Analiza niezawodności dostaw w transporcie chłodniczym

• Autorzy: Gajewska T. , Kaczor G.

Warianty tytułu

EN

Analysis of the supply reliability in refrigerated transport

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Niezawodność dostaw jest jednym z najważniejszych czynników decydujących m.in. o konkurencyjności przedsiębiorstwa, związanych z realizacją funkcji transportowych. Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań z jakości nabywanych usług logistycznych w zakresie transportu chłodniczego oraz analiza niezawodności dostaw. Badania empiryczne prowadzono w oparciu o opracowany kwestionariusz ankiety badawczej skierowany do przedstawicieli przedsiębiorstw usługodawców i usługobiorców. Do badań pozyskano 46 przedsiębiorstw świadczących usługi logistyczne w obszarze drogowego transportu chłodniczego i 269 przedsiębiorstw korzystających z powyższych usług. W wyniku analizy przedstawiono przebieg wybranych wskaźników funkcyjnych niezawodności dostaw oraz dokonano prognozy liczby zwrotów dostarczonych towarów w poszczególnych miesiącach.

EN

Supply reliability is one of the most important factors determining, among others, competitiveness of company, concerned with implementation of transport functions. The aim of this paper is to present the results of research on the quality of logistic services acquisition in the field of refrigerated transport and supply reliability analysis. The conducted empirical studies were based on developed questionnaire survey was sent to representatives of the companies service providers and recipient. The study included 46 companies providing logistics services in the area of refrigeration transport and 269 companies benefiting from these services. As a results a selected functional indicators of reliability were shown as well as the forecasted returns of delivered goods in particular month.

Słowa kluczowe

PL

niezawodność dostawy; transport chłodniczy; badanie ankietowe

EN

reliability of supply; refrigerated transport; survey

• Wydawca: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny
• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2014
• Tom: nr 5
• Strony: 453--462
• Opis fizyczny: Bibliogr. 20 poz., tab., wykr., pełen tekst na CD

Twórcy

autor

Gajewska T.

• Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki w Krakowie, Wydział Mechaniczny; 31-864 Kraków; al. Jana Pawła II 37

autor

Kaczor G.

• Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki w Krakowie, Wydział Mechaniczny; 31-864 Kraków; al. Jana Pawła II 37

Bibliografia

• 1. Aksezer C. S., Failure analysis and warranty modelling of used cars. Engineering Failure Analysis 2011, no. 18.
• 2. Gajewska T. Kryteria jakości usług logistycznych w transporcie chłodniczym. Rozprawa doktorska, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie. Kraków 2012.
• 3. Gajewska T., Assessment of companies attitudes connected with perfection of quality logistics servises in refrigerated transport. Logistyka 2014, nr 3.
• 4. Gupta S. K., De S., Chatterjee A., Warranty forecasting from incomplete two-dimensional warranty data. Reliability & System Safety 2014, no. 12.
• 5. Jezierski A., Multiperspektywistyczne definiowanie jakości procesów logistycznych w dobie konsumenckiej. LogForum 2005, nr 6.
• 6. Kaczor G., Zając G., Analiza niezawodności wtryskiwaczy. Czasopismo Techniczne 2012, z. 7-M.
• 7. Kempny D., Obsługa logistyczna. Wydawnictwo AE w Katowicach, Katowice 2008.
• 8. Kisperska-Moroń D., (red.), Logistyka. ILiM, Poznań 2009.
• 9. Life Data Analysis Reference. Weibull++ 7. Reliasoft Corporation. Tucson AZ USA 1999-2007.
• 10. Meng S.M., Liang G.S., Lin K., Chen S.Y., Criteria for services of air cargo logistics providers: How do they relate to client satisfaction? Journal of Air Transport Management 2010, no. 16.
• 11. Nunnally J.C., Berstein I.H., Psychometric Theory. McGraw-Hill, New York 1994.
• 12. Oppenheim A. N., Kwestionariusze, wywiady, pomiary postaw. Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań 2004.
• 13. PN-EN 13816:2004. Transport – logistyka i usługi. Publiczny transport pasażerski. Definicje, cele i pomiary dotyczące jakości usług, s.16.
• 14. Romanow P., Zarządzanie transportem przedsiębiorstw przemysłowych. Wyższa Szkoła Logistyki, Poznań 2003.
• 15. Sagan A., Badania marketingowe: podstawowe kierunki. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków 2004.
• 16. Su C., Shen J., Analysis of extended warranty policies with different repair options. Engineering Failure Analysis 2012, no. 25.
• 17. Szkoda M., Assessment of reliability, availability and maintainability of rail gauge change systems. Eksploatacja i Niezawodnosc – Maintenance and Reliability 2014, nr 16 (3).
• 18. Tsoukalas M. Z., Agrafiotis G. K., A new replacement warranty policy indexed by the product’s correlated failure and usage time. Computers & Industrial Engineering 2013, no. 66.
• 19. Wu S., Warranty Data Analysis: A Review. Quality and Reliability Engineering International 2012, no. 28.
• 20. http://reliawiki.org/index.php/Warranty_Data_Analysis.