Wzorce umowne w sektorze turystycznym w świetle dyrektywy 2015/2302 w sprawie imprez turystycznych i powiązanych usług turystycznych

• Autorzy: Kubiak-Cyrul A.

Identyfikatory

DOI

10.18276/ptl.2017.40-09

Warianty tytułu

EN

Standard contracts terms in package travel contracts from the perspective of the directive 2015/2302 on package travel and linked travel arrangements

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Sektor usług turystycznych ulega ogromnym zmianom pod wpływem nowych technologii. Techniczne zmiany sposobu dokonywania transakcji w tym sektorze wymagają także dostosowania regulacji prawnych. W tym kierunku zmierzają rozwiązania prawne przyjęte w dyrektywie 2015/2302. Celem tego artykułu jest analiza zasad zawierania online umowy o świadczenie usług turystycznych z wykorzystaniem wzorca umownego, które nowa dyrektywa poddaje gruntownej modernizacji. Dyrektywa 2015/2302 określa obszernie obowiązki informacyjne przedsiębiorców w tym sektorze oraz wprowadza szereg formularzy. Pojawia się jednak wiele pytań szczegółowych, na które ustawodawca unijny nie odpowiada w tekście dyrektywy. Co składać się będzie na wzorzec umowny w przypadku zawierania online umów regulowanych przez dyrektywę? W jaki sposób wzorzec umowny powinien być udostępniony konsumentowi, gdy zawiera on umowę online? W szczególności, czy umieszczenie wzorca na stronie organizatora jest uznawane za odpowiednie udostępnienie?

EN

The purpose of that article is to analyze the rules of concluding package travel contract in the directive 2015/2302 on package travel and linked travel arrangements. The new directive aims to modernize the rules on package travel contracts currently contained in Directive 90/314/EEC, by increasing the protection of consumers purchasing online travel services. Changes into the process of concluding contracts will increase legal certainty and transparency for both travelers and businesses and ensure fairer competition between travel businesses. Almost all package travel contacts are concluded using standard contract terms and model of adhesion contracts. Conclusion of contracts using standard contract terms requires, however, according to directive 2015/2302, providing the relevant information on durable medium. The aim of this article is to analyze which channel of information can be recognise as a durable medium in electronic commerce in the context of legal obligation of the trader to provide the traveller with a proper information. This issue will be discussed from the perspective of EU law and the case law of the Court of Justice. This will include, in particular, detailed examination of the admissibility of the click-wrapping technique as well as the website as a durable medium.

Słowa kluczowe

PL

umowa; impreza turystyczna; Dyrektywa 2015/2302/UE; obowiązki informacyjne; wzorce umowne; trwały nośnik

EN

Directive 2015/2302/EU; standard contract terms; durable medium; information requirements; package travel contract

• Wydawca: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego
• Czasopismo: Problemy Transportu i Logistyki
• Rocznik: 2017
• Tom: nr 4 (40)
• Strony: 99--110
• Opis fizyczny: Bibliogr. 16 poz.

Twórcy

autor

Kubiak-Cyrul A.

• Wydział Prawa, Administracji i Stosunków Międzynarodowych, Krakowska Akademia im. A.F. Modrzewskiego, Kraków

Bibliografia

• 1. Baranowska-Zając, W. (2012). Glosa do wyroku TS z dnia 5 lipca 2012 r., C-49/11. LEX/el. 2012.
• 2. Bednarek, M. (2013). Wzorce umowne. W: E. Łętowska (red.), System prawa prywatnego (s. 591-834). T. 5: Prawo zobowiązań - część ogólna. Warszawa: C.H. Beck.
• 3. Giaro, M. (2008). Zawarcie umowy za pośrednictwem internetowych platform aukcyjnych. Przegląd Prawa Handlowego, 4,40-47.
• 4. Giaro, M. (2014). Zawarcie umowy w trybie aukcji internetowej. Warszawa: LexisNexis.
• 5. Gołaczyński, J., Górecki, J., Polański, P., Szostek, D., Zachariasiewicz, M.A. (2013). Zawarcie umowy i jej forma. W: W. Popiołek (red.), System prawa handlowego (s. 269-424). T. 9: Międzynarodowe prawo handlowe. Warszawa: C.H. Beck.
• 6. Kaczmarek-Templin, B. (2014a). Komentarz do art. 2 pkt 4. W: B. Kaczmarek-Templin, P. Stec, D. Szostek (red.), Ustawa o prawach konsumenta. Kodeks cywilny (wyciąg). Komentarz (s. 20-23). Warszawa: C.H. Beck.
• 7. Kaczmarek-Templin, B. (2014b). Komentarz do art. 21. W: B. Kaczmarek-Templin, P. Stec, D. Szostek (red.), Ustawa o prawach konsumenta. Kodeks cywilny (wyciąg). Komentarz (s. 137-140). Warszawa: C.H. Beck.
• 8. Konarski, X. (2004). Komentarz do ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Warszawa: Difin.
• 9. Kunkiel-Kryńska, A. (2012). Prawo konsumenckie UE - informowanie konsumenta - hiperlinkna stronie internetowej przedsiębiorcy - wprowadzenie i wyrok TS z 5.07.2012 r. w sprawie C-49/11 Content Services v. Bundesarbeit- skammer. Europejski Przegląd Sądowy, 12, 52-56.
• 10. Lubasz, D. (2011). Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną. W: D. Lubasz, M. Namysłowska (red.), Świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dostęp warunkowy. Komentarz do ustaw. Warszawa: LexisNexis. LEX/el.
• 11. Lubasz, D. (2015a). Komentarz do art. 2 pkt 4. W: D. Lubasz, M. Namysłowska (red.), Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz. Warszawa: Wolter Kluwer. LEX/el.
• 12. Lubasz, D. (2015b). Komentarz do art. 21. W: D. Lubasz, M. Namysłowska (red.), Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz. Warszawa: Wolter Kluwer. LEX/el.
• 13. Metzger, A. (2017). Data as Counter-Performance. What Rights and Duties do Parties Have? Pobrane z: https://www.jipitec.eu/issues/jipitec-8-1-2017/4528 (20.10.2017).
• 14. Szczurowski, T. (2005). Udostępnienie wzorca umowy w postaci elektronicznej. Przegląd Prawa Handlowego, 7, 36-40. Szostek, D. (2004). Czynność prawna a środki komunikacji elektronicznej. Kraków: Zakamycze.
• 15. Wejman, F. (2000). Wzorce umów na stronach WWW i w poczcie elektronicznej. Transformacje Prawa Prywatnego, 4,41-60.
• 16. Wojtaszek-Mik, E. (2014). Informacja konsumencka w świetle orzecznictwa Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości. W: K. Ślebzak (red.), Studia i analizy Sądu Najwyższego. T. VII. Warszawa: Wolter Kluwer, LEX/el.

Uwagi

Opracowanie rekordu w ramach umowy 509/P-DUN/2018 ze środków MNiSW przeznaczonych na działalność upowszechniającą naukę (2019).