Quality management system in heat supply operation

• Autorzy: Toktasynova N. , Bazil G. , Adilova S.

Identyfikatory

DOI

10.5604/20830157.1093196

Warianty tytułu

PL

System zarządzania jakością w dostarczaniu ciepła

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

In the article, the Quality Management System (QMS) in heat supply is shown ashigh-quality and reliable heat supplyensuring system for consumers (in the most cost-efficient way compliant with environmental standards) and ensuring the quality assessment of functioning business. The article provides features of heat supply, as control object, and difficulties of assessing the quality of functioning business. It also provides a process approach to description and management of activity, as one of management principles in QMS.

PL

W artykule system zarządzania jakością w dostarczaniu ciepła potraktowano jako system zapewniający wysoką jakość i niezawodność dostarczania ciepła klientom w najbardziej ekonomiczny sposób, przy jednoczesnym zapewnieniu standardów ekologicznych i uwzględnieniu oceny jakości funkcjonowania przedsiębiorstwa. Wskazano cechy szczególne dostarczania ciepła jako obiektu sterowania oraz trudności w ocenie jakości funkcjonowania przedsiębiorstwa. Przyjęto podejście procesowe do opisu i sterowania dostarczaniem ciepła jako zasady sterowania systemem zarządzania jakością.

Słowa kluczowe

EN

management of district heating; hierarchical system; system of management and quality

PL

zarządzanie dostarczaniem ciepła; system hierarchiczny; system zarządzania jakością

• Wydawca: Wydawnictwo Politechniki Lubelskiej
• Czasopismo: Informatyka, Automatyka, Pomiary w Gospodarce i Ochronie Środowiska
• Rocznik: 2014
• Tom: nr 1
• Strony: 36--38
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., rys.

Twórcy

autor

Toktasynova N.

• Almaty University of Energy and Communication, Faculty of Engineering Cybernetics

autor

Bazil G.

• Kazakh National Technical University after K. Satpayev, Institute of Information and Communication Technologies

autor

Adilova S.

• Kazakh National Technical University after K. Satpayev, Institute of Information and Communication Technologies

Bibliografia

• [1] ISO 9001. Quality Management Systems. Requirements. International Standard [text]. Fourth revision. Introduced on 2008.
• [2] ISO 9000. Quality Management Systems. Fundamentals and Vocabulary. International Standard [text]. Third revision. Introduced on 2005.
• [3] ISO 9004. Management for Sustained Success of Organization. Quality Management Approach [text]. Third revision. Introduced on 2009, p. 56.
• [4] Mukhanov B.K., Bazil G.D., Adilova Sh.K.: Features of heating network as control object. Works of International Scientific-Practical Conference "Information and Telecommunication Technology: Education, Science, Practice". Volume II, Almaty 2012, pp. 133-135.
• [5] Ogvozdin V.E.: Quality Management. Basic Theory and Practice. M.: Business and Service, 2002.
• [6] Serenkov P.S:. Quality Management Methods. Methodology of Describing a Process Network, BNTU, 2006.
• [7] Shalaginova Z.I:. Methods of analyzing the regime management and their application for quality assessment of district heating systems. Thermal Engineering, 2012, No 5, pp. 63-68.
• [8] www.rosteplo.ru