoT) affects different areas of human activities: everyday life of ordinary citizens, work style of marketing teams, factories and even entire cities. Large companies try to implement the technology in their marketing strategy that reshapes not only communication style and product promotion but consumers’ expectations, perceptions and requirements towards companies. IoT is expected to become a huge network that will encompass not only smart devices but significantly influence humans’ behavior, in this particular case – decision making style in different phases of purchase process. Therefore, the need for comprehensive scientific research is necessary. The issue needs to be reviewed from various points of view, such as opportunities, advantages, disadvantages, legal and technical considerations. The paper is an attempt to review different aspects of using Internet of Things for marketing purposes, identify some of the major problems and present possible ways of solution.

PL

Rzeczy (ang. Internet of Things) wpływa na różne obszary działalności człowieka: życie codzienne zwykłych obywateli, styl pracy zespołów marketingowych, fabryk, a nawet całych miast. Duże firmy starają się wdrożyć tę technologię w swojej strategii marketingowej, która przekształca nie tylko styl komunikacji i promocji produktów, ale również oczekiwania, wyobrażenia konsumentów i wymagania wobec firm. Zapowiada się na to, że Internet rzeczy może stać się ogromną siecią, która obejmie nie tylko inteligentne urządzenia, ale będzie mogła również istotnie wpływać na zachowanie ludzi – w analizowanym w artykule przypadku – wpływać na podejmowanie decyzji w różnych fazach procesu zakupowego. W związku z tym powstaje zapotrzebowanie na kompleksowe badania naukowe obejmujące zagadnienia dot. Internetu Rzeczy. Zagadnienie to powinno zostać zweryfikowane z różnych punktów widzenia oraz dotyczyć kwestii takich jak: możliwości wykorzystania tej technologii, jej zalety oraz wady, uwarunkowania prawne i techniczne. Referat zawiera przegląd różnych aspektów związanych z korzystaniem z technologii Internetu rzeczy w celach marketingowych, identyfikację głównych problemów związanych z ich użytkowaniem i możliwych obecnie sposobów ich rozwiązania.

Słowa kluczowe

EN

internet marketing; Internet of things (IoT); advertising

PL

marketing internetowy; Internet rzeczy; reklama

• Wydawca: STE GROUP
• Czasopismo: Management Systems in Production Engineering
• Rocznik: 2016
• Tom: nr 4 (24)
• Strony: 217--221
• Opis fizyczny: Bibliogr. 13 poz., rys.

Twórcy

autor

Abashidze I.

• Shota Rustaveli State University, Batumi, Chavchavadze 78/88, apt. 182; Batumi 6009, GEORGIA

autor

Dąbrowski M.

• Silesian University of Technology, Faculty of Organization and Management Institute of Production Engineering, ul. Roosevelt 26-28, 41-800, Zabrze, POLAND

Bibliografia

• [1] D. Evans. (2011) The internet of things. How the next evolution of the internet is changing everything [Online]. Available: http://www.cisco.com/c/dam/en_us/about/ac79/docs/innov/IoT_IBSG_0411FINAL.pdf
• [2] J. Gregory. The Internet of Things: Revolutionizing the Retail Industry [Online]. Available: https://www.accenture.com/_acnmedia/Accenture/Conversion-Assets/DotCom/Documents/Global/PDF/Dualpub_14/Accenture-The-Internet-Of-Things.pdf
• [3] M. Henze, L. Hermerschmidt, D. Kerpen et al. „A comprehensive approach to privacy in the cloud-based Internet of Things”, in Future Generation Computer Systems, vol. 56, 2016, pp. 701-718.
• [4] S. Jankowski, J. Covello, H. Bellini et al. (2014) The Internet of Things: Making sense of the next mega-trend [Online]. Available: http://www.goldmansachs.com/our-thinking/outlook/internet-of-things/iot-report.pdf
• [5] P. Kotler. „Needs, wants and demands”, in Marketing management, millennium edition, P. Kotler, New Jersey: Prentice-Hall Inc., 2001.
• [6] S. Kramer. (2015) Optimizing Internet of Things data tracking in-store [Online]. Available: http://www.ibmbigdatahub.com/blog/optimizing-internet-things-data-tracking-store
• [7] R. Macmanus. (2010) Top ten internet of things developments of 2010 [Online]. Available: http://readwrite.com/2010/12/15/top_10_internet_of_things_developments_of_2010
• [8] N. Patel. (2015) How the Internet of Things is changing online marketing [Online]. Available: http://www.forbes.com/sites/neilpatel/2015/12/10/how-the-internet-of-things-is-changing-online-marketing/#26d67d21456e
• [9] C. Perera, R. Ranjan, L. Wang et al. (2015) Privacy of Big Data in the Internet of Things Era [Online]. Available: http://arxiv.org/ftp/arxiv papers/1412/1412.8339.pdf
• [10] The Future of Social Media Monitoring in the Internet of Things Era [Online]. Available: http://www.mentionlytics.com/blog/future-social-media-monitoring-internet-things-iot/
• [11] R. Davies. (2015) The Internet of Things, Opportunities and challenges [Online]. Available: http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/BRIE/2015/557012/EPRS_BRI(2015)557012_EN.pdf
• [12] O. Vermesan and P. Friess. (2014) Internet of Things – from research and innovation to market deployment [Online]. Available: http://www.internet-of-things-research.eu/pdf/IoT-From%20Research%20and%20Innovation%20to%20Market%20Deployment_IERC_Cluster_eBook_978-87-93102-95-8_P.pdf
• [13] B. Weinberg, G. Milne, Y. Andonova and F. Hajjat. „Internet of Things: convenience vs. privacy and security”, in Business Horizons, vol. 58(6), 2015, pp. 615-624.

Uwagi

PL

Opracowanie ze środków MNiSW w ramach umowy 812/P-DUN/2016 na działalność upowszechniającą naukę.